NO.19的被我删掉了，就发到NO.20里来吧。第一次报告，欢迎批评讨论。

echo回声APP体验报告

目录：

 前言 

 一、产品概述                                                                                                

 二、产品分析 

 三、总结

 四、一些小意见

前言：

  初识echo并不是因为看到了朋友圈全红极一时的3D听觉虚拟理发店，而是单纯的想找一个可以听到或是改变，或是翻唱，亦或是还没有被人熟识的原创音乐时意外地发现了echo。清新的界面，并不繁杂的功能，新鲜的3D音乐，质朴的自然之声…优秀的创作，美妙的改变翻唱，想要的一切它都有。在经过了多个版本迭之后的echo慢慢变得不再和从前一样，功能的繁多，页面的丰富，以及越来越多的不论好坏的声音内容让它变得丰富了，变得复杂了，却也离着原本的样子越走越远，真愿只若初见。

一、产品概述：

 1、体验环境：

  ·产品名称：echo回声

  ·产品类别：音乐

  ·产品版本：v5.6（2016年9月15日更新）

  ·体验环境：iPhone6 iOS9.3.5

 2、产品简介：

  ·echo回声是一款基于声音/音乐内容的社交媒体型 产品。2014年9月24日，echo回声在App  Store正式上线，凭借独家首创3D音乐/弹幕评论/有声表情等自身优势，短时间内吸引到大批年轻 用户,不到一年的时间里，注册用户量突破1000万。稳居app store中国音乐排行榜前三名。目前 是国内最大的3D音乐原创社区与发行平台 。

 3、产品定位：

  ·slogan：独家3D音乐与弹幕社交，颠覆你的听觉体验。

 4、用户需求分析：

  ·听音乐用户：希望收听到3D音乐、国内外小众音乐、原创音乐，优质声音，奇妙的音乐体验等。

  ·歌手：希望有平台能够上传自己的原创歌曲，看见听众们的评论，与听众互动。

 5、市场状况分析：

  ·在各类应用的使用率排行中，音乐类应用以77.2%的使用率排在了第四位，在休闲娱乐类的软件中排在第一位；除却网民在移动互联网上的交互和咨询获取等基本需求外，网民对于音乐的需求较 高。用户听歌的习惯也正在逐步的向移动端转移，习惯在移动端听歌的用户占到了56.6%，集合移 动端网民的发展走势以及王品对于音乐的强需求，未来移动音乐发展前景广阔。

   我国移动音乐市场规模报纸稳步增长，几大阴雨二平台开始致力于音乐生态，不仅大力推动会员付  费模式，并且深耕粉丝经济，催生出付费直播、线上演唱会等形式，成为音乐演出行业的新亮点。 付费模式是中国内地未来音乐发展的唯一道路，移动音乐行业也不例外。移动音乐行业未来发 展趋势：推进正版化和探索智能化。

二、产品分析 

 1、产品结构图：

 ·导航栏为五部分：动态、频道、回声、echoTV、名人；

 ·屏幕右划为个人中心

 ·点击右上角图标为播放界面

 2、产品流程图：（就简单介绍寻找频道和发现回声）

  ·寻找频道： 

  ·听音乐：

3、功能体验分析：

  ·主要功能：登录/注册、离线下载，会员购买/金币充值，添加好友等

  ·核心功能：寻找回声，添加弹幕，发布回声

欢迎界面：

     放在白云里的logo和slogan柔和又明显，以尤克里里为主的背景让echo多了些文艺。

回声首页（推荐/发现）：

    首页的推荐和发现两个模块的风格类似，卡片式的布局简约却不简单，两个界面都可以无限下拉刷新，提供了在没有确定目标和喜欢闲暇时间刷应用的用户良好的体验。在推荐界面，一个固定一个滚动的推荐模块是该界面的核心，固定模块推出echo独有的特色音乐，而滚动模块则推荐人气高或者优秀的音乐作品；发现界面有三个各有特色的主题模块，个人觉得应该在最上方设置标题栏，便于区分。

（这里主要对核心功能进行了介绍）

 寻找回声：

    可以进入APP下方导航栏的频道，在频道锦棉中包括了音乐的类型、情绪、3D听觉等15个频道分类，如果没有什么明确的目标，可以选择本界面的导航栏中有最热/最新选项，会有相关内容进行推荐。比如我们打开3D听觉中的3D音乐奇幻旋律馆，就可以在其中寻找想要听到的有关3D旋律的声音了。

弹幕评论：

    作为echo的主打功能，用户可以实时评论，并且在弹幕中看到自己的评论，如果觉得弹幕太多眼花缭乱也可以关闭弹幕。

发布回声：

    如果你想发布回声，在“频道”界面点击上传图标，可以分享现成的音频，也可以自己录制。上传或录音完成后，可以编辑回声，为自己的回声添加一个独特的封面。录音界面有点简陋了，功能也有些少，建议在这些方面进行优化。

 个人中心：

    个人中心主要对个人资料，发现好友，支付以及其他模块的管理

 各导航栏（echoTV/名人/动态）：

   echoTV是一个新增的模块，可是并没有看到说好的MV，只有广告；名人是知名艺人在echo上独有的版块，可以在这查到你想听到的明星的声音；动态则是你的好友和你关注的人发的新歌曲或者新消息。

三、总结：

     echo的界面，弹幕评论，3D音乐，以及优秀媒体人上传的歌曲在与其他同类型音乐APP相比下是相当优秀的，但是离线付费制以及会员制也会是相当多的用户不再选择长时间使用，而只是当做闲暇时间时的消遣。随着echo回声的多次迭代，对于我个人觉得而言，echo已经失去了之前的简约清新，尽管页面的设计风格没有改变，但无论从导航栏目的增多，回声频道的增多，以及很多不成熟的功能（echoTV），还有一成不变的3D音效已经使echo脱离了从前那个简简单单听音乐、发弹幕、寻找好声音的体验。一款应用真的是功能越多越优秀吗？如果是这样，那么微信又怎么能超越qq。

四、一些小建议:

 ·话题活动并没有宣传起来，运营发面应适当加力；

 ·echo可以开展MV功能，MV可以是记录好生意产生的过程，或是与音乐相配的画面，但不要是现  在这样的广告一样的echoTV;

 ·对内容进行精晒，推送给用户特别优秀的作品才能留住用户；

 ·竟然小清新、小众、特别，那就他们进行到底；

 ·功能的繁琐并不能留住用户，合并、精简才能保持风格；

 ·……

PS：第一次写分析报告，如有不足之处，欢迎批评，对于报告中的任何问题欢迎讨论，谢谢。

第一次写体验报告，还有很多不足，大家多多指正O(∩_∩)O~                                                    

一．     产品概述

·体验环境：Android 5.0.1

  ·产品简介：城觅最早打造的是一个城市生活指南，每天推荐10大吃喝玩乐的场所和活动，后来发展成为一个特色吃喝玩乐推荐社区，汇聚全程最会玩的买手、吃货和玩咖，去年11月份上线了精选生活方式特卖，以买手精神挑选产品和服务。目前城觅APP累计用户数在100W+。

