【NO.19】每天体验一款新app,坚持一周,看能收获什么?

▍本周推荐都是美妆产品哦~:天猫美妆、聚美优品、抹茶美妆、美啦美妆、丽人丽妆、美图秀秀、千妆魔镜、美狸美妆、网易考拉海购▍活动规则每天体验一款产品,将体验分析发到这个帖子中。▍体验产品产品自选。第一天
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  • 略问用户 提出于 2020-10-22 17:37:28

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xxxxxa

一、产品信息

产品名称:抹茶美妆(最火视频美妆社区)

产品版本:6.2.3

体验设备:iPhone6(iOS9.3.5)

产品定位:内容社区+美妆电商

二、产品结构图

产品结构图

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首页内容,以专业达人和编辑产出的短视频、图文专题为主,内容质量相对较高,涉及到内容主要有化妆教程、产品介绍、产品特点、适用人群、美妆常识、穿搭等。

茶社内容,分为精华、热帖、最新三块。精华多为高等级/活跃用户产出的分享内容,可关注、点评、分享、喜欢、种草,带标签居多。热帖为高质量内容,一般为体验报告、产品使用分享、护理知识等,不带标签。最新是用户最新发布的内容,尝试了一下直接发布,没有审核内容。(应该是自动筛选加人工筛选来做内容管理、分类,敏感内容人工审核处理

值得买,有直接的商品推荐,也有图文并茂的专题导购。

个人理解,抹茶美妆以内容+社区的形式切入美妆电商细分领域,是专注化妆品垂直领域的移动应用。内容以短视频为主,由专业的美妆达人或专业领域的编辑产生高质量内容。用户、编辑产出的帖子经过分类管理,组成茶社社区,用户可以点评、关注、分享、喜欢、种草、私信等。在浏览内容的过程中,用户可以了解产品特点、、使用效果、适用人群等相关内容,从而形成潜移默化的导购。

内容的沉淀,内容的精准送达,适宜的商品推荐,商品质量保证,解决好内容导购到商品下单的高效转化是成功的关键。不能为了电商去做内容,应该是用户有哪些问题、需求,针对这些做内容,其中涉及到的商品,经过筛选推荐给用户,促成用户下单。

三、产品功能

1、部分版本迭代记录信息来源:AppStore,只摘录了5.0和6.0版本中重要更新

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2、核心功能

(1)内容筛选推荐:搜索、关键词(标签、筛选项、商品分类等)

内容沉淀需要时间积累。用户如何快速的获得有价值的内容,主要方式是搜索、根据分类寻找,所以如何把沉淀的内容合理的分类,让用户快速找到,是核心功能之一。

搜索提供热门推荐标签、抹茶红人、抹茶推荐三个模块,搜索结果又从精选、图文、妆品、茶友四个角度做细分。

优化建议:搜索优化关键词,搜索推荐维度丰富,标签精确。


(2)发布

三种发布方式:选/拍照片、拍视频、写贴

流程图1-发图片

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流程图2-发视频

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(只画了发图、视频的简单流程图,写贴的太麻烦,偷懒了)

作为以内容为主的应用,如何满足不同层次的用户对于发布内容的功能需求,是非常关键的。美妆达人、深度用户更倾向于发布深度文章、帖子、视频等,获得更高的关注和更多粉丝,形成权威性,所以对于发布功能的丰富性要求高,例如:插入视频、图片、@茶友、添加商品、语音等。轻度用户或小白用户更倾向于发表图片+标签的内容。

优化建议:添加图片描述时弹出新页面,操作复杂,可简化(直接在当前文本域内填写不行吗,我瞎猜的,具体技术实现要咨询下前端);操作顺序调整,标签至少添加一个的要求明确告知用户;

3、特色功能

种草,更深层次的喜欢,有潜在的购买欲望;喜欢,可以喜欢很多款妆品,但真正想买的、打算买的产品相比会少一些。

5.0.4版本中增加“种草”功能,现在用户每日有5次“种草”机会,种过的商品在个人中心形成种草清单,类似亚马逊心愿单。6.0.0版本“种草”可得优惠券,刺激用户行为,同时每日5次一定程度上抑制用户为得到优惠券恶意“种草”。

可以根据用户的种草清单,通过数据分析,了解目标用户群期望的商品品类及不同商品的用户喜爱程度、购买欲望,为商品的选择提供参考。

优化建议:点击种草后的动效和音效不错,但是种草机会用完时,再点击直接提示机会用完了就好,没有必要再提示动效和音效。关于种草玩法的说明,在个人中心相关位置解释说明一下。

四、一点建议

1、点击视频播放页的购买链接,进入商品页,层级较深,商品页的评价星级、相关视频、评论,可以整合到视频播放页面,较少页面层级;

2、关注模块与头条其他内容不同,是用户的关注内容,逻辑上更适合展示在头条信息流中;

3、值得买列表页、商品详情页信息展示混乱,没有突出重点;

4、部分页面的信息加载很慢,导航栏标题应该是应用框架内容,不应该出现“加载中”样式;

5、卡、加载慢,性能要优化;

6、自己发布的视频、无法删除,上传视频成功提示没有;(视频审核好像没有呢,难道UGC的不审吗?)

