如何识别伪需求?

如题,在做产品得过程中,充斥着大量的伪需求,如何精准的将他识别出来呢?
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  • 略问用户 提出于 2021-01-16 09:53:09

5 个回答

xxxxxa

不必过度在意精准识别真伪需求,更在于适时解决方案


比如:办公室,用户

提出太冷要取暖,6个月后,

提出太热要凉快

在你英明的分析下发现:用户想要的是温度舒适的工作环境


那用户提出太冷时,是否精确识别真伪需求呢?

是伪需求:要给他安个空调

是真需求:给个小太阳就好


其实不必过度在意识别,区别在于可行的解决方案:

情况一:资源很多

中央空调装上开起来,冬暖夏凉。


情况二:当你可用的资源只有200元时

冬天小太阳、夏天电风扇就是正解。


情况三:当你口袋空空

也就告诉用户冬天靠抖,夏天靠扇。


其它情况如

同一个业务需求,

老板要求记录详细,员工要求什么也不用干

甲部门要按A方法,相关乙部门B方法

是不能按精准识别真伪需求来分辨的,这里就不细说了

更在于你给的一个适时解决方案

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xxxxxa

需求是否合理(不合理可以粗略理解为伪)是看是否解决了某个使用场景问题

使用场景:用户来到页面,喜欢点屏幕中间的卡片

需求:我们要将屏幕中间的卡片放大点


假设,你拉了埋点数据,发现的确热力图上,屏幕中间的元素,点击率较高

所以,这个需求就是真实存在的,解决了问题的


但是啊,很多时候,需求方只会跟你说:我觉得屏幕中间这卡片可以放大点,让更多人点击

作为产品经理,就要去了解和分析数据,才能判断

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xxxxxa

主要是调研,去问用户,给用户产品去体验。

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xxxxxa

数据+调研,产品做需求,预判能力很重要,做之前也不一定知道结果

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xxxxxa

如何认证伪需求!
就是利用现有的资源进行认证,是否支持该需求。
与其等着不如去做

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