·产品定位：「城觅」是手机上的城市精品生活指南。推荐城中最有意思、最流行、最新鲜的吃喝玩乐逛去处和玩法，呈现真实靠谱的专家达人攻略。

·目标人群：对生活有高品质追求的人，用户多为白领、自由职业者。

·推荐内容来源:一部分来源于数据检测系统，抓取相关内容通过审核后编辑推荐语，另一种来源于探店达人。

 ·用户需求：用户能够快速的发现周边有意思、流行新鲜高品质的好去处，达人可以分享经历，找到趣味相投的朋友。

·市场状况分析：目前中国在线旅游市场处于高速发展期，而在线周边游整体成本最低，出行频率最高。

中国在线周边游企业主要分为平台型和垂直型，平台型企业更侧重与打造完善的信息流，通过广泛覆盖不同低于和多元化产品获得资金快速流动；主要代表包括驴妈妈、同城旅游和携程。垂直型企业更深耕与服务端，由于缺乏跨区域跨产品类别经营的资源好资本实力，垂直型厂商主要通过细分旅游要素切入周边游市场。

二．产品分析

      ·产品结构图

1.首页

①　定位城市选择

目前只支持北、上、广、深、香港这五个城市。

 ②　搜索

    按照关键字搜索好东西，好去处

③　区域选择

按照当前城市注明的景区、购物商城，比如北京的三里屯，国贸CBD等。生活在  

这个城市的人，对这些地点一般会比较了解，可以根据地点浏览城觅推荐的内容，       选择合适地点

④　列表

列表中包括三项：分类，排序，地图。

分类：分为吃喝玩逛四大类，每一类里根据不同需求细分，如吃分为新开张、面包

甜点、日料等

排序：三种排序方式，最新、最近、最热，根据用户不同需求筛选符合条件的推荐       地点，可快速锁定备选方案。

地图：同步高德地图，定位当前位置。

⑤　推荐好去处

    首页会按照不同主题推荐好去处，为地点加上主题描述，如：【长城观月】夜长城上观水镇明月。

2.发现

①　两个精品推荐

上方给出两个推荐实例，为用户提供模板

②　我的关注

显示已关注的生活家，并推荐又去的城觅生活家，显示所关注的生活家所有推荐内              容，找到志趣相投的朋友。

③　推荐内容

来自用户的原创推荐内容，用户通过浏览图片和文字了解这个地方的风格特色。大              人的文章详情页，提供了点赞、评论、关注功能，增强了交互沟通，赞会给达人们鼓励。

④　写推荐

浏览过达人们的优质推荐内容后，可以通过写推荐来分享自己喜欢的地方，成为达人。通过贴图，写文字，添加地点，添加标签完成自己的原创推荐内容。

3.消息

①　订单

新增的精品生活方式特卖中订购的订单信息。

②　获赞、评论、粉丝

    通过数量可以直观的体现出自己所写推荐内容收到了多少关注，多少认同，自己的              生活方式有多少人喜欢。增强社交元素。

4.我的主页

      较完整的显示用户的所有活动信息，订单状况，收藏内容，推荐数量，赞数量，关       注数量，粉丝数量。可以让用户直观的感受到自己的参与程度，并提供便捷的入口    去寻找曾经收藏或喜爱的地点。

·功能体验分析

主导航：首页、发现、消息、我的主页，这几个界面均展示了比较重要的功能模块，城觅采用Tab选项卡的导航模式，比较合理。

主流程：

城觅帮助用户实现了三个重要的环节：发现去处、收藏去处、从收藏中选择去处。

城觅的创始人曾表示，城觅希望做闭环，即让体验过的用户评价反馈。有助于积累用户量。

同时评价反馈可以让用户更好的发现好去处，更多人对一个地点有不同的描述，可以让推荐更具可靠性，参考价值更高。

1.首页

1）首页推荐，条件查询搜索

每日推荐内容，配上文艺的主题文字，有吸引力的图片，吸引用户的注意力。地理位置信息明显标注，在距离上给用户最直观的认识。这些基本信息可以让用户有初步的判断，对这个地点是否有兴趣。收藏标志和数量直观显示出这个地点的受关注度，并方便收藏操作。

2）分类，按照不同标准分类，直击用户需求，减少浏览时间

详细的分类让用户有更多的选择空间，更大限度的接近用户需求，降低寻找成本。针对不同主题的分类使同一地点不仅限于一个分类，在筛选的同时不漏掉可能符合要求的地点。也给没有明确目的的用户提供了浏览的范围。

 3)搜索功能为有明确目的的用户提供便捷查找途径

根据关键字搜索推荐好去处，涉及方面很广，吃喝玩乐应有尽有，也可以按照不同条件排序，并可连接地图导航，方便快捷。

2发现页面

1）列表页，同首页布局相似，我的关注可以看到自己关注过的达人以及推荐的达人信息，并列出达人们的所有推荐内容。发现页面的列表显示收藏达人的最新推荐信息，类似朋友圈一样的功能，增强用户间亲密度。

2）写推荐，用户自己进行原创推荐内容创作，成为达人就从现在开始。

3消息页面，直观体现用户信息，感受到参与度与受关注度

4.用户主页，个人昵称等个性化信息设置，订单状况体现，更全方位的展示用户在城觅的参与程度和历史收藏信息等记录，提供浏览历史信息的快捷通道

三．总结

  城觅是我喜欢的一款APP，通过城觅你会发现你所在的城市中有值得一去的地方，那么多志趣相投的人，他会让你发现，原来你会因为一道美食，一个朋友，或是一道风景而爱上一座城市。在周末去寻找这座城市不一样的风光，散去一身疲惫。

“别把人生过成速溶咖啡。人生的追求应该有意义，生活也必须有意思。”

(此为更新版)

产品名称：片刻

一、产品背景与简介

1、产品背景

当社交网络的信息越来越疯狂的涌入你的生活，你是否也想关掉它，给内心腾出一片空间，思考、书写、聆听、欣赏......

