【2018丨第一期第一周B贴】两天体验一款app,坚持一周,看你能收获什么?

▍活动规则1.前三周,每两天体验一款产品,第一天体验,第二天写分析,并将体验分析发到这系列帖子中。2.第四周,每人产出一篇深度报告。3.每组每周由组长组织提问,由组长整理,最终产出的5个问题,PMCA
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  • 略问用户 提出于 2020-09-26 14:09:25

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xxxxxa

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【产品体验报告】QQ音乐

——听我想听的 

一、     产品信息

1.  产品名称:QQ音乐

2.   体验环境

微信截图_20180125230345.png

二、     产品介绍

1.   产品定位

QQ音乐是由腾讯公司推出的向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务的网络音乐平台。

2.   产品结构图

QQ音乐.png


3.   产品流程图(核心功能:搜索并播放音乐)

QQ音乐听歌.png

4.   目标用户群

1)   数据报告(数据来源:艾瑞指数)

下载.png

微信截图_20180124221026.png

使用人群年龄占比

下载 (1).png

使用区域占比

微信截图_20180125232450.png

2)   核心用户群画像

通过数据分析可以明显看出用户性别比例约为6:4,而在年龄分层中,35岁以下用户占大多数。用户画像如下:

微信截图_20180125225635.png

5.   主要功能描述

注:QQ音乐功能较多,此处选择4个常用功能进行描述。

微信截图_20180125232630.png

三、     产品分析

1.  版本信息(大功能上线/优化)

微信截图_20180125232727.png

微信截图_20180125232832.png

微信截图_20180125232924.png

微信截图_20180124221354.png

微信截图_20180124221414.png

QQ音乐近一年排名趋势.png

从QQ音乐(iOS版)版本迭代及数据统计对产品进行分析如下:

1)  用户体验:

  • 产品不断紧跟iOS系统升级迭代,在第一时间完美融合最新系统;
  • 在性能、速度、查找匹配等方面不断进行提升;
  • 操作体验如歌词播控、控件点击范围、批量删除下载等方面不断升级;
  • 提高音乐品质,作为音乐平台的基础核心功能不断优化升级;
  • 音译歌词准确度及语言版本不断升级。

2)  社交关系

  • 与豆瓣合作在评论上提升质量,增加弹幕加强共鸣;
  • 与腾讯其他产品(如:腾讯视频、QQ空间、微信)一次次结合,借助本公司其他相对较成熟的产品努力扩大本产品影响力;
  • 不断强化好友及其他社交功能,增强用户间互动联系;
  • 多次改版歌词、歌曲、海报分享功能,升级分享体验;
  •  借助明星效应留存用户,加强用户联系。

3)  功能创新

  • 增加哼唱识别功能;
  • 多次推出首创功能。

4)  追回版权:利器。


2.  功能点分析

微信截图_20180125233117.png

3.  商业模式

1)  广告

  • 跳转页面广告:QQ音乐跳转页面广告的时长约在5秒左右。广告内容多为演唱会专辑唱片等音乐信息,更加符合产品特色。

2)  会员

  • 音乐包:付费音乐包是目前绝大多数 APP 的重要收入来源,每月8 元免费下载 300 首付费音乐,无损音乐免费试听且有礼品赠送;
  • 绿钻豪华版:每月 15 元,包含高品质无损音乐每月300首下载服务、DTS音效、海报字体等多项服务;
  • 数字音乐专辑;
  • 在线听歌免流量:腾讯王卡、免流畅听包(与联通、电信达成合作)。

3)  商城:

  • 线下演唱会门票;
  • 歌星专辑。

4.  优化建议

1)  QQ音乐在社交方面明显弱于网易云音乐,但是在音乐版权问题上和用户规模上占据极大优势,可以继续加强在用户方面的联系、社交,建立用户关系链。

2)  会员开通收费高:

  • 问题:QQ音乐在绿钻会员等会员服务上收费较高,但是除了收听某些版权音乐外其他服务并不是每个人都需要;
  • 改进建议:开放低价普通版会员,仅限版权音乐下载,无额外服务,或开放多等级会员,共用户选择。

3)  功能庞大,部分小功能难以找到:

  • 优化建议:搜索框增加软件内功能搜索模糊匹配,方便查找所需功能。


四、     总结

QQ音乐胜在版权及其背后的腾讯爸爸,可以与腾讯旗下多款产品强强联合,这一点是其他音乐软件无法超越的,另外,如何腾讯的其他产品一样,QQ音乐对用户体验的细节上的重视真的令人佩服,从起版本迭代中可以明显看出他们以最快最优的速度尽可能满足用户的需求,对用户要求的功能总能很快推出,这一点真的很拉拢人心,每一个好产品总是不会辜负用户的。


五、     心得体会(此部分将连载产品体验报告收获总结)

产品体验报告不能孤立一个产品来进行分析,需要选取竞品一起分析,但是由于时间原因,不能完整的进行分析体验,很是遗憾,以后会补齐竞品分析。

今天分享分析数据信息的方法论给大家:

  • 根据用户评论初步判断产品的一些好与不好的地方在哪,并记录下来,与自己体验的感觉有什么不一样;
  • 分析下载量等市场数据,同时与竞品进行比较,看看优势或者差距在哪,然后从战略或者功能层面角度来分析为什么会出现这些优势或差距(这里还可以看看竞品的用户评论,了解用户是如何看待竞品的);
  • 思考一下对于这些问题,你会有什么样的建议,无论是功能层面,视觉和交互体验方面的,把这些都记录下来。

周六见


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一、产品信息

1. 产品名称

作业帮

2. 上线时间

2014年1月15日

3. 版本号

9.92

4. 体验环境

iPhone SE IOS 11.2.1

5. Slogan

让学习更简单

6. 产品定位

中小学搜题答疑学习助手

二、产品介绍

作业帮由拍照搜题起家,逐步向视频课程、一对一辅导,练习方向发展,全方位帮助学生学习,并增加作文、古文、背单词等小功能,覆盖学生学习的整个过程。

1. 产品结构图

作业帮结构图.png 

2. 产品流程图(核心功能流程)

1对1 流程图.jpg 

1对1

脑力竞技场流程图.jpg 

脑力竞技场

 

3. 目标用户群画像

使用人群性别占比.png使用人群性别占比

使用人群年龄占比.png使用人群年龄占比

使用区域占比.png使用区域占比

月独立设备数.png月度独立设备数

月度总有效时长.png月度总有效时长

以上数据来源于艾瑞指数

A. 男性用户虽低于女性用户,但是相差并不多,说明产品的使用人群男女比例均匀。

B. 24岁以下的用户占比最大,达69.3%,其他分别是25-30岁(16.61%)、31-35岁(8.71%)、36-40岁(4.19%)、40岁以上(1.35%),说明学生用户占产品使用人群的大部分。另外分别是用产品辅导学生学习的成人用户,以及部分老人的设备由家中学生使用(留守儿童),这部分用户相对较少。

C. 从使用区域占比来看,用户量多的基本是人口大省,学生升学的压力相对较大,对产品的需求量大。

D. 从月度独立设备数、月度总有效时长来看,寒暑假使用量会有所下降,假期前受期中期末考试的影响,使用量会有一定提升。

4. 用户使用场景

对于学生来说,遇到不会的题目,打开APP,就可找到答案,并且由详细的解题步骤。如果不理解还可以连接老师进行答疑。同时,视频课程为学生补习提供了便利,可以在一定程度上代替线下的培训班。

