【NO.16】每天体验一款新app,坚持一周,看能收获什么?

▍活动规则每天体验一款产品,将体验分析发到这个帖子中。▍体验产品产品自选。第一天选择好产品后,接下几天选择的产品为其竞品。当天晚上一定要选择并下载好第二天体验分析的产品!当天晚上一定要选择并下载好第二
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  • 略问用户 提出于 2021-01-16 09:53:12

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xxxxxa

一、产品介绍

1.产品名称:唯品会

2.产品版本:5.24.6

3.产品定位

相比与楚楚街用较低廉的商品作为特卖的噱头,打出99299499的分类,唯品会里特卖的商品就比较高端,护肤类有兰蔻、自然堂;服饰类有七匹狼、马克华菲

户外类有Nike、New Balance等,此外唯品中还有唯品国际提供海外的商品进行折扣促销。

 在商品上新上,唯品会保持着每天早上10点,晚上8点两次上新,每个品牌的售卖档期为1-3天,较高频次的上新证明唯品会里有足够多的品牌能维持正常的运作。

 唯品会里商品的促销价格主打1-3折,对这些较大品牌能提供较低折扣的能力,唯品会表明:

和唯品会合作的品牌有18000多个,其中超过1600个为全网独家合作品牌,强大的全球供应链确保惊喜价格。

 因此,唯品会的定位为:提供较高端的品牌进行低折扣的售卖,高频次的上新让用户感到“惊喜连连”的特卖电商。

 二、产品结构图

1.png三、功能体验分析

“今日上新”是唯品会的核心功能,这也是唯品会慢慢成为国内第三大电商的立足点。

 唯品会率先开创了“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的特卖方式,核心功能不是厉害在功能体验上,而是在其商业运营方面。你能提供低价正品高端商品,解决了用户的强需求,用户对产品体验上也会变得宽容。所以,今日上新看上去挺简单的,但是其背后强大的运营能力在支撑着,让唯品会不断壮大。

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唯品会今日上新的布局为(从上到下):

1.活动宣传页

2.第一等级的广告位

3.新会员专享,第二等级的广告位

4.新特卖,第三等级的广告位

看到这里,我有些困惑:

1.新会员专享,在“今日上新”页中占据挺大篇幅的,不知当我购买商品后,不再是新会员了,这块内容会消失?还是说仍然存在,我每次要查看新特卖时还要下拉好几次才能越过对我来说没有价值的新用户专享,来到新特卖呢。

让我选的话,我会选第一种方式。因为没有试验的基础,所以这里也只是猜测。

2.在新特卖中,品牌展示的先后顺序并不是按照时间顺序进行排列的。我在浏览的时候,前面几个品牌还是剩1天,再后面又变成了剩9天,剩9天后面又排着剩3天等。不知道商品的展示顺序是根据商品的点击量或者是品牌在某一个时间单位里销售的总值,还是商家的竞价排名?虽然这很符合唯品会中不提供搜索商品的功能,用户通过不断的浏览在发现自己心仪商品时获得惊喜。但是这种无序的排列方式,我不清楚今天晚上上新了什么商品,第一眼看到的感觉都是快要下架,被其他用户挑完后的店铺。

 特色功能:

唯品会的特色功能就是其购买时,只提供加入购物车而不提供直接购买的功能。

3.png用户在将商品加入购物车后,购物车标志旁边会显示倒数计时。特卖本身就有一种抢购,时间就是金钱,抢到的才是自己的,倒数计时更加加重了这种紧迫的感觉,用户在这种氛围下会被抢购的激情冲昏头脑,快速结算,提高商品的转化率,也避免了用户将商品加入购物车后继续货比三家(在淘宝、京东这种相似商品多得电商平台可以货比三家,在唯品会这种特卖网站算是过了这村没这店)。

 为什么唯品会不提供直接购买?在淘宝上,我想抢一个商品,只有等我付费了,我才算真正抢到了这件商品。从我准备抢第一个商品到第二个商品我需要经历的步骤为:确认订单-提交订单-付费-付费成功-回到店铺-找商品这些步骤,而在这些步骤里要耗费很多时间,使你可能抢上了一件,抢不上第二件。而当你事先将你想要购买的商品全放在购物车中,等待抢购的时间到来,你会因为你其中一件商品卖光了而导致你整个订单无效,所以你也很难把心仪的东西全抢走。

 在唯品会中,只要你将商品加入到购物车中,你就有20-30分钟的占有期,这些商品已经暂时都被你抢到了。节省的时间使得用户有更多的时间去抢购自己心仪的商品,从而提升客单价。

 四、产品改进

1.在新特卖上对刚上新的商品注明

抢购的战场一触即发,注明哪些店铺是刚上新的,引导用户进入店铺抢购,提升转化率促进购买。而不是在外面漫无目的的点开店铺看商品是不是已经被抢完了。

2.增加估计用户身体信息的功能及尺码表

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浏览一些服饰的时候看到一些商品只提供非常简单的商品信息及图文,并没有提供商品不同型号对应的身体身材数据的内容,而唯品会没有提供在线客服供用户咨询(可能考虑了特卖抢购时间短,用户来不及问客服或者一瞬间一大批人问客服,客服会来不及一一回答),只提供了通用的文字版咨询和售后,这会导致商品退换货率升高。

因此我的改进为:(1)在商品描述里增加尺码表,供用户参考。(2)增加一个功能,用户只要输入身高、体重、性别可大概模拟出用户身材的数据,并推荐通用情况下衣服应该购买的大小,使得用户在不知道自己真实数据时可参考购买商品。

 


  文中内容仅为个人的一家之谈,缺点很多,欢迎大家在评论区共同探讨~

 

 

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xxxxxa

一、产品介绍

1.产品名称:网易考拉海购

2.产品版本:3.0.1

3.产品定位

以海淘作为切入点,网易大厂作为信任背书,提供高质量商品的自营电商

二、产品结构图

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三、功能体验分析

选择自营的运营模式是网易考拉海购从国内跨境电商竞争中脱颖而出的核心点。

 1.为什么跨境电商会火起来?