2、产品简介

片刻是一款集写作、阅读、电台、音乐于一体的App，为用户提供精品文章，优美电台和音乐，志在让你停下内心的匆忙，在拐弯处休息片刻。

二、产品分析

1、产品定位

文艺青年用文字和声音的情感交流社区。

2、用户需求分析

3、使用场景分析

l 写作：用户在任何时候将自己的想法，故事以文字和图片的形式表达出来，并可以选择投稿给片刻官方，或是以草稿的形式保存。

l 阅读：用户可以在任何时候查找自己喜欢的文章进行阅读，并给出反馈。

l 音乐、电台：用户可以在任何时候选择在线聆听自己喜欢的音乐或电台，或将喜欢的电台或音乐下载。

l 社交：用户之间可以通过片邮进行单独交流，也可以通过发布碎片来表达自己的感想，还可以发布话题与多个用户交流。

4、产品特色

产品的特色在于内容的形式多样化，用户既可以阅读、写作，还可以听电台和音乐，还可以发表一些优美的句子，抒发自己的感情，还可以参与话题讨论，结识更多志同道合的朋友。

5、产品结构图

6、内容分析

• 阅读

上图便是阅读频道的结构截图，总共分banner、分类、热门片刊、热门文章、人气作者、24小时自由写作。下表对这6个板块作出解释：

下面再看一组数据，并结合数据进行分析：

PS:活跃用户表示在该时间段内启用过一次以上APP的用户。

①、从表一和表二可以看出，活跃用户数、使用时长以及人均单日使用时长呈明显的下降趋势。

②、表二可以看出人均单日启动次数在4次左右，假设有一个阅读爱好者，每日启动4次片刻，1次有阅读1篇文章的需求，那么【阅读】频道能够快速满足用户的阅读需求吗？答案是：不能。

分析：首先，【阅读】频道直接展示的文章只有3篇，而且长期不变，这一板块用户可以直接忽略。其次，“人气作者”很难起到“阅读入口”的作用，再次，“分类”虽说有14大类别，但是每日更新数量却非常少，每个类别均分为NEW和HOT，NEW是按时间排序，更新少便意味着在用户看来几乎没什么变动，而HOT只会导致热门的文章越热门。再者，“24小时自由写作”虽然内容丰富，但是文章质量参差不齐，优秀文章需要用户自己去挖掘。最后，那么用户的选择就只剩下“片刊”了，而片刊内的内容也需要用户自己去挖掘自己喜欢的文章。

所以，在阅读【频道】真正能够作为阅读入口的便只有顶部的banner和热门片刊，在直接展示文章方面，【阅读】频道做的显然不足，不如【简书】等软件直接采用瀑布式的布局效果好，用户直接可以看见大量优秀文章的标题，并以此来决定是否阅读。

综上所述，用户如果有阅读需求，那么最佳阅读途径便是【片刊】。

建议：①、将“热门文章”改成“今日热门”，在该栏右上角添加“前一天”按钮，表示前一天的热门文章。每天推荐多篇不同的热门文章，而且可以查看往期热门文章。或者增加热门文章的数量以及界面上显示的3篇文章及时变动。以保证片刻6000多精品文章以及大量优秀文章得以充分调动。更加保证用户有阅读需求时，进入【阅读】频道便能够直接查看优秀文章。

②、多多发掘“24小时自由写作”中的优秀文章来补充进“分类”中的各大类别，以保证用户在有选择性阅读时能够快速阅读到大量的最新优秀文章。

• 电台

主播发布Ting的内容主要有两种形式，一种是自己写的文章自己录制Ting，另一种是看见一篇很好的文章，然后和作者沟通，经其同意然后进行录制Ting。

上图便是【电台】频道的结构截图，下表对其结构进行解释。

分析：①、和【阅读】频道不同的是，【电台】频道直接展示的Ting便有12首，分别是推荐的6首，Top Ting有3首，最新发声有3首，用户进入【电台】频道便可以直接收听，而不需要去各个入口中检索。用户要将这12首全部听完的话大约需要2个半小时左右，而用户一天之内花在电台上的时间绝大多数都是小于2个半小时的，所以在【电台】频道完全能满足用户每日的需求。

②、在“电台入口”方面，“热门电台”中有片刻官方整合的优秀电台集锦，再加上各大主播的所有Ting的集锦，其更新数量得以保证。

• 音乐

2016年3月1日v4.0.1版本才引入【音乐】频道。

推测：限于产品定位（文艺青年用文字和声音的情感交流社区），致力于营造一个良好的氛围，其中的内容不向互联网、娱乐、新闻资讯等方向靠近，【阅读】和【电台】频道，最主要的发展方向便是不断补充精品内容和优化用户体验，而【话题】频道无法引流。未来的发展遇到了瓶颈，这便导致了【音乐】频道的出现，【音乐】频道的发展主要分三部分：分享、原创、翻唱，也符合片刻的定位。

所以【音乐】频道建立的初衷便是引流。

上图便是【音乐】频道的结构截图，下表对其结构进行分析：

分析：①、由上表可知，【片刻原创】与【片刻翻唱】都是从【电台】频道拉出来的，但是考虑到【音乐】频道建立的初衷是引流，那么便无可厚非了。

②、【热门频道】与【热门分享】中的内容是完全重复的，【热门频道】中的“听到就有好心情”便有3804首，而且采用瀑布形式展现，非常不利于用户的检索，这便导致了【音乐片刊】的出现，它帮助用户对自己喜欢的音乐进行了一个整合，并将其展现给其他用户。

•  今日              

上图是【今日】频道的结构截图，下表对其结构进行解释：

分析：①、并不是每位用户都有持续产出文章的能力，而【碎片】的功能便是给那些没有能力产出文章的用户提供一个平台，用户可以在这里自由发言，抒发情感，写一些优美的句子等等，从而调动用户的参与感。

②、上图是【动态】界面，界面里的内容很杂，例如XX喜欢了一篇文章，XX发布了一个碎片，XX订阅了一个片刊，XX喜欢了一首Ting，XX发布了一篇文章等等，而且还有自己的动态。随着用户关注的人越多，里面的内容就越多、越杂。

例如：用户想听电台，想看看自己关注的主播有没有更新新的电台，则需要从很多的动态中去翻阅，否则只能进入主播的主页进行查看。

建议：在左下角添加一个和右下角一样的筛选按钮。即不影响美观度，又能起到筛选的作用，同时取消自己的动态。

•  话题

上图是【话题】频道的结构截图，下表对其结构进行解释：

分析：①、假设没有【碎片】和【话题】两大功能，用户的行为便只有阅读、写作、听电台、听音乐，大大降低用户之间的互动，而【话题】正好可以调动用户之间的互动。用户还可以在这里找到更多的朋友，触发更多的共鸣。

②、话题功能不提供邀请机制，目的在于避免用户经常收到邀请信息。

建议：①、可以尝试增加邀请机制，但是需要增加一个功能，即用户可以自由选择开放或关闭邀请，如果用户选择开放，则可以收到邀请信息，否则无法接受到邀请信息。

②、将最新话题与热门话题并列，防止最新话题很容易被覆盖。

7、体验分析

• 阅读体验分析

上图为【片刻】日间模式的文章详情页，大致架构为内容＋作者简介＋评论＋相关推荐＋标签。特色在于在【分类】中的所有文章顶部都有一张特别符合文章内容的图片，文章标题下面都有一句能表达文章主体思想而又优美的句子。还有一个小细节为给出了阅读该文章大约需花费的时间。

