刚刚进入公司实习,对于产品经理有些功能的建议,他不采用,我们该怎么处理?

刚刚进入公司实习,对于产品经理有些功能的建议,他不采用,但是自己根据调研出来的结果及实际情况,认为是正确的,但是他给的理由也不太信服,我该怎么办。。。是就听他的还是???
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  • 略问用户 提出于 2020-09-28 12:18:46

25 个回答

xxxxxa

首先,非常严重的质疑和反对之前一个答主的回答,接着是我个人的一些简单的回答:

不清楚题主所谓的根据调研出来的结果及实际情况指的是什么呢,刚入行有自己的建议和思考是一件很好的事,那么如何去证明自己的思考和建议是正确的(有充足论据的)就是一件很重要的事情了

那如何去判断自己的思考和建议是正确的呢?,这里分两个方向去讲,偏定性(用户感知)的和偏定量(数据视角)的

1.首先,用户感知;题主首先需要明确一点:用户的意见≠自己的意见,个人的想法和意见不能代表产品所面向的用户,所以请尽量避免提所谓的“我觉得应该XXXX“的建议,因为这样会显得过于主观和不专业。那么怎么才能获得“相对客观的用户的意见”呢?首先,不清楚题主是否知道对应用户研究的方法哈,如果清楚那么使用用户调研方法后的结果是可以比较客观反馈用户感知的,如果不清({建议课后学习~),这里简单简绍几种话术和方法:
a.研究对应产品的用户反馈,然后可以回答:通过整理近一个月内的用户反馈,我发现有40%以上的用户反馈中都对这个产品功能产生了如下XXX的疑问和投诉,所以XXXX
b.分析对应目标用户,收集用户意见:针对这个问题,我随机的从我们的用户中挑选了10位做了简单的访谈,80%以上的用户都觉得XXX的方式不太符合他们的预期,我又随机咨询了身边的朋友和同学,他们中大部分也觉得XXX的方式更好

(ps:切记,要保留自己思考和调研的证据哈~)

2.接着,是数据视角;其实这方面题主是相对弱势的,因为具体的数据产品经理会更加了解。但是题主也可以去尝试努力,比如说收集相关产品的数据,给出自己思考和分析的思路,比如说:这个功能的数据是XXXX,我针对性的看了用户流失的路径,最主要是这XXX几个,这证明这个功能在XXX方面还是有优化空间的,而我的意见XXXX可以很好的补充这方面的不足,所以提出了XXXX的建议

以上,题主再重新审视一下自己根据调研出来的结果及实际情况是不是按照了上面的思路在走呢,如果是这样思考得出的结果,我觉得是没有任何问题的,可以尝试再积极的沟通并阐述自己的思路,如果PM依旧态度不合理表示不接受的话,我觉得可以向上反馈,需要相信自己;如果不是按照这个思路走的话,建议题主可以再重新思考一下

最后,我觉得提意见没有什么不好的,提的对不对都很正常,但是因为畏惧,因为所谓的“不够格”就丧失了提意见的勇气,丧失了对自己想法的自信才是最可怕的

别怕,这个社会上做正确的事情没有什么所谓的够不够格!

青年人先可以将中国变成一个有声的中国:大胆地说话,勇敢地进行,忘掉一切利害,推开古人将自己的真心话发表出来。 —— 鲁迅

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xxxxxa

马云曾经说过这么各例子,说有个到阿里巴巴没多久的年轻人,通过什么方法我忘了,给马云提建议,认为阿里巴巴应该怎么发展云云。

马云演讲的时候讲到这个,就说,他不高兴,因为你才来阿里巴巴多久,你了解阿里巴巴嘛?你明白阿里巴巴要做什么?你什么都不清楚都不深刻,你凭什么提建议?你凭什么认位你的建议正确到让你有勇气向我提出来?

这个例子用到你身上在合适不过。我不太认可高认可度回答。

一、任何你看到的结果一定是因为综合的因素共同发力而产生的,绝不仅仅是你看到的表象。比如你认位需要改的功能是主要还是次要?优先级高不高?现在产品处于什么周期?是发力搭框架上线主要功能时间紧的时期?还是产品成熟,开始注意留存,提高体验的的时期?该公司的业务是运营主导,是市场主导还是产品主导?不同时期,不同模式对产品的要求是不一样的,你看到功能需要改进,还有自己的一套数据,但是脱离业务本质,空洞建立在数据之上的功能是无法站住脚的。

二、作为新人,最重要的是学习。更何况你是个实习生。公司业务真的搞明白了?各部门地位看清楚了?商业模式理顺了?盈利模式看透了?你的干劲大家理解,你的上司的话你也可以不信服,但是你不能不思考他如此回复的背后原因。搞清楚这些,你会发现,本质问题不是功能问题,而是公司背后的体制,流程等一系列都有问题。你再回想起现在,你把压力和不满都抛给你的上司是个多么不近人情的的做法。

三、产品,这个词。本身就是复杂的,不单纯的。读懂公司业务,读懂部门关系,读懂市场趋势,读懂用户。所有的前提都是你真的看明白搞懂了。单单拿着数据就去提意见,颇有拿着鸡毛当令箭的味道。

目前最好的就是让你干啥你干啥,然后思考一切。看懂了,和人混熟了,叫得动人了,才有改变的基础,没有这些都是白瞎。

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xxxxxa

来凑个热闹。

题主到底是对产品经理有些建议还是对产品有建议?从题目上看,需求很不清晰啊,哈哈哈。经过一番需求分析,我得出以下结论:你是对产品有些功能上的建议,然后主产品不听,说服你的理由你也不认同,然后来让大家评评理。

评理之前,我先问一个问题,你凭什么认为你的调研结果是正确的?