1)随着经济的发展,大家变得越来越有钱了。在衣食住行等生存条件都得到保障后,消费人群会花更多的钱去提升生活质量或者是向别人炫耀自己。因此由国外较严格规定生产出来的商品或国内少见的商品就会受到这些人群的追捧。

2)国内一些由落后的生产标准及在不合格的监管下生产出的商品产生了信任危机,用户寻求更权威的商品来保障自己的健康。

3)某商品在国内的价格非常高昂或者没有售卖,用户通过海外购买再邮寄到国内的方式获得商品。

 而自己去找人人肉带回、代购、直邮的方式会产生一些弊端。如我看不懂英文怎么办、购买前谈好的商品和最终拿到手的不一样怎么办、购买商品需要太久的时间、商品不满意怎么退货等棘手的问题。

 跨境电商通过事先购买国外商品存入国内仓库,缩短邮寄时间,提供中文的购买页面等方式解决了以上问题,从而在线上购物上占据一席之地。

 2.为什么会是自营

最早是阿里巴巴在20142月上线天猫国际,采用第三方平台的模式。接着,京东以“海外购”自营+平台的混合模式涉足海淘,但是最开始由于品类不足而一直不温不火,在正式上线全球购后,业务模式改成了通过引进海外第三方商店为主,自营业务总体占比较小。网易考拉海购上线时则是采取纯自营B2C模式,这可能也和他涉足电商比较晚有关。

 平台模式的优势在于可以快速地吸引海外商家入驻,但是其渠道来源复杂,商品质量难以监控一直为国内用户诟病,更不要提联系海外商家退换货、提供维修服务等。而网易考拉海购通过深耕“自营”的方式,虽然牺牲了商品的种类但是保证了商品的质量,对于基于安全和品质选择海淘的用户,考拉海购找准了方向。因此在海淘市场中,考拉海购在自营上成为了领先的地位。

 特色功能

同样是用钱去推广产品,网易考拉海购将目光放在了商品分享上面

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规则为:1.找到标识“分享赚钱”的商品或者活动分享给小伙伴。2.小伙伴通过你分享的链接买买买。3.小伙伴确认收货10天后,用户最高可获得TA订单净额30%的收益奖励。所以不同价格的商品,在分享页面上显示的金额也不一样。如上图,从左到右依次为1994919.9,界面上显示分享后能得到的最低价格为5元、1元、因为太少所以没有显示的价格。计算分享后实际能得到钱应该是商品总价的2.5%-10%

 但是实际操作中,感觉用户挺难获得这些钱,你最后得不到钱的原因有:

1.你未登录考拉海购分享带有“分享赚钱”标记的商品链接;

2.你的朋友点击链接后,未登录考拉海购便退出了浏览器;

3.你的朋友在支付订单之前又点击了其他人的分享链接;

4.系统判定该笔订单数据异常、收益被取消;

5.自己点击了自己分享的商品链接;

6.协议中规定的其他情况。

 你想要获得分享回报,你和你的朋友必须严格的按照步骤一步一步来进行操作,稍有不慎(毕竟还有上万字的协议),你满心欢喜期待10天后的现金回馈就落空了。期待越久,用户的落差也会越大,一次不顺利后用户可能就会完全放弃掉这项功能。

 分享赚钱是按照商品价格的百分比进行返钱,商品价格越高,返回的金额可能会达到百元以上。要是用户找到这里的漏洞,考拉海购就会损失惨重,猜测这是规则这么严格的原因。

 四、产品改进

3.png

网易考拉海购在商品详情页没有“客服”的功能,只有在“我的考拉”最下方才有“考拉客服”这个功能。

将客服放在商品详情页中可以减少用户的跳转,用户在浏览商品详情时可以随时对商品的问题进行咨询,从而提高用户的购买转化率。但是网易考拉海购反其道而行之,将客服统一放在“我的考拉”中,用户来回切换非常的不方便。猜测原因:

1.考拉海淘用户素质比较高,通过阅读商品详情页的商品描述和购买注意事项就能解决大部分问题,对客服的需求弱。

2.统计用户可能出现的大部分问题后,考拉海购将答案汇总到一块,通过文档及云客服就可以解决这些问题,不怎么需要人工客服。

3.人手不足

 改进:以我肤浅的眼光来看,我的建议是在商品详情页中加入人工客服。

 顺带一提,网易考拉海购在应用描述里说提供24小时客服,我刚开始以为是人工客服24小时服务,结果是自助服务+智能助手+在线客服+热门问题=24小时服务。应用描述果然水很深。

4.png

分享一个好玩的,网易考拉海购里有一个邀请好友的功能,你可以将链接分享到微信、微信朋友圈、微博、易信、易信朋友圈(网易还是对自己产品大力推广的)。但是你在上PC端微信时会出现文件传输助手,你只要将内容分享到助手里,既不会打扰到你的朋友,又可以获得奖励,可谓一箭双雕。(大部分产品的分享链接都可以这么操作,产品对分享链接的跟踪可能只能到微信的门口,用户在微信里怎么操作看不到)

 最后,对网易示爱:大爱网易!!!



自此,六款电商产品均体验完毕,从刚开始的对电商的一窍不通到现在的懵懵懂懂,收获还是挺大的。

路口

http://www.pmcaff.com/discuss/answer/361822435299392

必要

http://www.pmcaff.com/discuss/answer/364169337289792

楚楚街

http://www.pmcaff.com/discuss/answer/365625078145088

蘑菇街

http://www.pmcaff.com/discuss/answer/367206230398016

唯品会

http://www.pmcaff.com/discuss/answer/370515858891840

 文章的缺点很多,欢迎大家在评论区共同探讨~

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上,陪伴我从jar到apk到ipa的UC

有趣的是,它不再叫自己浏览器了

松鼠镇楼

?



UC照片墙


UC照片墙.png


UC从开始的首页导航到推荐自己的一些功能模块,再到首页成为资讯页

几个月前的UC就已经给出了转型成新闻应用的征兆



闲言碎语

这十年里,UC是我用过的最优秀的移动端浏览器

下载速度10几20几KB的时代

我一手Nokia打开UC,另一只手羞涩的拿起卫生纸……

我一手金立打开UC,另一手枕在脑袋下,筑基-结丹-化婴……

我一手三星打开UC,另一手飞快律动,没错,我在百度上搜索试题……

我一手iPhone打开UC,另一手放到键盘上,一边检索UC一边写UC体验报告……




UC作为浏览器的优势

可以说UC一直是技术取胜的,注重用户体验也是关键

小流浪时代的UC极速模式,通过对网站内图片进行压缩或屏蔽节省流量,同时也具有重新排版网页的功能,以适应移动端浏览,这在速度和可浏览方面满足了当时的用户,要知道当流量还是小水管,网页一般不适配移动端的时候,能顺利浏览才是核心需求,UC很好的满足了这一点,甚至移动浏览器中的前进一页后退一页也是UC先推出的

UC在挖掘用户需求的路上总是走得很快很稳,在社交时代开启的时候,UC的分享页面功能又满足了人们在浏览时共享信息的需求,这个功能发展到现在,UCiOS版只要截图就会弹出分享功能快捷入口,而且还可以在页面截图中进行简单的编辑。

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早期UC的分享

诸如此类的例子有很多

这也用鲜活的例子告诉大家,产品的生命力是靠不断的发掘需求,满足需求来充电的

高效解决问题的能力是一款产品走下去的原动力

良好的用户体验是产品积累口碑的形成品牌的催化剂

14年6月优视科技被阿里收购,从此背靠大树




UC积累了大量用户,做了什么?