推测：图片是片刻官方在审核后添加的，句子也是审核后从文章中选取的很有代表性的句子。顶部应景的图片和接下来的文章标题、再接下来的优美句子加起来无疑能增强用户阅读时的代入感，大大提升用户的阅读体验（这里不得不提片刻app的内容多为情感类，so......不用多说）。底部的相关推荐和查看所有XX故事则是提供用户多一个选择。

前两张图为【片刻】文章详情页的夜间模式，最后一张为【简书】文章详情页的夜间模式。

分析：图一为文章正文，图二为评论和相关推荐。明显可以看出字体的颜色不同，图二的文字颜色为亮白色，当用户从正文往下看，看到评论和相关推荐部分时，字体颜色突然转为亮白色，眼睛会无法适应过来，影响用户体验。而从【简书】文章详情页的夜间模式来看，字体颜色没有太大差别，都比较柔和。

建议：当转换为夜间模式时，字体的颜色尽量统一为灰白色等柔和的颜色。

• 播放体验分析

分析：上图为播放电台或音乐时的3个界面，左侧为内容界面，中间为播放界面，右侧为作者介绍及其作品界面。

为什么在【电台】频道有推荐Ting、TOP Ting，而【音乐】频道却没有呢？

用户在听电台和听音乐方面有着本质的区别，用户二次听同一个电台的极少，而用户二次听音乐的概率则要大得多。上文提到【电台】频道有Top TING一栏，只有三首电台，如果点其一播放，那么播放列表只有这三首电台，由于电台的时间普遍较长，听完这3首Ting的时间普遍在半小时以上，可以满足用户的需求，而如果增加TOP音乐，也只有3首的话，一般是满足不了用户需求的。所以在【音乐】频道内，随便点击一首音乐，播放列表中的音乐总是有很多。

在播放界面用户无法选择音频版本，例如用户网速不行的话，便会导致播放时断断续续，不利于用户体验。

建议：添加多个音频版本，当用户网速不行或流量不够时可以选择低品质播放或下载。

8、功能体验分析

片刻发展到现在，功能已经越来越多，下图功能之间的逻辑联系。

•  搜索

分析：【片刻】搜索界面有推荐内容，由于【片刻】内容繁多，所以在搜索结果界面顶部设置了导航，利于用户检索。【简书】的亮点在于搜索关键字用黄色底纹标记了出来，利于用户快速找到自己想要的内容。另外【片刻】没有搜索记录，当用户想二次搜索同样的内容时，需要重新输入。【片刻】搜索界面右上角的“X”按钮表示退出搜索，而不是清空搜索的文字。（有点反人类啊）

建议：①、为了保持界面的美观，进入搜索界面时光标不自动定位在搜索栏，当弹出键盘时，搜索栏下方弹出搜索记录。

②、在左上角放置一个“返回”按钮，“X”按钮表示清空搜索内容。

• 举报

上图1为【片刻】举报界面，上图2为【简书】举报界面。

分析：【片刻】举报只是一个简单的提示是否确定举报，而【简书】需要填写理由，同时两者均可以无限次举报，而且无法撤回。

建议：举报界面应该“填写举报理由”提示代替简单的是否确定举报的提示，当举报一次后举报按钮变成“撤回举报”，用户可以选择撤回举报。

• 评论

前两图为【片刻】评论界面，第三张图为【简书】评论界面。

分析：【片刻】如果需要评论、查看评论和回复评论都需要进入一个单独的评论界面，无法在文章详情页内评论、回复评论。而一进入评论界面，光标便自动定位在图一圆圈处，首先这是毫无意义的，当你要评论的时候，你还是需要点击圆圈处，然后会弹出键盘输入文字进行评论。其二，评论栏（为图一方框表示的范围）占据两行位置，当你从下往上滑动查看评论时，由于光标的定位，非常容易造成图2的结果（弹出键盘），不利于用户查看评论。

而【简书】则是可以在文章详情页直接查看和回复评论，而且评论栏只占据最底端的一行，不妨碍用户上下滑动查看评论。

建议：1、进入评论界面时，光标不自动定位在评论栏。

          2、尽量将评论栏压缩为一行。

• 编辑器

上图分别为【片刻】、【简书】、【犀牛故事】的编辑器。

分析：【简书】的编辑器最为强大，支持富文本编辑和Markdown编辑。【犀牛故事】的编辑器提供了一行常用符号。【片刻】的编辑器支持图文混排和添加背景音乐。

优化：虽然要建立富文本编辑需要比较强的技术，但是可以提供一些常用的符号，添加“撤回”功能来提升用户的写作体验。

• 草稿

草稿功能可谓是【片刻】的一大亮点，亮点在于在无网条件下，用户依然可以进行编辑并保存为草稿，但只支持文字编辑，不支持图文混排。

分析：左图是【写作】界面，如果点击了右上角的【保存】按钮保存为草稿后，再退出草稿时，便会弹出如左图所示的提示，就等于用户需要保存两次。

优化：设置“自动保存”功能，无论是退出编辑页面，还是闪退，都能自动将编辑的内容自动保存为草搞。

• 片刊 

l 片刻为什么增加【片刊】功能，代替了原来的【收藏】功能？

【收藏】功能只是简单地将用户喜欢的内容进行一个简单的归总，并不进行分类。

【片刊】则是根据用户自己的喜好自由创建片刊，给片刊设置标签，定义名称。将自己写的和自己喜欢的文章、碎片、电台、音乐等收入进相应的片刊。而且用户可以经营自己的片刊，可以接受其他用户的投稿，订阅等。其中的差别不言而喻，是一个很值得借鉴的地方。

上图分别为片刻的【片刊】，简书的【专题】，犀牛故事的【故事】。

分析：这三者扮演着类似的角色，用户都可以自由创建。【片刊】和【专题】可以收录自己的文章，也可以收录他人的文章，还可以接受他人的投稿，【故事】则只能由自己编写。

在表现形式上，【片刊】只是单纯地将内容以瀑布形式展现，【专题】则分为最新收入、最新评论、热门、成员。【故事】则表现为类似掌阅等软件中的电子书形式，有目录，同时提供离线下载。

三者可以说是各有优势，如果内容形式为连载文或是系列文，无疑【故事】的阅读体验最佳，用户可以连续往下看，可以查看目录，不必退出来再点击下一章，主要还可以离线下载。而【片刊】和【专题】的优势则在于“集百家之长”，你可以看到不同作者的优美文章。相对于【片刊】而言，【专题】在内容选择方面给了用户更多选择，你可以选择最新的，也可以选择热门的。而相对于【专题】而言，用户对【片刊】的掌握权则更大，可以解散片刊，可以编辑片刊内的内容，例如删除片刊中的某一文章，【专题】却无法解散，也无法编辑其中的内容。