对于家长来说,目前学生的家庭作业难度较之前提升不少,在学生遇到难题时,家长会遇到无法解答的情况,打开APP,找到答案,在帮助学生解答,可以更好的辅导孩子的作业。视频课程,一对一辅导,比线下培训班在价格上有优势,同时,线下培训班存在接送学生、学生安全等问题,线上培训就避免了这些问题。

5. 主要功能,解决了什么核心问题

拍照搜题:类似产品都会提供的功能,随手拍照即可得出答案,解决了学生在课堂外遇到难题无法解决的问题。

一课:在线课堂,一方面解决了学生学习培训的问题,另一方面为家长提供了学生培训的一个选择(较线下培训班更具优势)

一练:学生在校园做的练习等都是相同的,要想超过对手,只有刷题练习,一练就提供了线上的练习,不用买实体书,同时练习完之后有专业的讲解。

三、产品信息

1. 市场分析

A. 市场前景

报告1.png根据艾瑞咨询数据显示,2017年中国中国小学生在线教育时长规模预计达1941.2亿元,同比增长22.9%。未来几年,中国在线教育的市场规模保持增长势头,虽然增长幅度会持续降低,但是预计在2019年其时长规模将达2727.1亿元。

在线教育使优质教育资源达到最大化利用,不同地区的学生均可利用在线教育获得优质的教育资源。

随着技术的不断革新,新的教学方式不断涌现,线上教学场景趋于成熟,加快了线下教育企业向线上的转型。

在线教育的市场规模会越来越大。

B. 市场规模

报告2.png 

2017年在线教育的用户达到11017.3万人,预计未来几年在线教育用户规模将持续攀升。

在线教育平台的成熟,对学校和机构的渗透,以及移动端的普及,都将提升用户规模。

2. 影响产品的因素

A. 减少学生的作业时间,学生的家庭作业量一直在提升,在作业上花费的时间越来越长,通过功能的优化迭代,在提升学生学习成绩的基础上为学生提供更多的便利,是影响产品用户量的一个重要因素

B. 学习的兴趣,兴趣是最好的老师,互联网产品的使用和展示方式上比传统教学提供了更多的可能,在线的竞技PK,学习类游戏等。如何激发学生的学习兴趣也是重要的一环。

3. 版本分析

版本更新.png版本更新2.png重要版本迭重要版本迭代

1.3.0 圈子功能上线,用户等级上线。增强了用户的粘性,为用户激励机制搭建了基础

1.4.0 商城上线,用户积分的输出兑换,起到活跃用户,增强粘性的作用

2.1.0 提问悬赏,个人名片页。增强了产品的社交熟悉。通过悬赏增加了用户之间的互动交流。

3.0.0 教学视频上线,完善了产品的功能,增强用户体验

3.3.1 问老师功能上线,开始了1对1的探索

4.4.2 作文功能上线,完善了产品的功能,提升用户体验

4.5.2 试卷功能上线,为练习功能打下基础

5.10.2 查单词功能上线

6.0.2 1对1辅导上线

7.0.2 辅助小功能上线,为学生学习提供了便利,是平台功能更加完善

7.4.2 勋章功能上线,用户积分激励机制逐步完善

8.1.2 直播课正式更名为一课

8.4.2 脑力竞技场上线,寓教于乐,提升学生学习兴趣

后续更新主要围绕一课和1对1 的逐步完善,产品功能基本完善,只需维护迭代,并依托强运营,提升用户数量,增强用户粘性,提高收入。


评价.png 

用户评价,基本分数为4.5分,产品体验较好,获得了用户的认可。


下载量.png 

下载量波动受学生寒暑假,期中期末考试等影响,略有波动。

4. 功能点分析

1对1.jpg 

1对1:1对1辅导是在线教育的一个重要组成。虽然多家APP都开发了类似的功能,但是多数需要借助PC端程序。而作业帮的1对1辅导可以在手机、平板设备上使用,更加方便,随时随地可以连线老师。同时,还可预约老师,查看辅导过程的回放。

一练.jpg 

一练:一练是作业帮推出的针对学生在线练习的功能。除了专项练习外还通过脑力竞技场的模式激发学生学习兴趣。学生在线的练习,实时的批改,解决了线下练习结束后,虽然可以自己核对答案但是没有详细的解析,也没有相关知识点讲解的问题。一练的出现提升了学生的学习效率,同时家长也可以利用该功能帮助孩子提升成绩。


5. 优化建议

A. 作业帮底部菜单清晰,但是每个菜单下对应的功能及内容比较冗杂,应精简功能,归类或下线部分功能,例如拍照搜题中的语音搜题,语音搜题对应使用场景来说不太合适。一课中,既有介绍又有Banner以及课程列表。且课程列表不在第一屏,影响用户的体验,第一时间用户接收到的信息太过复杂。

B. 虽然产品功能比较完善,但是在某个小的模块仍有提升空间,比如黑板报功能属于社区应用,应当根据社区的特点以及学生的特性进行完善。

C. 从发展角度看,作业帮的主要盈利在一课以及1对1。属于对线下教育的替代。但是线下的教育目前来说仍是主流,可以与线下相结合,在社区等地点设立线下培训机构,利用在线平台对学生进行辅导培训。

D. 线上教育虽然发展迅猛,但是学生的大部分时间还是在学校学习,线上教育仅仅是学生课外时间的一个补充,同时还要和诸如托管班等线下培训机构进行竞争,应当发挥在线教育的优势,如教育资源优质共享,以及新的教学方式的进行后续的迭代更新。

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36氪产品体验分析

一、 产品信息

1. 产品介绍

  • 名称:36氪
  • 上线时间:2013年1月26日
  • slogan:让一部分人先看到未来
  • 产品简介:36氪以科技创投媒体起家,是中国主流、权威和影响力最大的新商业媒体。36氪由36氪媒体、36氪创投以及氪空间三大业务板块构成。36氪作为生态核心,其APP定位为商业、科技、创投、职场等话题的资讯平台。
  • 官方介绍:36氪为您提供创业资讯、科技新闻、投融资对接、股权投资、极速融资等创业服务,致力成为创业者可以依赖的创业服务平台,为创业者提供最好的产品和服务。

2.体验环境

  • 版本:V6.6.1
  • 体验设备:iPhone 6S Plus
  • 体验环境:iOS11.2.1

二、 产品介绍

1. 产品结构图

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2. 业务逻辑

  • 对新闻内容以不同形式以多维度分类,方便用户快速准确找到想要的内容。用户可在同一内容下进行讨论,发表看法;反馈新闻关注度
  • 通过持续内容输出建立品牌影响力,推出多种付费内容(短期课程、包年专栏、研究报告)供用户购买
  • 通过免费内容聚集起垂直领域用户群体,与创业者合作在平台中为其推广报道。
  • 与行业相关机构合作举办活动,在平台上宣传。

3. 目标用户群体

从36氪的定位(专心做有价值的商业媒体,将商业、科技、创投、职场新闻资讯一网打尽。)以及生态布局(36氪媒体、36氪创投以及氪空间)来看,其目标用户群体是关注商业、科技行业新闻动态的创业者或从业者。

从拉勾发布的互联网职场生态白皮书中获悉

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截止2016年全国互联网公司已经达到43.5万家,相应的互联网从业者也增长到1677.2万人。

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从地域角度看,主要集中在北京、广东、浙江、上海四个省份。