UC在积累了大量用户后,一定会想办法变现,随着移动硬件的飞速发展,做手机浏览器起家的UC也获得很多机会,下面列举几个大家比较熟悉的

九游

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神马搜索

UC的用户很多会不知不觉的使用这个搜索引擎

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PP助手

手机业务的相关拓展

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可以发现,UC旗下产品在阿里的战略布局里就是形成对移动设备和移动应用体系的合围




UC浏览器怎样成为了一个新闻应用

UC的市场占有率一直是国内第一的,但在下图中的浏览器活跃用户覆盖比例却被QQ浏览器赶超

不得不说,UC资讯化的首页确实对检索产生了一定影响,作为一个老用户,开始时候会有频繁的误操,需要一定时间的学习才能适应

QQ浏览器基于腾讯庞大的用户量和广告投放渠道以及不断完善的功能发展迅猛

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下表也给UC转型为新闻的行为提供了数据上的支撑,用户的浏览行为一部分基于强目的性,需要检索某些东西,一部分基本属于娱乐、“逛”,轻应用时代里,很多产品对移动端浏览有很好的支持

不下载App的情况下也能获得完整的体验也解决了很多机器硬件条件造成的限制

浏览器逐渐转变成了类似平台的存在

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另阿里今年对各种媒体的投资情况如下

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以下为优视科技在2016年申请的部分商标

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UC头条作为新闻平台应用也势头迅猛

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依托UC庞大的用户量,资讯首页新闻阅读量普遍不低,而且评论区都很活跃

但UC的资讯起初标题大多耸人听闻,很多纯属引人眼球的标题和配图,挂羊头卖狗肉,利用色情和暴力吸引人阅读的内容层出不穷,但在8月作为新闻分类应用后,内容的质量上升了不少,前期的“卖肉”现象很可能是某种运营手段,这和明星炒作很类似,许多应用的关注度和活跃在这个年代都是靠一些“擦边球”在初期拉动起来的,“性”,“猎奇”这都是很容易在网络中爆发的属性

此类玩法发展了这么多年,套路已深,大牛们都玩得收放自如,现在的UC新闻已经“干净了许多”形成好的生态才是内容类产品持久发展的核心,依托本身浏览器的属性,UC有足够的时间和基础向资讯转型

UC的推荐系统很早就在做了,随着真正转型为新闻应用,UC的自媒体平台也开始开放注册

——UC云观

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今天暂时体验不到了,但形式应该和头条号、企鹅号大同小异

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头条号吸引自媒体人入驻的地方有很多,而这几点UC同样能够做到,虽然起步较晚,但有浏览器的前身,使得UC有潜质在新闻方面占领更大的市场份额,老自媒体人本着追求曝光的思维,会主动加入,新自媒体玩家会趁着平台开放早期,去自己的领域积累订阅量,UC云观会有个开门红,能够吸引一批优质自媒体入驻

因为还没有通过审核,难以窥见UC对自媒体内容的管理办法,可以预估的是,有着强悍技术实力的UC在资讯推出的这半年里,选择8月正式进军新闻类别,并开放自媒体平台,必然已经做好完善的准备

在之后的竞争里,内容分发平台的技术核心则集中到推荐算法上,这满足了用户基本的阅读需求

而内容核心则是对优质自媒体的粘性上,得到更多优质内容的平台,会在接下来的长期竞争中逐渐占领高地,强者愈强,成为吞噬其它零散产品的巨头




下一步玩什么


UC独特的浏览器属性也为其新闻资讯业务的发展带来了更多可能,随着信息时代更加完善,人们会对消息的真实性产生需求,用户有需求去佐证自己所看到的一切,而检索浏览功能集成到资讯里很有可能带来巨大的变革


直播热潮还没有过去,用户量对直播行业来讲是刚需,而?此种优势的UC是不是会也在咨询中开辟自己的直播平台呢?今日头条的火山直播一直在默默运营,观众人数大多直播间都停留在不温不火的三位数,直播的核心是人,而优质主播资源已经被映客等直播起家的应用大量占有,此时如果想开辟此领域需要运营的强力支持,投入产出比很难达到要求。

直播领域或许也可以使用自媒体的方式运营,引导自媒体中的大V进行直播,利用自媒体本身订阅用户做推送来拉观众很可能会带来好的结果。原因有一下几点:

1、自媒体大V本事具有大量粉丝

2、订阅者对内容来源突然的直播推送会产生好奇心

3、自媒体人是一个有话可说的群体,有摆脱现在直播行业卖肉、哗众取宠的内容属性的潜质

自媒体拯救直播,大胸总有一天会被过度消费,而文化娱乐更具持久力和生命力

新闻的真实性一直是分发平台的一个巨大问题,来源于网络的信息内容并不负责人,所以造谣没有任何心理压力,危言耸听能带来关注和流量,但这种“人人都想搞个大新闻”的状态并不是好生态

可以从这点入手,组建“内容核实机制”,单开“真实消息”板块,通过公众投票认证,审查团队现场勘查等手段,并记录其过程,用一种鉴宝节目的方式展现新闻内容,增加用户的参与度,并且天然带有被围观的属性,拉动活跃,同时为公众还原事实,正视听,建立独特的品牌影响力。

过去的信息主要靠人与人之间口耳相传,而在信息时代却是靠网络爆炸式传播

这时候精准匹配用户偏好则成了平台产品的工作重点,UC的浏览偏好数据很有优势,结合用户浏览行为,和订阅以及阅读习惯,通过算法和机器学习会获得比单纯的阅读更加精准的推荐

阿里多年的电商数据也有其用武之地,精准匹配后的商品推广将是成交量的又一大门户




多线发展,快速失败

很看好UC和阿里这对基


来吧,喷我!