好,你说你是调研回来的,那我再问一个问题,你凭什么认为你的调研方法是正确的?

以上2句话听上去好像很刻薄,很盛气凌人,但是,要让人能够接受你的结果,你必须证明你的方法是可行的,或者说你整个逻辑是行的通的。不是一句轻飘飘得我调研得到,用户说得能解决问题得。

不清楚题主的专业是什么,有没有学习过基本的用户调研方法,调研是一件很难得事情,不是找几个用户问几个问题就叫做调研。我自己很少亲自去做调研,因为我不专业,我很怕我得调研变成自我得论证,听一些自己想听得,得到自己想要得结论,说大白话就是怕调研歪了。所以,我一般都是请用研得同事帮我做调研,实在不行,我也会讲自己得调研用例让用研得朋友把关。

基于上述情况,如果我下面一个实习生跟我说,他调研了用户得出了什么结论,我上来就是开篇得2个问题,你能抗住,我就愿意听你继续讲,你扛不住,不好意思,没时间。这就是职场。

说到职场,再多说几句,既然有职级上的差距,就要尊重整个差距。上面 @一只 说得方法已经比较详细了,但是,从职场来说,不够软。什么意思呢,你拿这数据,冷冰冰得拍人家脸上,跟人说我是对得你是错得,人能接受吗?就像我开篇问得那2个问题一样,你能没有情绪吗?沟通要讲究方式方法,向上沟通要柔,那个广告怎么说来着?“入口柔,一线喉”,让人能够有兴趣听,能听得进去,并且是再人家兴趣范围内得。人家PM难道不知道自己得产品有问题?很多东西都是历史积累或者别的原因造成得,新人往往很难体会到,所以,新人我得建议一般都是多看,多做,少说。

最后,还是要鼓励题主多坚持下自己得想法,多论证下自己得思考过程,多关注下实现想法得方式和方法,慢慢来,不着急。

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xxxxxa

说真的,请允许我爆个粗口

你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      你是个JB?      

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xxxxxa

我认为你要坚持的你做法,而不是想法,为什么这样讲?

首先,产品经理级别的PM,相对于助理或实习级别,最重要的特质是商业价值的还原,一个PM的好与坏,靠谱与否很重要的一点就是体现在商业价值或者商业模式的还原程度上。刚入行的产品对商业、商业对应的信息架构、功能代表的逻辑等关键设计要素的认知还处于比较浅的层面,因此在我默认带你的产品经理是靠谱的前提下,他所说的东西可能确实是你不了解的层面。同时,实习生想要提升就是不断的参考现有的产品,去分析,去总结,去调研。

其次,关于认知的问题。做产品不是做功能,单一的功能再垃圾,能够和别的功能串联起来产生价值也是好功能。一个产品的瓶颈在于对于功能的思考方式,太多产品都会去纠结像素级别的体验,去单一考虑功能用的爽不爽,界面是不是好看的,这是一个误区,如果长时间保持这样的思维方式,不论是对你还是对项目都是有害的,因为深度太浅。

最后,关于做法的迭代。你有没有认识到,你的调研对象是否是和你们产品有竞争关系的产品,用户是否是在销售线索上的,产品阶段是否大致匹配,我建议你想想这些,再回头看看你的调研结果能不能说服自己,在通过调研结果和自己负责的产品比对。

因为确实不清楚你提问题的场景,比如你对产品商业模式了解,负责带你的产品经理的能力等等,所以只能用比较概念化的回答,希望对你能够产生引导作用。

产品实习生切记不可操之过急,脚踏实地,工作上量才是最重要的事情。

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xxxxxa

说一下具体是什么问题,你调研出来的结果是什么,他的建议是什么?

我们无法仅仅通过你说的这些很空泛的点就来判断孰是孰非。也许针对这件事,你的想法是这样的,但是如果同样的问题,如果让那个产品经理提出来,那就会说是你的问题。所以你就把实际问题列出来我们看看,不要直接的就说别人不采用或怎么的。我们关注问题本身。

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xxxxxa

小伙子太年轻了,你才进来几天就提意见,还不够格,任你水平再高,没上过社会大学,永远是个实习生

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xxxxxa

先说两点:

1、其实人的思维都有一定的局限性,你看到的东西在某个范围内是正确的,但不是完整的。

2、再加上每个人都很忙,解释一件事其实很耗时间,你的时间价值跟别人的时间价值是不一样的。

然后你该怎么办?我不喜欢说太多,直接简单说

1、听话,不要杠

做产品是需要沟通能力的,如果想知道为什么不采用,在不耽误别人的情况下问,不要造成沟通冲突。但是要知道别人是没义务回答你的。

2、做正确的事,不是做自以为正确的事

要分析出什么是正确的事,在这个时间,这个阶段做什么事才是正确的;

3、不停的思考

继续调研、继续分析、继续提出问题

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xxxxxa

如果你认为自己是正确的 ,你需要给出你认为正确的依据,而不是一句我认为,你怎么知道你提的问题不是前面踩过的坑呢,没有实际接触过用户,提出的建议其实都很需的

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xxxxxa

产品在处理需求是,需求是否合理仅仅是考虑的角度之一,项目周期、开发成本、需求优先级、用户影响、商业价值等等都是需要兼顾的,他不接受你的建议,可能不是不赞同你的建议,而是考量了其他因素。

当然,人的因素也可能会有,不过这一类因素也说不清,也不宜拿上台面,略过不提罢。

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