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互联网人才男女比例为66:44,本科人才比例超过6成。

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从年龄来看,21-25岁年龄段的从业者占比达到32.9%,90后即将成为行业从业者中的主要力量。

他们想要获取更多行业相关以及感兴趣的专业报道,获取帮助个人成长(专业技能、心智观念、人际关系)的方法论以及渠道等内容。

4. 主要功能,解决了什么问题

  • 新闻资讯:快速获取行业相关以及感兴趣的专业报道
  • 精品栏目、课程:获取帮助个人成长(专业技能、心智观念、人际关系)的方法论以及渠道等内容
  • 寻求报道、线下活动:为创业者提供了宣传项目以及拓展人脉的渠道。同时也为投资者展示了各类项目内容

三、 产品分析

1. 迭代路径分析

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36kr主要做了三个事情,B端的权重也逐步增多。

  • 优化阅读体验,增加用户与内容的互动方式(评论、收藏、分享、按维度查找…)
  • 为投资者、创业者提供服务
  • 知识付费

2. 功能点分析

2.1首页信息流

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通过频道区分各类信息,用户可自定义默认频道。

优化建议:

文字与音频内容的获取存在于不同的场景,推荐信息流中的音频内容进行集中,更方便用户区分。

2.2发现

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运营向,展示了本周热门内容、竞品栏目、平台广告、以及话题互动、专题内容、活动中心。

优化建议:

  • 唠氪栏目中的话题,语言比较生硬,描述比较简洁,没有激发起用户的共鸣与交流的欲望
  • 专题中的内容太少,没有达到成为一个专题的程度

2.3我的关注

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image.png

可以查看关注的人、PGC栏目、文章标签。

在关注的人中可查看该作者基本信息、动态、文章。

优化建议:

平台以内容连接用户,用户对于内容的感知是大于作者的,因此基于此逻辑,我的关注中的权重应是:关注的标签、关注的栏目、关注的人。

关注的人中的权重应是:文章、动态。

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产品学徒第二组-施雅琪-海豚记账本产品分析

1.产品信息

      产品名称:海豚记账本(免费版)

      产品定位:极简随手记账的手机记账软件

Slogan:自律给我财务自由

版本号:V2.3.0

体验环境:iphone se,ios 10.3.3

2.产品介绍

       繁忙的工作生活经常让我们生活节奏不断变快,对自己的财务状况无暇顾及,所以急需一款产品可以帮我们从中解脱。海豚记账本主打一键记账,多帐目分类,智能账单分析,让用户轻松了解资金流向,从而养成理性消费习惯,实现财务自由。

 

2.1结构图

无标题.png

        从结构上可以看出海豚记账本是一款轻量级的产品,结构清晰,主要功能就是记账,帐目分析。

 

2.2产品流程图

       海豚记账本的核心是记账和账单分析,所以核心流程相对简单,这也不愧对他的主打特色功能——一键记账。

10.png

2.3用户画像

      由于百度指数和艾瑞数据等网站都没有收录海豚记账本的数据,所以接下去就是个人观点陈述。

1.按区域

1.png

上图为钱袋子用户集中省市

2.png

上图为圈子账本用户集中省市

3.png

上图为口袋记账用户集中省市

       不一一列举,仔细观察同类型记账类产品,不难发现记账类用户主要集中在沿海一二线省市,这部分地区特点:经济发达,人均收入和消费都较高。资金的频繁出入给用户造成了一定的困扰,纸质的账本已然不能满足用户所需,用户急需一款简便的产品,这时记账类产品正好能完全可以满足用户。

2.用户年龄组成

4.png

       此处我也列了四个产品的统计数据图,仔细观察也不难发现,记账类产品的主要用户群的年龄是在30~49岁之间,也就是70后和80后,其中80后为主导,这一人群的主要特点是家庭稳定,有一定的经济收入,会进行理财和投资,记账产品可以随时随地记录收支,并将数据进行统计分析,有助于合理规划现金流。

3.按性别

13.png

       记账类产品的用户男性占主导,这个不难理解,这个和国情有关:a)中国男女比例基本维持在105左右;b)一半以上家庭输出以男性为主,男性对于家庭经济起主导。

       综上所述,海豚记账本的主要用户是沿海一二线省市的70后及80后。

 

2.4核心功能

帮助用户形成记账习惯,智能账单分析,清晰展示资金流流向,刺激用户进行合理消费。

海豚记账本不同于其他账本的优势:

1.  一键记账,操作简单,且数据可导出;

2. 多账本,根据账本的不同,账本类目也会不同;

3. 共享账本,家人共享,共同记录;

4. 可设定每月支出预算,让用户养成理性消费习惯。

 

2.5盈利模式

        海豚记账本是工具类产品,他的盈利模式主要分两块:

1.     会员制,卖产品,海豚有自己的pro版;

2.    广告。

 

 

3.产品分析

3.1版本信息

1. 版本更新

11.png

      重要版本迭代:

      V2.0.0,新增多账本,并可分享账本;

      V2.1.0,适配IOS11和iPhone X,实现数据导出;

      V2.3.0,多账本单独设置记账分类,支持搜索,优化结余显示和账单明细计算结果显示不对的问题。

      从迭代的时间来看自5月18号进入市场以来,基本上维持月更,比较稳定,但在V2.3.0之后有快两个月没有更新,可能是在付费版上更用心吧。

 

2. 评论

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      目前海豚记账本的总评分是5.0,很高的分数,截取部分用户对最新版本的评价,基本都比较认可和满意。

      再来细看一下所有的正负面评论:

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      可以看到,前面几次海豚记账本更新版本后,就会涌起一波好评,说明还是得到用户的认可,后续也比较稳定,但是在V2.3.0版本后,海豚很久没有更新,用户活跃度开始下降,产品趋于稳定。

3.榜单排名

 8.png

    海豚记账本的免费财务排名也基本验证上诉结论,在7月,版本更新后有排名有一次大的波动,在8月份的两次更版,海豚记账的排名也在波动。之后为何海豚在9月底10月初有了大的波动。海豚记账在总榜一直排名比较靠后,12月底的时候有波动应该和优化搜索关键字有关,如下图:

9.png

 

3.2功能点

      初次使用海豚记账本让我联想到的是Keep,不管是界面风格还是slogan,都是极其的类似,难道Keep推出了自己的记账软件?后来查阅资料后发现这是两个独立的公司,还是用图说话。

a) 记录支出/收入

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      选择所要记录的分类,直接填写金额即可,三秒记账,快速方便。

 

b)帐目明细

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      全部所有的收支明细全部都有,用户可直接查看,若发现错账,也可方便修改。

c)补记

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      漏记账也没关系,明细功能的右上角有个日历,点击就可以补记,方便快捷。

d)图表

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      根据自己的需求来查看自己的收入和支出周、月及总报表,清晰明了。

e)支出/收入排行榜

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在图表下方有收支的排行榜,点击具体类目可以看到该类目下的所有项目。

 

f)新增账本

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这个是海豚记账本的特色功能之一,在不同的账本下,有默认的不同收支分类。

g)共享账本

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这个功能也是海豚记账本的特色功能之一,可以邀请朋友一起记账,比如共建家庭账本。

h)账本导出

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根据自己的需求可以导出所需账本,更直观的了解自己的收支情况。

 

3.3优化建议

1.【增加】一些固定类的收入/支出,可以系统自动去增加,减少用户的重复操作,比如像一些工资、房贷、固定理财之类的;