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xxxxxa

一、概述

1、产品基本信息

  • 产品名称:咕咚
  • Slogan:要运动,用咕咚
  • 支持平台:iOS & Android
  • 支持地区:中国大陆
  • 当前版本:Android V6.10.0、iOS V6.11.0

2、产品定位

要运动,用咕咚。咕咚的产品定位是解决用户所有基于大众户外运动所产生一切问题,如跑步记录、运动指导、运动交友、装备购买、智能硬件等。

3、用户需求

  • 基本型需求:运动需求,用户希望通过咕咚来辅助自己进行户外运动(主要是跑步),要能够进行天气、GPS信号、跑步距离、时长、配速等相关数据记录。
  • 期望型需求:社交需求,用户希望通过咕咚分享自己的跑步运动相关的记录心得等,同时还可浏览他人的分享,和他人建立联系;消费需求,用户希望使用咕咚,通过和他人交流,或是浏览专业文章,来购买到自己所需的运动装备。
  • 兴奋型需求:用户可通过咕咚APP,将自己的智能硬件装备连接起来,通过所终方式监测自己的身体数据;用户可通过咕咚,参加官方举办或承办的各类运动相关赛事,还可以得到比赛相关的专业指导;用户还可在咕咚观看他人的直播内容,各种运动达人分享生活点滴,既能学到知识,还能打发无聊时光

3、用户痛点及解决方案

  • 痛点一:对于大众用户来说,或许专业的健身并不是那么容易做到,户外跑步也许就是他们日常运动锻炼的最佳选择,但是跑步也是一门学问,却没有专业的指导;
  • 痛点二:用户经常跑步运动,除了锻炼身体,很多人还是想要参加一些有纪念意义的活动,如马拉松比赛等,虽然目前马拉松比赛很常见,但是报名方式等却很不方便,一些赛事时间表也不容易查询
  • 痛点三:现在直播那么火,各种各样的直播,用户也想观看一些运动健身类的戏份内容的直播(算痛点吗?)

  • 方案一:咕咚在运动训练和指导这一块,着重于做跑步相关的内容,从训练指导,到社区内容,到电商布局,再到各种赛事运营,都是重点在跑步这一件事情上;
  • 方案二:咕咚花大量人力物力财力来运营赛事相关,通过主办或承办各个城市不同类型的马拉松比赛,为咕咚用户提供赛事相关的各种服务;同时,咕咚还举办各种线上比赛,让那些没有时间参加线下比赛的用户也能过一把干瘾。
  • 方案三:咕咚推出直播功能,邀请或签约各类健身跑步达人,定时在咕咚APP进行直播互动

4、市场表现

咕咚1.png

咕咚最近三个月以来在AppStore的排名基本上处于总榜110名左右,而健康健美免费榜一直处于第二名,消费榜排在300名左右。数据表现很不错,是仅此于Keep的国内第二大健身类应用。


Android平台,来源于百度、360、应用宝、豌豆荚、魅族、华为等市场公开展示数据显示,咕咚近一个月以来平均每日新增下载量为10万左右,只有Keep日均下载量的三分之一左右,总下载量达到了6090万,比Keep略少一些。

咕咚2.png

二、功能结构图

咕咚.png

把咕咚的结构图理清之后,我自己被吓了一跳,竟然有如此复杂之产品!!!咕咚的层级不多,但是每个功能下都有无数个小功能,而且每个功能都看起来比较重要,不得不佩服中国的互联网从业者和用户!

三、功能体验分析及优化

1、核心功能

运动

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  • 和Keep一样,训练功能是咕咚最核心的功能之一,可以说其所有的一切都是基于这一个功能的,相当于微信的好友聊天功能。
  • 训练功能满足了咕咚用户最基本的运动需求,但和Keep主要针对室内场景运动不同,咕咚主要辅助用户进行户外运动,如跑步、骑行、登山、滑冰等,其中以跑步为最主要,专注于户外跑步训练,也许将会是咕咚未来的成功关键。
  • 上面提到咕咚的核心是在跑步,所以咕咚便将跑步这个做的更加深入,在添加自由训练的功能中,用户可以添加不同等级的跑步训练,如5公里跑、10公里跑、半程马拉松、迷你马拉松等项目,这和咕咚官方的赛事运营能够无缝衔接,形成闭环,用户可在咕咚报名参赛,然后根据咕咚的训练指导进行科学合理的准备,一站式服务。对于马拉松训练这一项,咕咚还搞出了奖惩挑战,以鼓励和督促用户持续运动,赞一个
  • 咕咚“运动”功能中的设置也做的比较贴心,比如自动暂停的功能,就是我本人很喜欢的,每次跑步的时候都会把手机绑在手臂上,开始结束都要很费劲儿的去点击,但是咕咚贴心的为用户考虑到这点了,可以自动检测运动速度,从而自动开始/结束计时和记录。

  • 优化建议一:咕咚运动着重跑步,那应该讲跑步这件事相关的都替用户考虑一下,比如跑步前的热身活动,以及跑步结束的拉伸等。
  • 优化建议二:咕咚在对用户进行马拉松训练指导这一部分做的不够专业,只是仅仅有跑步这一项指导,但是我认为马拉松还涉及到很多其他的方面,比如饮食、作息、装备,以及其他如天气、季节等的影响,咕咚应该在这方面也给愿意参加训练的用户进行一些专业的辅导,不仅可以提升用户体验,或许还能带动咕咚电商的发展。


运动圈

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  • 运动圈是咕咚寻求改变和突破后的一大重点布局——内容话和社交化,咕咚希望通过强调社区内容,来促进用户之间的联系和社交关系。
  • 咕咚运动圈不同于Keep的社区,Keep以内容为主,而咕咚则突出用户,希望用户可以多和其他人产生联系,从而加重产品的社交属性,个人觉得这样做有些因小失大了,有点强行做社交的感觉。

  • 优化建议:咕咚的运动圈应该加强内容的产出和运营,虽然在“发现”中也有这块的布局,但是个人认为圈子才是用户聚集的地方,应该在用户聚集的地方产生更多用户感兴趣的内容,才可以更好的取悦服务用户。


2、特色功能:

咕咚吧

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  • 分析:咕咚吧,是一个咕咚产生运动相关专业内容的地方,该栏目下所运营的话题基本都是运动相关的专业文章,或是运动装备的测评等,是咕咚的一个特色功能。
  • 优化:咕咚吧虽然能够为产品带来优秀的内容,还可以引起用户的讨论,增加用户活跃,但是这里有两个问题,一是咕咚吧的层级太深,用户不容易找到,会被忽略;二是这些内容其实是很多用户感兴趣的,但是却不在用户经常出没的地方能够被发现,所以用户更不容易发现这些好内容,建议如果咕咚吧可以和运动圈结合,或许是一个很不错的方向。


四、总结和建议

1、咕咚真是一个庞然大物,包罗万象,只有你想不到,没有咕咚做不到,这样一个大而全的产品,必然会遗漏一些东西,不能专精于主业务,我想这也许是咕咚这么多年的行业先头部队,却会被Keep这样的后来者快速赶超的原因之一。未来的咕咚必然会走运动+社交+电商的模式,那么是否能够在某一点上做到独一无二,将是成败之关键!

2、从咕咚最近的动态来看,数据和内容是其很重视的,但是在内容方面却没有看到打的变化,咕咚社区里同样充斥着各种晒脸、晒胸,晒肌肉的,专业人士却很少

3、个人觉得咕咚已经做过多款只能设备,那么不烦继续进行尝试,研发或者代理更专业的设备,为自己的电商布局增加更大的可能性。

4、我认为运动健身类的产品,终究还是要走到线下,才能有长久的发展,那么咕咚如果进行一些线下门店、健身场馆等重资产的尝试,也许能够出奇制胜!