感想：在选择功能上要结合自己的产品的定位以及产品的内容来选择，就如【片刻】的内容上多为独立的文章，连载文或系列文较少，所有没有必要采取【故事】的表现形式。

• 离线下载

分析：系统默认“自动离线下载（仅wifi条件下）”为关，“非wifi环境下允许下载”为关。当用户在非wifi条件下想下载电台或音乐时，弹出上图二所示的提示，提示用户去设置中将“非wifi环境下允许下载”功能设为开。然后再回到电台页面下载，这无疑影响用户体验，增加了操作步骤。另外碎片也提供下载，下载后的形式为一张美丽的图片。

建议：当用户在非wifi条件下想下载电台或音乐时，弹出提示“现在是非wifi条件，是否确定下载？”和“确定”、“取消”两个按钮，当点击确定时，便进行下载。

• 定时关闭

分析：【定时关闭】功能一旦开启，便无法关闭。大多数TING和音乐的播放时间都介于左图所示的5个时间段之间，当用户想定时关闭，又想听完这首TING或音乐时，便无法选择定时时间。

建议：在定时界面增加两栏【当前声音结束】和【不开启】，【当前声音结束】表示当前TING或音乐播放结束后便关闭电台或音乐，【不开启】表示关闭【定时关闭】功能。

三、总结

• 片刻的优劣势分析

优势：①、写作与阅读、电台、音乐多元化发展

  ②、良好的交流氛围

劣势：①、产品自身定位限制了发展

  ②、音乐与电台两大频道大多数用户只是被动地接受，而写作方面也并不是每个用户都有持续产出文章的能力，而且在写作方面还有一大劲敌——简书，所以，在精品内容方面只是由极少数用户提供，导致每日更新的精品内容并不多。那么未来片刻需要吸引更多的主播，音乐人以及写作爱好者。

③、多元化发展难以形成自己的标签。

1、产品名称

小红书

slogan：在小红书找到全时间的好东西，和会生活的人做朋友

产品定位：海外购物分享社区

特点：良好的社群气氛 大量优质的购物笔记 极速免税店 良好的客服反馈

版本：4.9.1

更新时间：2016年9月21日

体验设备：iPhone 6

系统：ios 9.3.5

2、目标用户：16岁到28岁左右的年轻女性，喜爱购物，热衷分享与交流

3、痛点、需求

小红书从最初的内容型UGC产品，慢慢在向跨境电商产品转型，所以其痛点和需求也是在发生变化的。

痛点：最初的小红书解决的用户的痛点是社交需求。移动互联网上，用户很重要的时间花在分享上，以得到社交认同感和个人满足感。小红书分享的是海外商品使用感受。现阶段的移动互联网更多的是在线上将用户和商品连接起来，商品的使用经历在一定程度上可以代表其背后用户的经济实力和生活水准。优质的、超前的商品分享心得可以迅速吸引到相同阶层、相似经历的用户，进而发展成为基于商品的社交环境，满足用户爱现、希望获得个人满足感的心理。

需求：最基本的需求是用户对于优质商品的需求。其次，是猎奇心理的需求。人都是喜新厌旧的，同类型的商品很多，而每个人尝试过的都是有限的。他人的分享很容易引起关注者的兴趣，进而拉动消费（当然这是后话）。

4、功能分析

核心功能：笔记+购物

小红书的笔记功能做的很好。首先，在注册时，小红书会收集用户基本信息，并让用户选择感兴趣的商品类型，进而推送相关笔记。这一点和资讯类的产品和相似。

主界面中，小红书根据用户选择的类目，提取近期发布的优质笔记进行呈现。每一份具体的笔记中包含的元素有：图片（加滤镜和图片处理）、标签、标题、文字（这个顺序也是发布笔记的编辑顺序）。相关数据有点赞数、评论数。用户可以关注作者、收藏和分享。

笔记中的标签是一个交互设计很好的元素。标签由用户按照固定的模版进行信息填写，包括：品牌和商品名称（点击可以看到相同品牌的其他笔记）、币种与价格（点击可以转换为人民币）、国家/城市的具体地点（点击可以看到该地区的其他笔记，进一步也可以发展为基于地域性的社交）。如果该商品在小红书有过购买记录，可以选择订单条目，在生成后，在商品名称后会有一个“购物袋”的图标，点击可以直接跳到小红书的商品详情页。如果用户不喜欢标签的呈现，点击图片的其他位置，标签就会消失。标签中呈现了大量的商品信息，既富有交互性，又为后台总结相关笔记提供了数据收集方式，是一种很巧妙的做法。

笔记页面下还有笔记推荐和商品推荐，这些基于笔记的标签是很容易做到的。

下面是一个从笔记直接跳转到商品详情页的例子。商品详情页的内容非常丰富，而且还对某些用户不是特别关注的内容设计了折叠功能，这一点非常好，可以使得页面风格简洁。交互上最强调的内容是“限时优惠”和“优惠券”信息。全球参考价是我之前在考拉里面提过的一个希望加入的功能，小红书做的更好，就是点击详情可以看到外网实际的售价（部分更新略有缓慢），价格的对比是十分明显的。

最重要的一点就是，小红书把购买评价换成了3条优质笔记。虽然人工筛选的成本提高，但是这一点真正做到了以产品的手段使用户相信产品。之前有同学提出，如何用产品的方法让用户相信正品，而不是整天喊着自己卖的是正品。小红书从最基本的心理层面让用户相信正品这一点。其实自己看，有一些笔记提到的完全是商品的使用感受，而不是小红书的购买体验。但是优质笔记就会让人从心理上默认这个商品也是优质的。所以这一点是很高明的。

优化：

1、信息不对称。用户希望获取的信息并不一定能在笔记中找到。建议针对每一个小红书售卖的商品，在下方添加一个提问功能。有购买意愿的用户可以对商品进行提问。提问根据一定的算法分发给购买过该商品的用户。用户回答会给予奖励。

2、用户在注册时选择的感兴趣商品类型不可以修改，这一点应该进行优化

3、提供个性化推荐商品的功能

4、通过一定的算法，使得笔记中的商品只要在小红书有售卖，点击一个按钮就可以直接跳转到商品详情页

特色功能：

社群晋级

小红书的本质是一个社交软件，所以要制定一系列的社群规范去维护社区秩序，尽可能提升内容质量，减少用户的流失。小红书当前采用的是以做任务的形式进行晋级的，而任务主要围绕笔记。因此，当前小红书并没有太多的向购物环节偏移。

优化：

社群功能的主要集中在两点上：产生优质内容和保持用户活跃度。第一点我认为应该尽可能去除不良内容，以奖励的形式鼓励用户生产优质内容。在保持用户活跃度上，我认为设定用户等级权限，不断以一些交互手段鼓励用户提升等级，类似于游戏的形式，可以比较好的保证用户粘性。