2.【增加】新增类目入口,目前只有在新增帐目选择分类的时候才能新增类目;

3.【增加】图表样式,目前图表展示单一,建议可配置多种图表可供用户选择(pro版提供此项功能);

4.【增加】可以与支付宝和微信合作,若是通过支付宝或者微信支付的,可以直接生成支出记录,方便用户(这个估计比较难实现,大厂合作);

5.【增加】界面风格,可以推出自己独特设计风格的界面;

6.【优化】目前图表数据是可以修改的,但是建议这个图表数据不可修改,一般报表类只做统计使用;

7.【优化】收入排行榜显示有误,项目比较少时无法拖动,不能完全显示全部内容;

8.【优化】图表目前展示的是周、月和总报表,可以把总报表换成年报表,对于忠实用户来说总报表从何时开始都不记得,反而年报表能让用户了解一年的收支;

9.【优化】补记页有两个地方都可以新建,可以省略一处;

10.【优化】现有的提醒功能不够全面,可以优化,增加例如信用卡到期还款提醒等;

11.【优化】现在只是给理财做了入口,但是没有将收益等自动归到账本,后期可以考虑打通,自动归类。

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目录.png

1、产品概述

1.1、产品名称

 咕咚

1.2、版本号

V 8.11.0

1.3、体验环境

ZUK EDGE (ZUI 3.1  Android 7.0)

1.4、产品定位

slogan:智能运动 尽在咕咚

分析:智能运动硬件是公司核心产品之一,软件产品功能涵盖运动、智能硬件、社交、电商等。运动项目主要以跑步、健走、骑行为主,无器械运动(极简成本运动),降低运动门槛,提供专业数据统计分析。社交互动,引导更多用户进行健身运动。

2、用户需求分析

2.1、用户是谁

跑步爱好者,数据统计,社交互动

健走爱好者,运动量统计,运动规划

骑行爱好者,路线统计,运动量计算

2.2、用户特征

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*数据来源:艾瑞指数

数据显示,男性用户多余女性用户,在同类型产品中,这款产品对智能硬件支持和偏重较多,这部分用户多为男性。运动项目该款应用都是属于耐力对抗性的,更适合男性用户使用,故而使用人群中男性用户基数较大。

用户年龄层在25到35岁的用户占总用户群的65%左右,这部分人的特征是工作生活压力大,需要更好的身体适应各种工作环境和生活压力。跑步、健走、骑行是成本很低的健身锻炼方式,且容易实现。

东部沿海发达城市用户基数交大,工作生活压力大,促使大家更重视自身健康问题。上班族久坐,运动少是健康最大的杀手之一。科学的进行体育运动,达到强身健体的作用。

2.3、用户需求

基本需求:运动数据统计分析

期望需求:运动指导,科学锻炼

兴奋需求:自我评估,训练项目推荐。智能硬件推荐,协助精准数据分析。

2.4、解决方案

咕咚网,引进先进物联网概念及人体检测技术,准确检测记录运动、睡眠、体重等数据,并对上传数据进行详细分析,智能绘制专业分析图表,同时借助网络平台互动、PK、分享,将互动娱乐性与健身健康完美结合,全面推动人们的身心健康改善。(*官网描述)

2.5、市场现状

现代人注重健康管理,近年国人尤其重视通过体育运动增强预防疾病。根据国家统计局2014年针对20-69岁人群的调研发现,我国有51%的人群进行健身运动,比2013年提高1.5个百分点。2009-2014年我国经常参加体育锻炼的人数不断上升,2014年人数达到3.83亿人,庞大的健身人口未来将为健身行业带来巨大的需求。

*数据来源:中国信息产业网

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*数据来源:易观数据

3、产品介绍

咕咚,是一款生活实用类手机软件,其致力于通过游戏化、社交化和碎片化的方式,来鼓励人们形成良好的运动习惯和生活方式,从而获得身体的健康。

3.1、产品结构图

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3.2、产品流程图

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4、产品分析

4.1、版本信息

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产品更新周期较短,版本迭代速度较快,每月保持1到3次的更新。保证软件功能的增加和系统漏洞的修复。版本8.0之前有一次较大的用户流失,目前应用用户留存率保持正常水平,装机用户在800万左右。

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用户整体满意非常高,但是用户主要使用的功能为记步,当作计步器,弥补手机自身运动记步功能的不足。用户少有提到电商和社交功能,这部分需要做用户引导,增加用户对社交活动关注度,提升整体应用使用活跃度。

*数据来源:七麦数据、App Annie

4.2、主要功能

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话题活动以及直播,社交的重要组成部分。组织各种主题活动,加强用户互动,培养用户黏性。

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UGC内容分享,活跃社区增加应用曝光率。训练计划,专业指导进行科学健身运动。

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发现板块涵盖应用的绝大多数功能,运动的组团、运动场地的寻找、运动装备的购买、运动赛事的关注,以及线下组队活动。还有运动类小游戏,增加用户打开率和使用时间,培养用户黏性。

4.3、功能点分析

  • 直播功能着重线上互动,引导用户参与运动。
  • 运动商城,智能硬件及运动装备的交易,增加产品电商功能。
  • 赛事活动,大多数男性用户热衷与体育竞技,故而此款应用男性用户多于女性。
  • 场地推荐,一线城市会遇到运动场地难以寻找的问题,此功能很好的帮助用户解决了场地难寻的问题。
  • 运动小游戏,以运动为主题的养成类小游戏,培养用户黏性。

4.4、优化建议

  • 语音播报的语音包资源较少,难以满足用户个性化需求。
  • 运动背景音乐自身无集成,无推荐,除了播报用户也需要很燃的背景音乐呀。应用自身没有加持此功能,那就集成第三方的,或者推荐音乐歌单也行呀。
  • 直播内容的选择,直播的互动性妨碍了运动功能本身的需求,容易本末倒置。直播功能需慎重,不是社交互动只有直播这种方式。
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一、产品信息

产品名称:英语流利说

发布日期:2013-02-14

版本:5.9(2018年01月06日)

大小:213.06M

体验环境:IPHONE X ios11.2.1(15c153)

体验时间:2018-1-24

Slogan:让你忍不住,开口说英语

二、产品介绍

产品介绍:英语流利说是一款充满趣味高效的英语口语学习应用,是第一支获得世界最知名互联网创业孵化器Y-Combinator录取的中国大陆团队,发展迅速,5年期间用户增长达到4500w,接受中美顶级VC IDG, GGV等投资,在2013年苹果AppStore中国区年度精选App。

产品特色:

【玩配音学英语】

看电影美剧学英语,跟着原片玩趣味配音。还有详细的语音讲解,体验英语学习新方式。

【“懂你英语”核心课程】

根据你的英语水平量身定制系统化课程,不背单词,不学语法,也能全面提升听说读写。

【系统的内容编排】

每日更新地道实用的英语对话,带动口语、单词、语法、听力、阅读等能力的全面提升。

【丰富的学习素材】

课程内容覆盖日常会话、商务职场、旅游出行,校园生活等各类场景。

【会打分的口语外教】

内置来自硅谷顶尖语音识别技术,给你的英语口语实时打分,矫正发音。

产品结构图:

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产品流程图(核心功能流程)


直接竞争者:有道口语大师,多说英语

间接竞争者:金山词霸,扇贝单词

 产品定位

产品定位.png

产品功能

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主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