大家请轻拍。



广告:此文章同时也会发布到我个人的微信公众号:CooNote 大家也可以关注下我,里面还有一些我整理其他文章。

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Snapchat,第一个阅后即焚



Snapchat的“阅后即焚”模式这几年来越来越受到年轻人的喜爱,他们可以向好友发送一些隐私或者敏感内容,而不用担心这些内容日后被曝光或是被自己的公司、老板发现。和Ins不同的是,snapchat是点对点的图片社交。

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简单粗暴的功能,看完N秒内就自动销毁,的确很适合上课开小差和sexting……

Snapchat的一些商业尝试:

1.Snapchat新推出的另外一个功能是用户奖励,根据用户登录Snapchat的频率次数,Snapchat未来会提供一些虚拟礼品作为奖励;

2.Snapchat目前的另外一个广告产品是在“故事”功能(用户发送的多个内容构成一个“故事”)中插入原生广告和视频广告;

3.只要用户支付一美元,就能够观看部分已经“焚掉”的好友照片、视频等等。

这三点中只有最后一个是根据“阅后即焚”来扩展的商业功能,而它的支付目的是很直接的。但是在青少年之间,这么直接的金钱支付交易,对得起他们的胃口吗?这让我想起QQ最初的时候,在12—18年龄段中的青少年是十分火热的,除了当时还很新鲜的网络聊天外,QQ还有一个“很酷”的功能——QQ秀。

也许你现在觉得很傻,但当年年少的我们的确对这个很着迷,觉得花钱去打造一个自己的QQ秀是个很酷的事。因为在12—18这个年龄段,正好是青少年摸索、建设自己形象的关键时段,他们会通过一切能表现自己形象的方式去表现。所以,Snapchat做一个它的QQ秀,Snapshow会如何?

青少年在虚拟世界需要东西表达自己的形象,就尝试给他们提供工具。

对国内“阅后即焚”的想法:

究竟为什么Snapchat火了,国内的阅后即焚应用们却波澜不惊?说到底,是因为中美间用户构成、行为习惯和互联网发展路径都大相径庭。无论是Instagram和snapchat,实质都是图片,好的照片讲究创造力、表现力、审美,甚至是用户的经济情况,热爱拍照且拍的好的人群,是有活力、张扬、有个性、支持个人主义,很“会玩”的群体。

但中国人群,哪怕是青年一代的90后(00后有改善趋势),都比较内敛,追求稳重,支持集体主义。不是说国人没有创造力,但相比起来真的是不太“会玩”。国内人比较热衷的表达方式,在照片和文字中会更偏爱文字,因为文字符合我们内敛、稳重的方式,哪怕是搞笑的段子……

其实还有很多表现方式支持上面的观点,比如外国人打电话偏向用语音信箱留言,国内偏向文字,外国人偏向视频聊天,国内偏向文字,外国活了facebook死了MSN,国内活了微信QQ死了人人网,外国活了instagram死了twitter,国内活了微博死了……oh,ins的模仿者还在顽强地争斗着。

所以,我觉得就算是照抄,也是抄“阅后即焚”的概念,不要抄阅后即焚的“照片”,至少目前的人群特征还没是时候。

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瓜子二手车 

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一.产品信息

1.版本号:2.2.0

2.运行环境:iOS 9.3.3

3.Slogan:个人直接卖给个人,没有中间商赚差价

瓜子二手车是赶集网于2014年11月上线的二手车O2O服务,2015年9月15日由“赶集好车”更名为“瓜子二手车直卖网”,2015年底前覆盖到全国60座城市,占领C2C线上80%的市场份额,未来一年将投入瓜子二手车10亿元人民币,用于市场扩张。


二.产品分析 

瓜子二手车结构图.png

首先说明瓜子与传统二手车市场的区别,传统二手车市场,车主将车卖给中间商,中间商对车辆进行评测、定价,然后卖给买主。而瓜子则是让车主预约瓜子工作人员对车辆进行检测,将车辆信息、价格发布至网上供买主浏览,买主通过工作人员与车主预约看车,在平台上付款。这便是瓜子宣传的“个人车主直接把车卖给个人买家”。

那么瓜子的盈利主要分为两点:

1.服务费。收取买主车价*3%的服务费。

2.汽车后市场。为买主提供保险、保养、维修、金融贷款等服务。

光是靠收取服务费肯定无法满足瓜子的盈利目标,汽车后市场才是真正的大蛋糕。因此首先要通过二手车交易聚拢足够多的流量,对成单的买家提供后续服务,一旦后市场服务的体量增大,就更易于完善功能流程。


对于一款二手车App,最重要的就是平台上要有足够多的二手车供买主选择,要吸引车主将信息发布出来。对此,在宣传上瓜子陆续在全国各大媒体投放超过2亿的广告;在策略上,不收取车主任何费用,提供免费车检,高效发布信息。

吸引车主.png 

同样,大量的广告投放、丰富的二手车选择吸引了买家的关注,如何促成买家在平台上交易呢?1.优质的线下服务,2.通过全面的评测报告,售后1年2万公里的质保,让买家不用担心被欺骗。 

吸引买家.png

吸引车主、吸引买家的方式是瓜子的核心竞争力。

但是瓜子这种C2C平台也会比传统二手车市场多出一些问题:

对于一位想卖车的车主来说,最大的诉求是什么? 

Clipboard Image.png

1.时间,2.价格。可以看到吸引车主的方式中,主要解决的是价格诉求,声称能多卖20%。假设车主能把车以10万卖给中间商,中间商大约以12万的价格卖给买家,那么在瓜子平台上,车主可以直接以12万或是比12万略低一点的价格卖给车主。因此在卖车价格上,瓜子能为车主带来更多利益。

但是在时间上,瓜子有很大的劣势。车主对于时间的诉求有两点,1.尽快卖出,如果车主去找中间商,很快就能把车卖掉,在瓜子上至少要一周的时间。2.在卖车的过程中省时省力,这一点瓜子的劣势就更加明显了,一个车主可能会接见多个买家,最终也不见得能把车卖出去,这会对车主造成很大的心理折磨。

对于车主,时间比价格还要更重要些,车主对于价格的诉求,不在于多卖几千块钱,而是卖出的价格要在一个正常的价格区间内,这个区间基本符合当前市场价即可。他们不愿忍受小幅价格增加带来时间成本的损失。所以瓜子上也会有销售买下卖家的车,伪装成个人车主进行售卖,或者将车卖给线下中间商,这对于个人卖家和个人买家都会造成利益损坏。