总结：

小红书是一款很好的跨境电商软件，因为内容是越来越不好做的，所以向电商方面转型是必然的。找到二者的平衡点是非常重要的。

一、产品介绍

1、产品名称：魔力盒

2、产品版本：V3.13

3、体验平台：索尼sol26

4、体验系统：Android5.1

5、产品定位：V电影为影迷开发的一款休闲应用，在wifi环境下随机自动缓存三部影片的手机娱乐软件，旨在帮助用户度过无wifi环境下（地铁、公交）打发百无聊赖的时光。

二、目标用户

      喜欢刷话题，稀奇古怪，有趣搞笑的年轻一族，追求个性风格，动漫、电影爱好者，同时也抓住了低头族的每个时光（有网/无网、有空没空、每一个空闲时间等）

三、痛点与需求

痛点：

1、没网也能看视频；在WIFI的环境先随机自动缓存三部短片大小均控制在100MB以内，无网络的限制随时随地点开就看。

2、养成式个性推荐；根据个人的看片习惯推荐有趣有意思的娱乐视频，随着观看的数据进行精准的推荐。

3、阅后即焚省空间；不用担心手机内存不足，自动缓存下载的三部短片观看完毕之后将会自动删除。

4、边看短片边吐槽；短视频下方，提供话题讨论专区与主题的话题谈论区

需求：

无网络的限制、对无聊时光的尽情挥霍、由文字内容不能满足人们需求的情况下，转型视频享受

四、功能分析

1、核心功能

1.1WIFI下自动缓存

      每天会根据个人的个性定制推荐三个短视频，涉及有各个领域行业的内容（娱乐、触动、趣味、心灵、纯视觉），并且在WIFI的环境下提供自动缓存的机制。方便用户随时观看，也保证了单个视频在100M以内，避免用户对手机内存的担忧。对不喜欢的视频也可以继续清楚更换缓存。

      个人的小建议：推荐界面的内容展示上有点单一，可以改变一下趣味性的东西与交互。整个界面留空的地方过多，可以考虑增加推荐内容的相关视频推荐，让用户看到随机喜欢的可以更快的发现其他更有意思的短视频。

1.2 魔力TV板块

      属于平台自己自制的内容专栏。平台除了聚合其他平台的视频之外，平台推出自己更具专属特色的短视频，同时也有签约的作者与平台合作，给用户推一系列的视频专题。

      个人的小建议：对于，正在播放的视频无法进行切换，必须返回列表，考虑可以增加视频列表内进行切换，减少用户的操作步骤，适当增加相关视频的推荐。并考虑增加视频的播放记录这个功能。

1.3 M星的话题专栏与评论

      M星的专栏话题，对时下的热点进行讨论，让用户进行点评互动，具有一种独特的氛围，对引进的用户无形中增加了他们的粘性。个性化的东西都是现在时下比较受欢迎的一个点。

      个人的小建议：增加评论可搜索的功能，这是我在网易一直想用的功能。（哈哈~~~）

五、总结

      魔力盒是一款你平时基本上不会想起来使用的 App，但是想起来时，你可能会一口气连看好久的一个短视频APP，就算你不喜欢他平日的表现，你也不要小瞧它，因为，当你在地铁上、在荒郊野外，或者其他没有网络的时候，你就会感受到它更加的出色咯，因为它已经默默地在后台为你准备好了三部精彩非常的短视频~~

一、产品介绍

I.产品描述

LOFTER（乐乎）是网易旗下的一款图片社交APP，汇聚了多领域的品质生活家与生活达人，致力于打造有品质的时尚生活社区。

II.产品定位

产品slogan：记录生活，发现同好

III.基本信息

体验产品：LOFTER（乐乎）

软件版本：5.4.0

操作系统：IOS 8.3

二、目标用户

LOFTER最开始是摄影师、设计师、文艺青年的聚集地，他们的年龄分布会稍微广一些，8090都有。现在LOFTER的使用人群逐渐年轻化，用户中95后比例已经占到了60%。,以女性为主，这批低龄化用户关注二次元、美妆、明星标签的比例快速上升，同时他们更加活跃。

三、用户需求

LOFTER是“专注于兴趣、分享创作的展示平台”，满足了用户写作、阅读、分享的需求，而需求背后的本质可以归结为：用户想要在群体社交中获取尊重感、自我实现感。这样会激励用户进一步生产内容、从而促进整个平台循环生长下去。

四、产品分析

I.产品结构图

II.功能分析

1.核心功能

1.首页

                                                             首页界面

说明

分为关注和订阅两部分，并提供添加关注的入口，这三部分共同保证了用户主动获取信息的来源。
左图和右图分别为关注信息流的第1屏和第2屏，该页面信息流来源为：关注人发布+关注人推荐+系统推荐用户。

建议优化

右图中‘您可能感兴趣的人’支持左右滑动切换操作，滑到最末一张卡片后，点击会进入添加关注。这里的问题在于‘您可能感兴趣的人’并无固定出现的位置。如果很多屏之后才出现的话，点击率会非常低，那样的话就是鸡肋功能；关注信息流有一个容易让人操作失误的地方，双击图片相当于直接点击喜欢，这实在是对双击放大图片的极大混淆，挑战用户操作习惯是一件让人觉得很不友好的事情。

                                                              首页-订阅&关注

说明

左图和中图为订阅栏目，订阅页面标签分为‘我的订阅’和‘我参与的’两部分。左图为点击订阅后出现的订阅列表，点击某一标签后进入该标签搜索结果页(中图)。

右图为添加关注页面，可以关注系统推荐的‘猜你喜欢’及同城热门用户，还可以通过绑定微博账号导入好友关系。

建议优化

对于左图中的订阅列表，现在的列表结构加长了用户查看内容的路径，并且相较于之前版本的宫格形式一屏能展示的内容大大减少，导致不同标签之间切换更加繁琐，用户苦于切换而不得不缩减查看的标签数目，当用户订阅标签过多时，顺序靠后的标签很难得到有效曝光。

2.发布图片/文字or视频

                                                            发布图片1

                                                                  发布图片2

说明

点击发布按钮发布图片，长按发布按钮选择发布文字or视频。从发布非图片内容的入口隐蔽性看出LOFTER的发展方向是图片社交，尤其是图片处理界面的贴纸跟标签功能都加入了社交属性，增加了用户间互动方式的多样性。

优化建议

做为图片社交应用，图片处理这一块做的不是很专业，尤其是滤镜比较少，当然用户一般也不在LOFTER上处理应用吧；发布照片有时会卡顿，需要进行功能完善；另外发布方式及版权的版权声明选项文案需要修改。