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英语流利说亮点功能

学习界面

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英语流利说分为修炼,闯关,每次读完都会给予评分(100分制),读完有不懂的可以直接提问,依靠高质量的用户回答解答,形成一个良好的生态圈。界面以白灰为基调,绿色醒目提醒用户复述分数。逻辑清楚简洁,互不干扰,一目了然。太喜欢这个界面了,必须夸夸。

英语水平定级测试

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测试节奏快,用时大约5分钟,内容丰富,形式多样,用户测验过程中全神贯注,完成测验后生成详细的检测报告,对用户了解自身英语口语水平有极大的价值。

流利吧

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英语流利说拥有非常活跃的口语学习社区“流利吧”,说客目前是流利吧主推,促进用户之间提高互动性,用户在这里以放松休闲为主,英语特色的社交型功能尤为出色。

排行榜

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流利说的排行榜细化为四个榜单,见贤思齐焉,在这里你能找到你的榜样。

目标用户群画像

性别&年龄

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地域分布

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  • 性别&年龄——女性用户占比约六成,职业用户以青壮年为主

在线外语学习用户以女性学习者居多,男女比例整体约为4:6,在大学生用户中,男性占比38%,女性用户占比62%;然而在职职场用户中,男性占比上升至44.5%,女性用户占比55.5%。

在线外语学习用户中,大学生用户的年龄相对集中在17-25岁,共占比94.3%;职场用户年龄分布跨度更大,23-40岁区间的青壮年人群占比达93.4%,其中以26-30岁用户占比最多,为42.4%。

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  • 婚姻状况&学历——八成大学生用户单身;七成职场用户已婚,本科学历占多数

在线外语学习用户中,97%的大学生用户未婚,其中单身用户占比97.2%,职场用户中已婚用户占比70.2%,其中54.3%的用户已婚育有子女。在线外语学习用户的学历水平以本科为主,其中大学生用户,本科以上学历者占比88%,整体学历水平略高于职场用户。

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  • 分布地区——在线外语教育用户多分布在一二线城市等发达地区

一方面高学历年轻人才多向一二线城市集聚,仍是中国人口的流动现状之一,另一方面在线外语这种教育形式在三四线以下城市的普及性尚低于一二线城市。

在大学生用户中,一线城市分布占比更多,为42.8%,而在职场用户中,二线城市分布占比更多,为46.5%,这或于近几年的积极的人才政策吸引下,“逃离北上广”的高学历职业人群逐渐向二线城市扩散有关。

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  • 经济状况(1)——近半数大学生用户的月可支配花销在千元以上

大学生虽然尚没有完全的经济独立能力,但本次调查发现,除了日常生活学习费用,75%的大学生,月可支配花销在500元以上,49.3%的大学生用户月可支配花销可达一千元以上;另外84.9%的大学生用户的家庭月收入在万元以上,这说明大学生在在线外语学习消费上,拥有一定费用区间内的潜在决策能力与消费能力。

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  • 经济状况(2)——近半数职场用户的个人月收入在8000元以上

根据本次调研结果显示,83.8%的职场用户个人月收入在5000元以上,49.23%可达到8000元以上;另外87.9%的职场用户的家庭月收入在万元以上,相比于大学生用户,步入社会的职场用户经济压力更大,但同时拥有更多力的消费决策权以及更强的消费能力。

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盈利模式

早期流利说采用付费app下载方式,现在各大平台都已免费,主要转为用户充值钻石购买精品课程来盈利。

市场推广

1.          口碑推广

2.          微博推广

3.          跟渠道长期合作

英语流利说关键词搜索量

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结合上下图,媒体报道时间节点,用户搜索量大幅增长,出现一个峰值。

媒体咨询指数.png

下载量.png

可以看出,目前就ios平台来说,英语流利说在英语教育类涉及口语练习的App还是一款非常优秀的应用,有很好的用户基础。2018年,流利说宣布用户已达4500W,开口说了 2359887050 分钟口语,平均每个用户开口说了近100分钟,用户活跃度较高。


优点

语音识别准确,

发音不准时可以提问,依靠高质量的用户回答解答,氛围很好

流利吧用户活跃度高,高素质流友互相解答

课程设计合理,富有趣味

缺点

1.学习页界面显示乱,颜色过多,干扰项多了,影响体验。

2.流利吧说客热度排行列表采用瀑布流形式,下来后没有返回按钮。

借鉴

英语流利说可以借鉴添加附近的人,在自己庞大的用户基础上,附近的人将会产生良好的化学反应,用户线下结伴学习口语,同时可以开展线下活动,将“教室”开到书店,咖啡馆,everywhere。

英语流利说语音识别很优秀,但是没有对比就没有进步,多说英语语音识别准确率不如流利说,但是速度明显优于流利说,建议流利说在优化算法的同时,加入一些对用户动作的预判。闯关模式中人机对话,用户一按下录音结束按钮,机器就开始说话,无需等待,提升用户体验。

还有,我注意到一个小细节,用户反馈可以考虑置顶在我页面;另外,假如app出现一些不兼容闪退等情况,那我可以去微博反馈,多了一种渠道。我建议流利说建立多种反馈渠道,不要只靠单一的app内反馈。

总结

英语流利说是一款优秀的学习口语的app,定位准确,良好的用户氛围,领先的语音识别系统,但仍有很多改进的空间,发展潜力巨大。我对未来中国的在线教育非常看好,这将是一片巨大的蛋糕,流利说还要继续努力,不断改进,从中分得一杯羹。

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一、产品概述

1.1 产品信息

产品名称:腾讯新闻

版本号:v5.5.30

体验环境:华为荣耀5C EMUI5.0

1.2 产品定位

产品Slogan:腾讯新闻,事实派

官方介绍:腾讯新闻是腾讯公司为用户精心打造的一款7*24小时、全方位、及时报道的新闻产品,为用户提供高效、优质的资讯服务

由此可看出腾讯新闻主打的特点是真实性、快、及时



二、市场分析

2.1 市场规模

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2016年,移动端新闻资讯企业收入规模达到161.6亿元,在互联网新闻资讯市场规模中占比约75%,与去年相比,上升了 34个百分点。2016年移动端新闻资讯收入同比增长152.1%,涨幅显著,伴随着人口红利的殆尽,未来其增势将逐渐放 缓,到2019年,移动端新闻资讯收入增速将降至34.9%,市场规模达到450.7亿元,在互联网新闻资讯市场规模中占比超 过80%。整体来看,各新闻平台在产业链上下游进行的深度布局,为商业化提供了更多机会,未来移动端新闻资讯行业的 收入来源将从主要的传统硬广向软文植入、信息流广告等原生营销形式不断拓展,市场规模还将进一步扩大。

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移动新闻资讯月度覆盖人数6.2亿,是低渗透率的高增量市场

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2.2 市场份额

没有找到2017年最新的数据,只能先给大家贴一张2016年的数据情况了,腾讯新闻依托qq新闻插件和微信新闻插件还是能保持中国移动资讯活跃用户头把交椅的宝座的。

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三、用户需求分析

3.1 用户特征

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3.2 目标用户的需求

1.新闻——顾名思义,对于重要新闻,大型要新,要快。

2.新闻的真实性:真实性是早就传统媒体的公信力的要点,但在互联网时代下,很多新媒体确已经把这个重要的特点抛诸脑后,只管新闻的爆炸性、话题性。


3.3 解决方案

不同阶段的用户获取新闻的需求不同,但腾讯新闻几乎可以做到70%的新闻首发率,真正体现了腾讯新闻及时、快的特点。



四、产品介绍

4.1 产品功能结构图

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从整体的产品结构来说,腾讯新闻的整体结构并不复杂,也没有掺杂太多的与新闻无关的内容。保持了媒体的严谨属性,同时拥有互联网的快速、灵活的特性。