前面也说了C2C平台要做起来首先得有丰富的商品,也就是能吸引大量二手车车主到平台上卖车,但目前平台不能很好的解决卖出时间的问题,这会流失不少的潜在用户


三.优化建议

1.关于我的订阅

我的订阅这一功能用于帮助买家快速查看自己想要的车型,通过填写城市、品牌、车系、车型、价格、车龄、行驶里程,能最快搜集到新发布的符合要求的车辆信息。我的订阅在App中有三个入口,分别位于首页Tab、买车Tab、我的Tab。首次进入“我的订阅”,由于用户没有选定约束条件,会引导用户填写车辆信息的约束,如第4张图所示。

Clipboard Image.pngClipboard Image.pngClipboard Image.png

 添加订阅.PNG

当用户添加订阅之后,第二次进入我的订阅,就存在问题了。从首页Tab、我的Tab进入的我的订阅会如下图所示,以卡片列表显示符合条件的车辆。但是从买车Tab进入仍然会跳转至“添加订阅”,建议这里跳转过去应同首页Tab、我的Tab一致,显示卡片列表信息。“买车Tab”是一个列表页,通过筛选栏展示对应的车辆信息,因此是用户浏览、获取信息的页面,那么从这里点击进入的订阅页也应该以获取信息为主,而不是首先引导用户录入信息。  

我的订阅页面.PNG我的订阅页面两个.PNG

关于订阅优化的第二点建议,是“我的订阅”列表呈现形式。订阅可以添加多组约束规则,如上图所示,每组规则对应一张卡片,每张卡片里面显示最新的3条信息,点击右上角“更新10辆车”或是“暂无更新”的带箭头按钮,才会跳转到完整的列表页,如下图。 

订阅列表.PNG

对不同规则的订阅进行区分真有那么重要吗?而且就算用户只添加了一组订阅,进入“我的订阅”也要再点击按钮查看完整的列表页。用户有了买车的计划才会添加订阅,往往对价格、车型、地区有大致的范围,即使创建多组订阅约束规则也是相似的,往往只是品牌、车系的差异,完全可以将多组订阅信息混排在一张大列表中,以时间顺序进行排序,这样只要进入“我的订阅”页面,就可以看到全部的车辆信息,为用户节省至少一次的点击操作。

当然,肯定部分用户也有分组查看信息的需求,可以在右上角添加一个切换按钮,点击即可转变成分组卡片的形式。并且,记录用户查看“我的订阅”页面的形式,是一张大列表?还是分组卡片?当用户下一次进入“我的订阅”时,直接以之前的形式进行信息展现。


2.筛选栏品牌、车系不支持复合筛选

买家对于车的选择往往不是先限定品牌,而是优先限定价格、车型、地区,当这些条件限定之后,再去在多个品牌中寻找合适的车系,这样一来品牌、车系的复合筛选就尤为重要。

另外一种case,买家在他的限定范围内挑选出了几款车系(如比亚迪S6),那么他想同时查看这几款车系的二手信息,就必须通过车系的复合筛选功能来完成。


3.建立B2C品牌

这一个比较大的建议,在C2C的基础上再添加一个B2C平台,相当于构建了自运营的二手车中间商。一方面原因是瓜子具备这样的先决条件,有充足的二手车检测师,有完善的检测标准,有一定的品牌效应,能通过口碑形成越发庞大的影响力。另一方面,B端很好的解决了我上面提到的车主诉求——时间,对于着急卖出的车主,愿意将车快速卖给口碑良好的中间商。这也弥补了C2C平台的目标用户缺口。

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一、这款产品是什么?

产品介绍

1、名称:拉勾

2、版本:v3.0.0

3、排名数据:未上榜

二、用这个产品的人是怎么样的?

用户画像

根据拉勾上发布的招聘职位信息可分析得知,拉勾的主要用户是:已有2-5年工作经验,想换工作的互联网人,年龄集中在25-30岁,地域集中在北上广深杭等互联网公司集中的城市。

三、这个产品是干什么的?

功能介绍

由于时间有限,笔者只对3.0.0中新推出的言职社区模块进行简要分析。

“言职社区”是拉勾新推出的以话题为核心的职业问答类产品,在拉勾APP端的入口主要有三个,一是首页-大家正在讨论,二是发现-言职社区,三是我的-言职社区。言职社区主要围绕用户所关注的话题进行问题及答案的推送,用户可参与到提问及回答当中去,从而使社区的内容进一步丰富起来,吸引更多用户参与。

604041072709469573.jpg


四、这个产品有什么不足?

产品优化

1、描述产品差在哪,为什么差。

言职社区的动态推送是根据用户所关注话题下的问题及回答的时间线进行推送,而并非传统的根据关注用户的动态进行推送。在这种机制下,最新提出的问题会优先推送给用户。但由于新提出的问题通常回答数量较少,所以很多推到用户动态上的问题都只有个别答案甚至没有答案,这样一来,用户每次看到动态信息都会感觉没有太多实质内容可看,这会消磨用户的耐心及好奇心,从而容易产生厌倦的心理。

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2、结合自己的理解给出优化方案。

产品方面:

将目前以关注话题为主的动态推送转变成以关注话题+关注用户相结合的动态推送形式,加入关注用户功能,将所关注的话题、问题及用户的动态统一推送到关注动态列表中,丰富用户的关注动态。这样做一方面能通过所关注的用户为自己筛选有价值的信息,避免了过多无效信息的涌入,另一方面能通过撰写优质内容获得粉丝的形式加大对用户的正向激励作用,除了获得的赞数以外,粉丝数将是一种更令人有满足感的正向激励。

运营方面:

1、搭建种子用户群,邀请知乎等成熟问答社区中较有影响力的用户加入言职社区,利用各种运营手段鼓励他们在言职社区上产生优质内容并优先推送,如围绕这群核心用户量身打造拉勾求职一对一服务,给予他们参加拉勾线上线下活动的优先权、不定期的周边产品赠送等。

2、适当激励用户,拉勾运营人员可以在一些用户关注较多的话题下发布有奖问答活动或寻找优秀答主活动,刺激用户参与回答。

捕获了两个bug~:

1、在言职社区编辑问题时不能滑动正在编辑中的文字以作定位修改,而只能将文字删除到对应位置才可修改,另外,提问题有字数限制却没有字数限制提醒,使得用户编辑问题时很不爽。

2、在回答详情页向右滑返回上一页时,没返回成功时会刷新当前回答详情页面,重新定位到页面顶部,而并非返回至刚刚阅读的位置上,会使用户产生不耐烦感。

以上就是个人的一些见解,不足之处恳请各位大大能不吝指教,期待更性感的“言职社区”~

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xxxxxa

1.产品介绍
产品名称:木鸟短租
产品定位:全球公寓民宿预订平台

2.结构图

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3.整体流程和体验的优化

3.1注册登陆流程

木鸟短租是不提供注册的,只有快捷登陆或者普通账号登陆,第一次通过快捷登陆之后会收到短信提示,账号:手机号,初始密码:XXXXXX.这时候建议加入提示修改密码的流程,因为在收到这条短信时候很多人都会担心账户有问题,希望尽快修改密码,这时候第一次登陆的人收到提示是不会出现反感的,而在木鸟短租找到修改密码的入口很深,会给用户造成反感心理。

2.我的里面承载了太多内容,并且分组不合理

邀请好友,我的故事分享等都是为了赚租币的,其实可以统一一个入口,我的评价放在这里是很不合理的,建议放在订单里面。

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3.搜索不用单做一个tab

在首页推荐那里有搜索框始终持续的,而用户在订单,消息时候是不会产生搜索动机的,因此不需要在这时候专门切入搜索这个tab.