2.特色功能

【推荐】

                                                      推荐界面1

                                                  推荐界面2

                                                   推荐界面3

说明：

从LOFTER的slogan中可以看到“发现同好”。所以在应用的许多地方都能看到智能推荐的影子。通过用户浏览的内容去分析用户的喜好，进而推荐给用户TA喜欢的内容，达到发现同好的目的。例如在添加好友栏目以及搜索标签、用户中均出现了智能推荐的功能。

LOFTER的推荐页面在内容运营上下了很大功夫，搜索框下方的焦点位置主要有活动、专题、广告、贴纸几项内容，点击活动/贴纸均会进入标签页面，活动和贴纸关键字作为标签处理，焦点下方是精选推荐，点击后进入精选频道页，精选推荐下方依次是标签推荐和达人推荐，标签页提供分享和发布内容的入口。通过以上种种分类运营实现了内容的新颖有趣和精细化运作，专题作为官方内容又在内容质量方面进行了补充。

LOFTER的‘添加好友’栏目里的推荐的作用：1.根据用户使用行为习惯进行推荐的方式，推荐用户关注人。2.以地域性的划分为维度3.引流微博好友 。很好的提升了app的用户活跃度，提高用户粘度与社交化进度。

优化建议：

发现页面的推荐内容分类太多、页面太多，对用户的引导做的不够明确.如推荐界面3，左图精选推荐模块没有明确说明是何作用，导致用户从左图点击某精选频道后跳转到中图时很容易迷惑。需要加强推荐分类里模块里的交互以及显示逻辑和关系。

四、总结：

目前，Lofter仅以视觉上的感受来传达用户的情感，在用户所关注中定量的标签下，被局限于这种理念至上。Lofter社区氛围实在太弱，虽然轻博客偏重个人生活记录，但是既然有意往图片分享，摄影社区走，社区概念必须要发力。 可以打造更多类似”摄影课堂”的学习平台，lofter中经常会有做设计的分享自己的一些设计作品，同时把一些技巧分享出来，逐渐形成了一种轻学习的氛围，这样可以增加社交粘性。未来lofter的发力点在于打造品牌栏目来链接设计师与消费者，达人与粉丝，加强用户户社交粘度和购买忠实度。

一、产品介绍

1.   产品名称：中国大学MOOC

2.   软件版本：1.3.1

3.   体验环境：iphone 6 ios 10.0

二、产品定位

提供免费在线学习的平台，承接教育部国家精品开放课程的任务，汇集中国顶尖高校的MOOC课程，在用户完成学习任务后可以得到专业的认证证书。

三、目标用户

任何有意愿提升自己，需要了解新知识，拓展知识面的用户，包括知识技能、兴趣爱好、生活常识与科学常识。尤其是渴望学习名校课程，得到学科认证的在校大学生以及需要补充技能学习的职场人士。

四、痛点与需求

1.   用户难以接触到名校的优质课程，无法亲眼目睹大师风采。

2.   希望免费学习专业技能知识的同时，也能满足兴趣爱好的求知需要。

3.   网络平台的知识学习往往难以坚持，需要外部的监督作用，既需要学习到知识，也需要得到认证与证明。

4.   想要的得到新颖的网络学习体验。

五、产品结构图

六、功能分析

1.   核心功能

课程学习：

效果（针对痛点、需求）：

为用户提供不同学校的优质课程，一般而言每一节课程都比较短，方便用户的快速学习以及碎片时间的高效学习。可以自主选择视频的清晰程度，也可以将课程分享给微信好友。

优化方案：

1. 点进去课程之后，课程简介、课程时长、授课老师、课程介绍、证书要求、预备知识、授课大纲、参考资料、常见问题等内容混杂在一起，可以考虑将其分开，如课程介绍、学习要求与安排、常见问题等，这样方便用户快速找到所需内容。

2. 可以考虑增加课堂笔记，用户可以自主记录学习时候的心得体会，也可以将其分享给其他同学，大家共同进步。

3. 可以增加课程的评论功能，包括课程内容/教师评分/学习难度/学习收获等均5分为满分，用户自主评价，这样可以帮助其他用户清晰看到课程的评价，按照学习难度等自主选择更加适合自己的课程。

4. 课程的分享可以增加平台接口，目前只有微信好友，可以增加朋友圈、QQ好友、QQ空间等，便于优质课程的最大范围传播。

2.   特色功能

完成学习任务（考核）：

效果（针对痛点、需求）： 很多用户由于平台提供的免费课程往往不珍惜，有兴趣了点开看一眼，并不是得到了系统化的知识学习，往往是零散、片段的，而MOOC为了帮助用户系统学习某项知识与技能，推出了考核功能，以考试的形式，督促用户的认真学习。同时，一些课程要求有学习讨论任务，也外部促使用户对所学内容认真思考，与大家互动交流，更加类似于真实的课堂“完成老师布置的作业，参加各种小测试，提交学习报告，完成期末考试”。

优化方案：

1.   鉴于学习课程的用户需要完成任务，可以考虑增加“当前班级/课堂”的功能，用户在这里可以清楚地看到有多少人一起学习课程，也可以关注课堂中的某一或某些成员，共同学习。

2.   将用户当前的学习成绩/活跃度（即上课的积极程度）排名显示在讨论区或课堂中，以帮助用户看到自己在班级中所处的位置，激发用户对进步的需求，而增加学习时间，提高学习效率。

获得权威认证证书：

效果（针对痛点、需求）： 用户在完成网络课程时，很容易出现的一个问题是难以持之以恒，坚持下去，往往是有兴趣有时间看一眼，容易半途而废。而MOOC推出了完成任务便能获得权威认证证书，可谓是一个很好的外部激励措施，鼓励用户坚持完成课程。

优化方案：

1.   在我的学习中，增加“我的证书”，用户每次点到我的学习界面，就可以清晰的看到自己学习的课程与已经获取的证书，这是一种自我激励的方法，督促用户为不断获得新证书而学习。

2.      可以增加所获证书的分享功能，或是在用户头像中显示不同的等级，以满足用户成就感的需求，同时，分享功能也能宣传MOOC的产品，增加新用户，一举多得。

七、总结

MOOC提供了免费的学习平台，课程内容涵盖基础科学到哲学历史等方方面面，在用户坚持完成学习任务后，可以得到平台的认证证书，可谓是良心产品，免费让你学习，给你学习认证，就看你学不学习啦~~