4.2.产品流程图(核心功能流程)

4.2.1 浏览新闻

下面展示的是一个相对完整的阅读的流程

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腾讯新闻在主要的首页feed流中主要还是主流媒体的新闻,而网络自媒体则在第三个标签页的推荐频道中,只有自媒体才可以有关注的使用,官方的媒体比如“新华社”找不到关注的入口。

相比今日头条来说,腾讯新闻似乎更加“纯粹”,毕竟头条公司需要依靠主流量带动其他APP,虽然头条目前的短视频矩阵(西瓜视频、抖音短视频、火山小视频)已经在BAT的胳膊上拉出了一条深深的血印,但就现阶段而言头条还是无法摆脱其略显臃肿的身体。

4.3 主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

4.3.1 登录

登录截图.png

腾讯新闻没有注册入口,只有使用QQ和微信快捷登录的方法直接登录。因为我是华为手机,所有才有华为账号登录的入口,不知道是否使用MIUI的话是否是小米账号登录了。

虽然从这一点上来讲对于一般的产品来说是有点不合常理,但是作为图标都是使用腾讯公司的logo的应用来说代表了腾讯新闻的地位和权威性,当然了,这年代用手机的基本都用QQ和微信吧。


4.3.2 趣味截屏

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这个功能是意外发现,腾讯视频的产品经理真的是非常用心,用户分享途径不一定就是点击分享按钮分享,更多的时候一个截屏来的更快,而将截屏变得更加有个性有趣味性,使得腾讯视频在严肃媒体的刻板印象中一下脱颖而出。

用户只需要简简单单的通过添加一点点赞或者一个相对应的表情就能表达用户对这条新闻的看法,绝妙之笔


4.4.4 新闻浏览

腾讯新闻没有像今日头条一样将整个评论区展开放在最下面,而是将用户的评论点赞数最多的三条选出来,将评论入口的降级是否也因为评论不太好控制,希望用户把更多的注意力给其他的新闻。而不是用户的评论。



三、产品分析

3.1 版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

近三个月下载量与版本更新之间的关系:

下载量与版本更新.png

重点关注我标蓝的三次版本更新:

1)版本5.5.0

-视频页卡全新上线,社会时政、体育赛事、轻松搞笑等精彩视频推送不断

视频页的增加带来了下载量的稳步提升

2)版本5.5.11

-动漫频道全新改版,《航海王》、《王牌御史》、《笑傲江湖》等动漫火热更新中

-NBA频道新增社区功能,一起来交流球队球星们的战绩吧。

这次更新随后带来了一波下载量的下跌,具体的原因查了一下更新后的用户评论,应该更新发生了技术问题,导致的数据下跌。

从腾讯新闻的发版节奏来看,总是两个版本的发版比较近,但是两个版本之间从更新内容上来看近乎没有新增新的内容,应该是技术上打补丁吧?

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系统的稳定性对于用户来说还是至关重要的。

3)版本5.5.21

1.整体视觉体验优化,更圆润精致了有木有

2.产品经理Lily喊你来签到,一大波爱豆等你天天领红包哦

3.还是上面的Lily,她提了个需求,然后问答页的回答就支持盖楼评论了

4.倍受技术GG喜欢的电竞频道也改版了,新增王者荣耀、英雄联盟等火热游戏资讯入口

5.独家频道的小编聚合了精品栏目,超多独家栏目等你来关注

更新后小幅度的下跌,但是随后仍然是带来了一定的提升。

由于腾讯新闻是在QQ新闻插件和微信新闻插件中如果要浏览新闻的详情就需要下载APP,所以腾讯新闻可能会引起一些用户的反感。


3.2 功能点分析

3.2.1 闪屏

闪屏的时间太长了,首先要看一下腾讯新闻自己的闪屏,然后完了之后再看下广告,这样着实比较浪费时间,希望能够将广告和腾讯新闻的logo合二为一,降低用户打开的时间成本。

3.2.2 建议新增新闻追踪功能

腾讯视频有逆向的“不感兴趣”的反馈功能,但是由于新闻版块是没有实体账号可以关注的,建议新增可以追踪新闻的功能,虽然通过点赞等方式可以增加获得该类新闻的推荐几率,通过订阅频道能够更精准的获取。

1.场景:一个IT从业人员,家乡来自广东,在北京工作,其实用户会非常关心来自广东的新闻、北京的本地民生新闻、以及互联网圈科技圈的新闻,且不希望通过订阅多个频道完成这个操作,就希望通过首页的推荐feed流看到自己最关心的内容。

2.另一方面来说,一个新闻热点事件,可能是连续发生的,一连串的,例如王宝强离婚事件,用户希望在当前阶段的类似观点的新闻应该不被收到,而希望在追踪后能够收到不同的观点或者该事件在下一个时间节点的新闻。

因此建议增加正向的新闻追踪功能。

3.2.3  趣味截屏

希望截屏能打上腾讯新闻的戳或者二维码,用户分享到朋友圈后,其他的用户通过朋友的分享能够导流到这条新闻,同时能看一下这条新闻的详情,而不是只能通过朋友的截图图片或者是自己去搜索这条新闻内容。

这样可以增加平台整体的互动性,通过趣味截屏增加用户分享和流量。



参考文献:

[1]2017年中国移动端新闻资讯行业报告

[2]艾媒报告丨2016-2017中国移动资讯市场研究报告


相关阅读:

1.今日头条产品体验评测——推不准算我输

2.天天快报产品体验报告——关注企鹅号你可以获得一切


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产品学徒第一组-03-曹雷

知米背单词体验报告

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目录——————

知米背单词目录.png


产品概述

1.1 产品信息

产品名称:知米背单词

体验机型:苹果7

APP版本:v3.8.4

发布时间:  2014-11-12

更新时间:  2017-11-04

大       小:  104.77M

体验时间:2018-01-25

1.2 产品定位

知米背单词原称为优趣背单词,由杭州蓝脑教育科技有限公司出品的一款背单词APP,旨在提供更科学有效的背单词应用。知米背单词创新性地以搭配记单词,同时拥有锁屏复习单词、自定义生词本、定期自动同步、支持离线学习等特色功能。 

1.3 产品介绍

知米背单词创新性地以短语记英语单词

(1)英语单词不再孤立地记,而是串联起来记;

(2)英语单词不再机械地记,而是在理解基础上记;

(3)英语单词不再抽象地记,而是在应用场景中记。


知米背单词主打在应试场景中记单词,记得更快、更牢.