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4.功能体验分析及优化

文章带房源功能

这部分是短租房产品的特色功能,看了蚂蚁短租,途家等几乎都涵盖这个功能。今天来分析下木鸟短租的这个功能做得如何。

文章出现在首页的发现之旅里,算是一个比较弱的入口。没有明确提示说是攻略或是房源故事类的入口,比较像是旅游热地推荐,首先作为入口和进入之后的概念是不太重合的,认为图片和对应文字应该更加明确的说明。甚至之后功能使用率提高之后可以在底部导航处加入口。

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进入文章列表页之后分为房东故事和房客故事,这边的功能应该是刚刚上线,故事总数不超过30,是小编写的以及用激励手段征文。目前数量不够,所以也只是展示功能

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改善建议:

在故事总数不多时候在各个城市里加入入口,通过搜索进入城市之后的第一条可放相关故事和游记引导进入,等故事数量多了之后可以在底部增加发现入口,供用户查找到想要的攻略并引导用户购买相应房源。

其实进入房源页底部的点赞和评论并不是目的,最重要的平台的目的是让用户订房,因此底下的交互效果太显眼了,而文章房源在右上角显得太过微弱,建议底部不用特意始终显现点赞和评论。而且在这里很容易刺激用户订房,用户看到之后会想要看到这些故事是发生在哪家房里,或是想去该地方旅游,查找该地房源,因此此页面可以设置的浮动是筛选房源和房源推荐。

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xxxxxa

一:产品介绍

1:产品名称:直播吧

2:产品定位:一款融合了第三方内容的体育赛事直播平台。

直播吧本身并不制作生产任何体育赛事节目,也并不是网络电视台,直播吧是为方便网友而设立的,专门收集Sopcast、Tvants、UUSee、TVU、PPlive、PPstream等网络电视的体育赛事直播网址,并把播放界面嵌入到网页中方便网友观看。 直播吧以非人工的方式自动生成到第三方流媒体服务器的链接。 直播吧自身不发布、下载、存储、或者窜改第三方流媒体服务器的内容,直播吧自身也不使用任何种子节点下载、缓冲、转发第三方流媒体服务器的内容。

3:版本信息:Android 4.5.5

4:用户画像

从直播吧的人群属性来看,直播吧的主力用户人群为20~29岁的青年男性,这类人群多是体育爱好者、驴友、影迷fans,从用户人群的地域分布来看主要集中在一线城市,这类人群生活水平较高,经济收入稳定,同样对体育赛事内容的需求程度相对较高。

二:产品结构图

三:功能体验分析及优化

核心功能

直播吧无论是从产品定位还是在产品设计上,观看直播赛事始终是用户的第一需求,直播自然也是产品的核心功能,它满足了用户随时随地观看赛事内容的需求,当用户无法观看视频直播时,也可随时观看文字直播。

从AppStore评分与评论来看,用户表现集中在功能的体验方面,而作为一款内容型集合产品,内容本应是产品的核心,用户却在吐槽产品功能的使用体验,所以直播吧的产品优化空间还很大,要提早解决,首先要保证产品能够正常使用,视频播放正常无卡顿,各项功能无bug,其次才是提高用户体验。

优化建议

1:直播吧作为一款即将十周岁的产品,发展到至今产品已显得非常臃肿,而在产品的功能设计方面,大量的内容集合在不同的模块之间重复显示,这无疑浪费了用户的更多时间,也使模块划分失去了原本的设计初衷

2:建议采用用户自主选择行为拖放及舍弃相应模块内容,直播吧在内容上囊括了NBA、足球及各种相关的体育赛事,而作为一个用户来讲,选择的兴趣模块往往比较集中,如果用户在模块选择上舍弃或隐藏掉某一模块,那这部分相应的内容就不应该显示在用户主页或推送给用户,避免信息干扰~

应用商店下载及排名

从近期安卓市场应用的下载量及排名情况来看,下载量和市场排名情况总体表现平稳,且有小幅度的波动

四:优化建议及个人思考

1:从产品功能体验来看,无论是从产品设计上还是功能的使用上,都存在着比较多的问题,比如产品的正常使用方面,切换白天夜晚模式无反应、视频播放经常卡顿播放不成功、升级版本后的闪退,再比如在产品易用性方面,在不同模块之间的选择经常面临着内容的重复、模块与模块之间的切换效果等表现都不理想,总体有待优化~

2:在直播吧的社区讨论区域,充斥着大量违反社区文明言论的观点及帖子,而这一问题似乎并没有引起官方的太大注意或者在运营层面运营人员没有很好的引导用户发言而是任其放任。

3:从现阶段产品运营策略来看,直播吧加入了大量的游戏下载及彩票服务,而这一体现也是直播吧盈利模式的重要支柱,但这种过多的杂乱信息往往给产品造成舍本逐末的现象,到底如何平衡产品的盈利与内容产出,产品是否还有其他的盈利模式,这是留给直播吧一个意义深远的问题与选择~

总体来看,直播吧作为一款专注为用户提供体育直播赛事内容而存在的产品,无论是在战略选择上还是产品设计上,都应该从不同的用户人群、参与的使用场景中去提高改进产品,在细节上逐步打磨完善产品,为用户提供更加优质的产品和服务~

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体验产品:卡牛

版本:V7.3.0

产品定位:最专业的信用卡管理费;通过整理卡片管理财务状况;提供极速贷,让信用变成一笔财富。

产品结构图:

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功能体验分析及优化:

这一篇文章有点偏题,没有重点写卡牛产品的体验,我主要写了通过卡牛信贷频道,申请各种信用贷款的流程分析各大信贷产品在信审条件和流程上的差别。

 卡牛产品的卡片管理功能,以后有机会补上吧!