一、产品信息

1、产品名称：荔枝fm

2、产品版本：3.8.13

3、产品定位：“人人都是播客”的播客社群电台

4、目标用户：声音创造者与声音消费者

5、痛点需求：声音创造者：降低播客的门槛，获得免费的播客推广渠道，分享自己的知识见解获得心理上的满足感，认同感以及金钱上的收入。

声音消费者：与喜爱的播客进行友好的互动。充分利用碎片化时间获得心灵上的轻松或者技能上的储备。

二、结构图

三、功能分析

核心功能：一、提供内容，播放

荔枝fm具有强烈的风格“目前荔枝FM上最受欢迎的是情感类、文化类和亲子类。能获得收入比较多的是情感类和文化类的主播，属于情感消费和知识性消费。”针对性较强。

荔枝坚持UGC的内容产出，“在运营初期引进播客圈中的精英主播，他们产生的高质量内容作为示范，让更多的有才华的听众参与并转化为主播，降低录制难度，听众也可给主播投稿，同时建立了播客学院的机制，邀请精英主播开课，分不同课程来教，让每个班级毕业的学生都能独立制作节目。”通过高质量的内容吸引听众，与听众互动促进听众参与转化为主播，通过课程与活动优化主播技能从而创造更优秀的内容，形成良性循环创造优质的内容。“荔枝FM区别于其他同类应用的核心竞争力是在于拥有最大的播客社群，可以创造出大量原创内容。”听众选择喜欢的音频来听，通过私信，评论，弹幕，送荔枝，加好友的方式与主播进行互动，培养大量忠实用户成立社区，主播持续经营自身的粉丝群带来商业价值。

建议优化：1、打造高质量的原创内容需要较长的周期，实际上大量的用户原创内容质量仍然是无法保证的，既然将电台分为私人和公共两种，那么在申请成为公共电台时是否有是经过筛选的呢？建议增加内容上的限定,例如上传数量,上传时间等

2、播放页面感觉有丢丢的复杂啊，在和主播的互动越来越加强之后，两种播放页面间的切换还有必要么？

二、录音

荔枝致力于打造“人人都是播客”的播客平台，降低播客门槛，因此“通过 APP 解决录音工具的痛点，在录音工具的混音跟降噪上做技术优化，直至录音效果可以跟麦克风录制与剪接的效果相当。”录音过程中用户可自主添加背景音乐，音效，对音频进行剪裁，试听与保存。“背景音乐在没人讲话的时候会自动增大音量，人一讲话就会减小，整个过程都相当的简单。”而且上传录音后直接显示出分享页面，方便用户进行多渠道的分享

建议优化：通过APP录制的过程中与背景音乐基本是一直在播放着的不同，音效是在录制过程中自已手动添加的，对于一些刚刚接触的人（比如我）会感觉有点手忙脚乱的，音效的添加与否时间上的控制都不好把握，所以将添加音效这一过程放在声音录制完之后会不会好点

相关引用链接:

http://www.pmcaff.com/article/index/351810104866944?from=search

http://www.pmcaff.com/article/index/319060266131584?from=search

第一篇产品体验报告，请大家多多指点……

一、体验环境

1.产品名称：Keep

2.产品版本：v3.11.0 #Build 5350

3.体验平台：iPhone 5s

4.体验系统：iOS 10.0.1

5.体验时间：2016.9.25

二、产品概述

1.产品简介：Keep提供多种针对不同人群的健身课程，用户可根据需求选择适合的课程进行真人同步训练，记录训练记录

2.产品定位：健身小白和减肥爱好者的移动健身社区

三、产品分析

1.产品结构图

2.用户痛点

• 工作忙碌，没有时间去健身房

• 不想把钱花在健身房与请私教

• 缺乏专业的健身指导

• 网上很难找到系统的健身教程

3.用户需求：

• 系统的进行健身练习，学习健身知识

• 在家无器械进行健身

• 将健身的内容、时间与进度记录下来

• 认识志同道合的健身好友

• 分享自己的健身历程与成果

四、功能分析

1.核心功能：训练

效果：为用户提供差异化的课程，与课程进行同步训练，记录训练进度。

优化建议：

• 运动所消耗的卡路里对于大多健身小白来说并没有清晰的概念，建议点击“总共训练”显示消耗的多少能量相当于什么食物，增加用户的分享欲望

• 训练前增加热身指导

2.特色功能：我的徽章

效果：利用用户的攀比心理，激励用户活跃，培养用户忠诚度

优化建议：

• 用户在商城购买商品可获得不同的徽章，增加用户的购买欲

• 领取徽章后可获得商城优惠券

五、总结

Keep的视觉设计偏年轻化，配色选择高贵典雅的深紫色。相对于竞品，Keep功能丰富，课程分类细致，社区活跃度高。当然Keep也有不足之处，比如课程的专业度不如一些同类产品。

一、产品介绍

1、产品名称：爱奇艺视频

2、产品版本：7.8

3、体验平台：iPhone6S（10.0.1）

4、产品定位：

      slogan：悦享品质（always fun, always fine）

      为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验的视频播放软件，致力于让人们平等、便捷地获得更多、更好的视频。

二、目标用户

       爱奇艺的目标用户为年轻用户群体，他/她们有以下特征：

1)      青春时尚：喜爱动漫、电影、综艺、视频、网剧等；

2)      追求品质生活：接受“轻奢主义”VIP会员概念，乐于享受专属精品内容、极致视听体验和独有线下会员服务。

pc端人群画像

三、痛点、需求分析

    用户使用场景：

           a)      上班、上学、交通工具、餐厅、商场等，利用碎片化时间

           b)     间歇时间、放学、下班、假期，躺在家中或在休闲场所，利用大段时间

    痛点、需求：

           a)      网络免费视频资源，用户可获取免费高清视频体验

           b)     个性化视频，订阅自己的偏好视频内容

           c)     多样服务（vip、文学、电影票、商城、直播），围绕视频资源展开多维度的服务体

           d)      UGC视频评论社区，用户可及时发布观后感

           e)      粉丝圈子，粉丝之间相互交流

四、功能分析

1.      核心功能：提供高品质的视频资源

       效果：在电视、电影、综艺、动漫等方面提供正版视频内容库，在自制网剧方面推陈出新，制作高质量连续剧、系列剧，并且运用独播剧引导用户开通VIP，同时在界面、内容上强化会员与非会员的差异。

       优化方案：将视频推荐进行精简，切实根据用户偏好进行推荐，而不是在推荐下面又放很多个分类，影响版面也影响用户选择

2.      特色功能：泡泡

       效果：用户可以选择进圈子，在圈子里进行互动，但没有个人的展示平台。圈子以话题、明星为中心，从内容需求出发将用户聚集，形成一个社群。利用粉丝的集群效应增加用户活跃度和用户黏性。

       优化方案：加强满足用户社交需求的力度，丰富用户社交功能，例如添加好友功能。加强粉丝与明星的互动。

五、总结

       爱奇艺品质、青春、时尚的品牌调性深入人心，目前正在打造的一系列网剧，采用了前几集免费最新更新需要VIP的商业模式，吸引了不少年轻人。优质内容将使会员付费成为常态，爱奇艺要靠内容和特权吸引用户，让用户放心订长期会员，并且活跃度高，对内容和服务感兴趣且满意，养成习惯，并且愿意续订。