1、海量词库内容,紧贴考纲考点 

2、智能制定学习计划,多种学习方法任你选 

3、精选阅读真题材料,直击阅读失分短板 

4、精选插画幽默风趣,单词PK搞定拼写 

5、英语爱好者聚集,一起学习不孤单 

sligin:背单词,用知米

行业背景

2.1 市场规模

在移动设备的发展下,app软件开发转为追求更加有深度有意义的应用形式。这使得近年来教育学习类APP的势头越来越猛,而其中占据半壁江山的英语学习app更是受到了空前的关注。

许多调查机构都对英语学习类APP做过非常详尽的统计,其中既能看到百花齐放的常态也不乏一枝独秀的时候,不仅有刚刚上线就成为一领风骚的英雄,也有虽然不声不响但多年依然屹立不倒的未老廉颇。而所有这些兴衰起伏之势最终只能由一种人决定:用户。

目前的英语学习app主要集中在背单词类、听力类、词典类、新闻类这四大类别。

背单词一直被认为是中国人英语学习的起点,单词作为构成英语语言的重要成分,从小学英语考试开始一直到高考英语,从大学四六级直到考TOEFL、GRE的考生,都有背单词的必要,这就使得背单词APP成为了发展最为迅速的一派。这其中有“短语场景记忆法”知米背单词;以图片记忆为核心的百词斩;通过游戏来记单词的沪江开心词典;有以词根为核心的“词根词缀记忆字典”。群雄逐鹿,还需时间检验。不过英语是英国人发明的,那么英国人是怎么背单词的呢?其实英语单词和汉字一样,存在着很多的“偏旁部首”,知道了偏旁部首你就可以根据它们直接来猜测单词的意思,虽不说百分之百猜准,但起码可以猜测个大概,至少在别人告诉过你单词的意思后你可以恍然大悟地领会它。从这个角度看“词根词缀记忆字典”这个后来者发展的空间会很大。

英语听说能力直接满足人们渴望交流,表达自我的迫切需要,任何一个学英语的人,哪怕是一个小学生,都梦想着能听懂和说出流利的英语。在听力方面,知米听力、朗易思听,沪江听力酷 、VOA慢速等都相当具有竞争力。而使听力APP在竞争中取胜的秘诀则是高容量、权威的版本以及详细科学的技巧。以知米听力为例,完备的资料库:按难度划分听力材料,所有听力材料由专业英语教师精心筛选、编缀而成并每日更新;科学的学习流程:听一篇文章就像上一堂听力课,听新单词、泛听文章、句子临摹、全文回顾,各个环节层层递进,全方位掌握文章;任务式学习方法:以任务为导向安排新学和复习计划,温故而知新,让学习更加易于坚持。

词典类、新闻类APP目前的发展不如前两类,且成百家争鸣的趋势,并未产生绝对意义上的“大户”。而APP开发商面对学生们不断增长的需求而不断开发新功能进行新尝试的态度,让整个APP市场欣喜不已。 

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(知米背单词2017年教育类软件排名) 

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(知米背单词30天搜索指数)

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(知米背单词30天下载评论) 

2.2 用户分布 

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*图片来源:艾瑞数据

图中所示,用户多来自于沿海,发展城市,新鲜物品接受能力强.

2.3 商业模式

(软件内设置知米豆作为货币)

背单词以及词库免费.

收费内容为:1元领好课(类似抢购模式.联合沪江网校),知米商城周边物品.词根词缀收费,单词配图收费.知米精选配图,知米明信片.等周边物品.

用户分析

3.1 需求分析

  1. 基本需求:利用业余时间丰富自己的单词储备量.
  2. 期望需求:通过软件学习,应付自己将要面对的四六级考试
  3. 兴奋需求:通过软件深入学习英语,满足自己事业上或家庭中的要求.

3.2 用户画像 

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知米背单词-艾瑞数据-适用人群年龄占比.png

知米背单词-艾瑞数据-适用区域占比.png

*图片来源:艾瑞数据

图中数据显示,使用知米背单词多为年轻人,接受能力较强,热衷学习,软件使用情况在全国较平均,除个别地区外.

3.2 典型用户

1.小a大一本科新生,在淘宝逛街时发现百词斩旗舰店,发现里面有很多关于英语书籍,以及文化用品.

2.小b职场奋斗青年,外企上班,但自身英语水平不够,没有时间去参加补习班,只能使用业余时间利用软件充电.

3.小c公司老板.在与外企谈合作时,英语听说是个问题,通过百词斩app,进行线下英语充电.

产品分析

4.1 产品结构

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知米背单词每个层级基本都有所拓展,当然还有小层级是没有被画出来的。为了方便用户更精准的找到学习目标,知米背单词出现多的还是和学习相关的内容,结构在语言教育类产品里面算是比较轻便.周边学习资料也较多.

4.2 产品流程

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通过产品流程图来看,流程较为简单,在未登录的情况下,用户可享受软件正常背单词功能,登陆后之前设置可以同步到账户下.

4.3 产品功能          

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1.首页.进入app看见的第一眼就是自己的学习计划,并没有其他无关的干扰因素.巩固用户的学习习惯

2.学习统计曲线:清楚明白的看见自己每天的进步.

3.知米小班:社区功能,与志同道合的人一起学习,从此不再孤单.

4.阅读:增加自己知识量,学习别人的优点.丰富自己.

竟品分析

5.1 竟品对比 

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通过艾瑞数据可以得到.扇贝单词在总体的排行榜与分类排行榜中都强过知米背单词,但是交互设计上知米背单词优过于扇贝单词.知米单词拥有独有的锁屏背单词功能.很实用.

5.2 ui对比

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扇贝与知米背单词首页对比,各有各的优点.知米背单词使用了深色背景,使用户更沉浸于自己的目标.而扇贝单词显示条件更细节化.用户一目了然.

6盈利模式

6.1词根词缀,单词插画购买 

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知米词根词缀功能提供丰富的延伸记忆方法,包括快速记忆、词根词缀解释和相关的近形、近义词,方便归纳记忆,对快速记住一类单词非常有帮助。

6.2  知米听力vip

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知米背单词通过免费背单词功能,吸引流量,需要专业英语学习人士进入知米听力,购买VIP功能.

6.2 知米英语教学课堂 

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需要付费才能享受的线上英语学习课程(仅为推测)

综合分析

7.1 产品分析

知米背单词原称为优趣背单词,由杭州蓝脑教育科技有限公司出品的一款背单词APP,旨在提供更科学有效的背单词应用。

知米背单词创新性地以搭配记单词,同时拥有锁屏复习单词、自定义生词本、定期自动同步、支持离线学习等特色功能。

1.独特的背单词方法-“短语场景记忆法”

   每一个词汇表里的单词,知米背单词都会提供至少3个常用、常考又并不晦涩复杂的短语作为记忆   点,为短语提供说话使用的场景,让用户通过记短语从而记住单词。

2.锁屏背单词

3.社交小班,跟志同道合者一起努力

4.人性化学习模式,20分钟提醒休息

7.2 其他建议

1.ui设计较为死板,应与时进步,

2.阅读区域内容较少.配图死板.没有达到吸引用户阅读的目的

3.去除更多板块的广告页面,形成知米商城的主要盈利方式

4.英语发音均为英音,无美音选项

5.界面适配问题需要及时更新

————————————————————

数据来源:七麦数据.艾瑞数据,百度指数.

谢谢您能看到最后.

希望大家多多点评其中的不足之处.