 卡牛信贷产品审核条件体验:

 一共申请了13家,包括钱站、叮当贷、信用钱包(量化派)、马上金融(极速贷)、招联(好期贷)、好贷贷款、闪银、融360、中安信业贷款、小花钱包、现金巴士、拍拍贷、你我贷 ;

 一、信贷产品申请主要流程:

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主要区别在于:

1.     是否需要手机注册账号,或者是注册账号流程后置

2.     借款额度是否提前申请,还是由资质信息审核,授信额度

3.     是否平台性质,通过资信审核,推介合适贷款产品,然后供用户自行选择申请

审批速度都挺快的,在24小时以内,钱站、融360是有电审环节,为什么大多数平台都未通过呢?

二、额度申请信息

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主要特征:

1.     大多数产品申请需要填写额度期限等信息,并且会显示分期还款额度,使用户明白还款压力。

部分要求填写款项用途

2.     大多数产品,提前有一个预估的额度范围,额度评定条件未知,可申请期限较短,最多不超过3年,大多数在3-12个月左右

3.     信用钱包、好期贷、闪银、小花钱包,三个产品不需要用户填写申请额度信息,直接通过用户填写的资质信息审核授信

4.     如融360和中安信贷后期会根据申请条件,推介合适的贷款产品,所有前期额度范围较大

三、资信信息

(一)身份认证信息

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身份认证主要包括:

1、必须:真实姓名、身份号码

注:拍拍贷没有要求实名,主要是由于之前已注册账号,或者是通过手机号验证自动识别了姓名

        中安信贷、融360和你我贷没有要求身份证号码,是后续申请推介贷款时再填写,前期可不需要

2、身份证正反面、本人手机号码、手持身份证照片也是重要验证信息,其中你我贷、中安信贷以及小花钱包的视频认证利用了人脸识别技术

注:对于真人信息要求较为宽松的钱站、信用钱包、闪银、现金巴士,我的猜想是为了简化申请流程,便捷,而且这几个产品都额度相对更小,对应的后续授权信息相对要求较多。

 

(二)个人信息

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1.     个人信息采集较多的是学历、社会身份、婚姻状况,其次较多的是电子邮箱、QQ号码、居住地址及目前所在城市,这个算是用户画像,是否基本满足目标用户群体,有一个基本的了解。

2.     其中好期贷、中安薪贷对个人信息采集较多,好期贷注重个人学历情况,偏重于个人发展潜力。中安薪贷偏重于个人生活条件,是否具有稳定的生活水平。应该是个产品定位有关。

 

(三)工作信息

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1.     对于工作信息,公司全称、地址、职位、月收入、座机号码等信息要求较多,工作信息主要确定用户有一个相对稳定的收入来源,确保还款能力。

2.     根据之前的实习经验,银行一般通过公司全称在工商信息网站查询一下这个公司的信息,所以是否正确填写公司名称很重要;

3.     发现只有淘金云和你我贷要求上传名牌或者工牌照片,也就是这一切信息无从考证。

4.     马上金融、中安薪贷对公司信息征集较多,马上金融重点在入职时间和收入水平上,中安薪贷看中公司背景和个人职位,

5.     拍拍贷没有征集用户的任何信息,只有微博认证、手机认证、学校信息、QQ号码,绑定银行卡这五个流程, 然后审核未通过,关键是我只借了5000,6个月呀,为什么呢?

6.     为什么大家喜欢要公司座机号码呢?未知,真的会打电话么?

 

(四)授权信息

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1.     通过个人日常信息加上数据模型测算个人信用水平,是比较新鲜热门的大数据挖掘,特别是在中国前期人行征信未市场化和个人信用信息不完善的情况下,这种方法算是一种突破。

2.     授权信息使用最多的是芝麻信用分,手机话费账单;其次是京东、淘宝、人行征信报告,学信网、信用卡邮箱单子账单等……主要集中在日常消费场景和社交场景生活中,通过消费数据分析个人未来还款能力。

3.     横向来看的话,闪银、现金巴士和你我贷在授权信息最多,闪银根据授信积分以及额度刺激用户上传更授信账号,布局交广。现金巴士其实他的贷款模式风险很小,只有5001000的额度,并且只能借款7天或者14天,对应收取信审费支付费用,风险相对较小,虽然和叮当贷都是住到小额零钱贷,产品明显比叮当贷更年轻化。

4.     授信信息采集较多的产品,例如你我贷,相对的对个人信息和工作信息采集的较少,侧重点不同。

 

(五)个人资产

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1.     个人资产情况采集较少,主要是社保公积金资信较多。好贷贷款和融360对个人子产品情况比较看重,也适合平台性质有关吧,平台提供的产品较为多元化,所以征集个人资产信息可以更好地为用户提供贷款服务。

2.     想提一下中安薪贷,需要上传大于7个月资金流水;之前平安银行实习的时候,发现银行做信用贷款,非常依赖个人资金流水,但是也非常繁琐,很多人都不会操作,而且造假的嫌疑非常大。

中安信贷的申请流程相对繁琐,卡牛平台注册初审后,申请推介的产品中安薪贷后,需要下载app,基础提供包括身份证照个人照银行流水,还有60S的视频认证,比较传统化

 

(六)联系人信息

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1.     一般情况下会要求一位联系人信息,并不一定前期审核会电话咨询,但是作为紧急联系人也是很保险做法。

2.     比较年轻化产品闪银、信用钱包直接不需要联系人信息,平台性质的融360和中安信贷后置到申请推介的产品淘金云和中安薪贷的时候填写。比较传统化的中安薪贷是要求填写2位亲属关系和1位同事信息。

(七)绑定银行卡

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1.     对于贷款来讲,肯定需要绑卡操作,绑卡流程主要两种,一种是审核前,一种是审核后,由于大部分都被拒,所以看不到没有体验到审后绑卡流程,所以有部分空缺

2.     审核前绑卡可以验证身份信息,审后绑卡简化了申请流程,这个和产品需求相关吧。例如闪银,主要是自动审核额度,绑卡不分先后;信用钱包、现金巴士本来小额便捷贷,所以审后绑卡放款就好,融360平台不绑卡也正常……如果没有业务限制,比较倾向于审后绑卡

四、总结

1. 总体情况下了解了一下卡牛信贷产品的申请流程以及相应信息要求。比较有印象的是闪银的积分制和自动授信;

2. 还有就是小花钱包的流程,第一步:扫描身份证正反面自动识别个人身份信息,第二步:绑定银行卡,第三步:熟脸识别,第四步:信息认证主要是联系人信息;虽然审核未通过,我也不知道具体原因,但是扫描和人脸识别这两个小步骤挺便捷的……申请信息的时候最不喜欢的就是填写银行卡账号,太麻烦了,能像微信绑卡一样扫描一下就好啦

2. 大部分产品24小时内就审核完毕,由于大部分都没有审核通过,尚且没有体现这个流程

3. 对于贷款额度、期限、费用等产品基本信息了解分析较少

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