谢谢…

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一、产品信息

1.产品名称

京东到家

2.版本号

v4.9.5

3.体验环境

Mi6 MIUI9.2.3(Android7.1.1)

二、产品介绍

1.产品结构图

京东到家v4.9.5.png

2.产品流程图(核心功能流程)

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3.目标用户群画像

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(数据来源为艾瑞)

通过以上数据可以看到,用户性别男女比约为9:11,用户年龄分布25-35岁比例超过50%,用户地域分布则网购发达地区(江浙沪粤)和区域性人口大城(成都武汉等)占比领先。

由此得到核心用户画像:

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4.主要功能

超市生鲜、零食小吃、鲜花蛋糕、医药健康,一小时送达,14天包退。

三、产品分析

1.版本信息

2015年3月,京东“拍到家”APP上线。  

2015年4月16日,京东将旗下O2O项目“拍到家”正式更名为“京东到家”,定位为3公里范围内的生活服务平台商。

2016年4月15日,京东宣布京东到家与达达进行合并。

v2.x的重要更新:

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v3.x的重要更新

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v4.x的重要更新

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根据版本更新信息,可以看到随着战略调整,京东到家APP逐渐下线了外卖订餐、家政服务等类目,最终聚焦在超市生鲜、零食小吃、鲜花蛋糕、医药健康这四个类目上。

版本从2.x,3.x到4.x,京东到家APP对门店页、购物车、结算页、订单页进行了反复高频的迭代优化。4.x后,京东到家APP增加了对双11等活动的跟进。

2.功能点分析

京东到家的品类选择

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京东到家打造“超市生鲜O2O”

京东到家通过对接线下传统商超,借助“最后3公里”配送,为用户输出高质量产品及服务,最终实现线上线下的交易闭环。

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3.优化建议

消费者正在发生的变化:购物场景移动化,购物时间碎片化。

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线下商超的痛点:无法适应新的购物场景和改变中的消费决策。

一家线下商超门店究竟能延伸出多少种购物场景?茶水间购物,开会购物,办公室购物,地铁公交购物,宅家购物……

一家线下商超门店又该如何迎合本地消费者的消费决策?

京东到家可以如何优化:

1.更完整的本地商超生鲜平台

当前版本的京东到家,在接入商家数量上仍显不足。

当前坐标杭州市西湖区,以超市生鲜、零食小吃、鲜花蛋糕、医药健康这四个类目中的超市便利举例,一共只有6个商家,其中3个商家在10km以外

2.更极致的物流服务

从几次购物体验来看,京东到家自有配送(达达)基本保证3公里内1小时左右送达。

对于物流基础较好的地区(如江浙沪),可以尝试提供VIP增值服务,将稳定的1小时送货上门服务体验,提升到惊喜的半小时服务体验,到极致的15分钟服务体验。

3.更有效的消费者数据分析

通过本地化的消费者大数据分析,为线上平台提供千人千面、智能推荐,为线下商超提供门店营销、商品管理、仓储物流的决策支持。

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【产品体验报告】36氪——让一部分人先看到未来

 

一、产品信息

1.产品名称: 36

2. 版本号V6.6.0421

3. 体验环境iphone 6s  ios 11.2.1

4.  Slogan:让一部分人先看到未来

5. 产品定位

1.商业新闻聚合类的网络媒体平台

2.商业分析与报告的深度原创媒体

3.创投项目的动向、信息展示、报道平台

4.内容输出的学习平台

二、产品介绍

1.产品结构图

 

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2. 产品流程图(核心功能:内容平台

业务逻辑:

1.标记新闻后续情况及时推送给用户,保证其接收到事件的全过程,同时避免了被指谣言而用户信以为真的情况,不再只知其一不知其二,甚至其三其四。

2.产品可以根据用户标记的新闻,了解到用户的兴趣点,进行集中、连续的报道,并且根据热点撰写深度文章、采访相关人物

3.帮助在信息流页面做个性化推荐

3. 目标用户群画像

1)使用人群性别占比

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2)使用人群年龄占比

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3)使用区域占比

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以上数据来自艾瑞指数,从中分析可得出以下信息:

可以从数据中分析得出,男女比例是60:40,在年龄层中,31-35岁的人居多。这与36氪新闻的文章内容相关。文章以以科技、企业、智能设备、火热产业等的专题报道

为主,内容呈现基本遵循以新内容为主,再整理内容为辅的形式。

4)月指数趋势

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来自易观千帆指数

4. 主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

主要功能:

纯碎的阅读体验,主要是内容管理的好,能够给用户提供价值。

解决了用户的以下问题:

1.对新闻六性的期待和需求

对商业新闻新闻发布的及时性,快速性,新闻内容的全面性,权威性,解读的深入性,专业性的需求

2.对以商业为内容的有价值的信息的需求

内部文章质量与深度,给予用户价值

3.对新商业主题下系统和深层知识学习的需求

4.对投资融资动向了解掌握和分析的需求


三、产品分析

1. 版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

17年重大功能更新时间和版本说明

版本 6.6.1 (2018112)

修复 Bug,优化功能

 

版本 6.6 (20171220)

App开发晨读打卡的功能,让自己每天都能早起阅读,提高智商和商业思维。而且这个功能还有另外一稳稳赚钱的机制:每天支付一块钱,第二天就可以瓜分奖金池里面的巨额奖金。

 

版本 6.3.2 (20171111)

我们全面适配了 iPhoneX,想问一下,手机买了吗?

 

版本 6.3 (20171027)

产品经理把包甩给我的时候顺便跟我bb了一下新版功能:

喂!狗砸,这是App6.3上线文案:

1、评论样式优化,讨论主题更聚焦。

2、热门评论展示,不错过精彩发言。

3、开氪首页大变样,更清晰,更贴心。

4、开氪音频大升级,连续听,随意听。

5、音频体验再优化,播放可以更流畅哦~

上次效果挺好的,这次你看文案要不要更贱一点

 

版本 6.2 (2017927)

1我的菜单,增加推送消息,不错过一篇精彩推送。

2、关注作者,开启更新提醒,不错过一篇热门文章。

3、设置入口,增加推送开关,精细控制各类推送。

4、行业频道,全新开启,定制你的行业头条。

5、全面适配iOS 11,还有多处体验优化,等你来发现~

 

版本 6.1 (201794)

1. 音频频道全新改版,一键收听、小编精选、连续播放,给你最酣畅的收听体验

2. 进入文章页时支持定位到上次阅读的位置

3. 文章页右上角“…”菜单内新增分享

4. 首页频道列表支持显示文章收藏数

5. 全面支持页面右滑返回上一页

6. Widget样式优化

7. 更多细节体验优化,稳定性提升

 

版本 6.0 (201781)

1.【新增】首页推荐、关注、四大频道;

2. 【优化】了搜索功能;

3. 【优化】了阅读、评论交互体验;

4. 【优化】个人中心交互;

5. 修复了若干BUG,提高产品整体稳定性。

 

版本 5.9.3 (2017629)

1. 优化弱网络环境下文章页加载时无法返回的问题

2. 其他细节和体验优化

 

 版本 5.9 (2017519)

1. 文章作者发布的评论支持高亮显示

2. 『关于36氪』页面增加寻求报道、投稿等联系方式

3. 修复开氪优惠券不可选择的问题

 

版本 5.8 (2017426)

可以完善您的生日、职业等个人资料啦,快来填写吧,让我们为您提供更贴心的服务!

 

版本 5.6 (2017318)

『开氪』全新上线,千万互联网人来上氪!支持App内使用氪点支付。

 

版本 5.5 (2017228)

1、优化文章页点赞、收藏的交互体验

2、修复Bug,提升客户端稳定性

2. 功能点分析

1)全球新闻类app 在iphone手机上的排名一览:

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2)评论统计:

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3)竞品排名对比:新闻类排名52名

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3.优化建议

1)存在问题和解决方案

部分快讯被证实是谣言或猜测

事件报道并不连续,缺乏后续进展

解决方案:在快讯下方添加标记按钮

2)未来发展建议

内容行业的未来属于两个方向,渠道和内容品牌

 

 

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