7、新发布的视频,没有评论时向上滑动,视频缩小;有1条评论后再向上滑,视频跳动,bug;多条评论后,再向上滑动,视频不跳动。(猜测是评论只有一条的原因,前端可以验证下)

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xxxxxa

9.14修改

一、产品介绍

1、产品名称:QQ音乐

2、产品版本:6.3.1

3、产品定位:带有精彩音乐推荐功能的播放器,提供海量音乐在线及下载试听。

二、结构图

屏幕快照 2016-09-14 下午12.58.53.png

三、产品功能

1、核心功能

1)歌曲播放

   支持本地歌曲、在线及下载的播放模式。

2)歌曲推荐

     qq音乐将歌曲推荐功能明确写在了产品介绍中,可以体现对这项功能的自信。系统会根据用户已经下载了的歌曲推荐相似歌曲。个人使用中觉得算法还算不错。

  • 所解决的需求:用户对听到未听过的、喜欢的歌的期望。
  • 优化:

     推荐的歌都是根据用户下载的歌曲,单首推荐的。可增加根据收藏歌单、收藏歌手等推荐的歌曲。

2、特色功能:社交

1)歌词海报:qq音乐刚刚推出歌词海报的时候,在朋友圈被刷了屏。当用户想用某首歌里面的某句歌词表达自己的心情时,可以直接在qq音乐中生成歌词海报,并且支持字体颜色、大小的调整及背景图片的更换。生成的海报很好看,制作流程也很方便。

2)弹幕:再播放界面右滑,歌曲评论以弹幕的形式出现,而不是传统的列表形式;还有送礼物这一功能。以前的评论采用列表形式,一般评论内容较长,多是基于歌曲的分析;以弹幕形式呈现,内容简短,以用户分享自己心情为主。

四、app store用户反馈

1、本地歌曲和下载歌曲无法合并(安卓系统);

2、有无网络状态下歌词和专辑背景显示不出来的bug;

五、个人评价

1、版权占优势是没的说的。

2、由pc端起家,转移到移动端的时候保存了很多pc端的特点。如音乐馆中推荐、排行等部分冗杂、界面较复杂,不能快速抓住用户的眼球。

3、介绍中强调了推荐歌曲功能,而在做这个产品分析之前我从没用过qq音乐的这个功能。原因是进入qq音乐后的主界面是“我的”界面,这个界面中音乐推荐的入口只有一个“个性电台”;音乐推荐的另一个入口在“音乐馆”的推荐中,而也不在首界面中。

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xxxxxa

一、产品介绍

1、产品名称:时光相册

2、产品版本:1.6.2

3、体验平台:iPhone 5s

4、体验系统:iOS 9.3.1

5、产品定位:你的智能照片管家

二、结构图

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屏幕快照 2016-09-14 上午9.00.42.png

用户需求:快速找到照片,方便进行对比筛选,减少占用内存 ,保护隐私,不丢失-云备份,方便传播、格式支持全面(GIF),没有设备限制-手机端、电脑端均能使用,没有平台限制-百度网盘、qq空间等其他平台均可自动导入。


三、功能体验分析及优化

1、核心功能-相册

(1)对功能的理解

通过照片识别,根据人物、事物、地点等不同标签对照片进行分类,其中人脸识别可根据明星、家人分类(鹿晗相册、宝宝相册等)。

(2)满足需求:快速方便找到照片。

(3)优化方案

  • 能否对相似照片进行一个整合显示,类似The Roll。方便用户对相似照片进行对比筛选,同时也节省版面,在一个页面上能显示更多不同照片。
  • 事物分类进入后,显示有天空、风景这些重复合集,能否手动编辑,将二者合并。
  • 对某些分类的图片不太满意,能否手动修改。
  • 搜索完成后,能否对图片进行批量操作,如多选分享,收到xx相册,删除等。满足场景,用户A想分享一个月前在大连旅游拍摄的风景照,通过搜索大连、风景获得照片,想对多张照片进行筛选后分享。


2、特色功能-加密相册

(1)对功能的理解

通过对相册设置密码,组织非认证用户进入。

(2)满足了什么需求:个人隐私。

(4)优化方案

  • 设置伪装密码,在输入伪装密码时,进入空白相册。
  • 加密相册不支持照片分类,没有搜索功能吗?如果照片多了也会麻烦。
  • 除了私密相册是否有私密分享?为分享链接加密,输入密码才能查看。超过几人查看,链接自动失效,避免图集被肆意传播。


4、App Store用户反馈(评分、用户评价)

目前只更新到1.6.2版本,用户评论不多。


3、叨逼叨叨逼叨

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以上纯属瞎逼逼,本人不承担一切责任 ~

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xxxxxa

运动健身类App----keep

1.体验环境:

Android 5.1

2.产品简介:

以你的“随身私人教练”为目标的健身App,已融入社交和电商(喜欢Keep的Slogan“自律给我自由”);

3.用户主群体:

需要减肥的胖纸、需要塑形的男女、需要健康+放松的职场白领、健身达人。

4.市场状况分析

目前运动类App市场由于商业模式不够明确导致热度下降;曾有国际市场分析机构IHS曾预测,运动App有望迎来高达63%的增长,全球范围内的装机量或下载量2017年有望达到2.48亿。也正是有这股乐观的估计,创业者们纷纷涌现,2014年,国内就有十几个运动类App扎堆获得风险投资。然而进入到2015年,运动类App领域的融资热潮降温,获得投资的项目大都处于A轮、B轮之后。到了2016年,情况就没想的那么好,大家所知道的也就那么几家获得了融资;例如4月Feel宣布完成B轮融资,金额接近亿元人民币;5月Keep宣布获得3200万美金C轮融资;同样在5月,咕咚宣布完成5000万美元C轮融资。

冷却的原因——业内没有清晰成型的商业模式,大部分都还未变现,还没有实现盈利;目前大致的盈利模式为广告,但是广告的过分植入会影响用户体验;商城、与厂商的合作,智能秤、手环、运动衣服、蛋白粉等等,但存在各种电商的竞争;

所以目前运动类App需要挖掘能够长久盈利的商业模式;

5.Keep产品结构

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6.功能体验分析及优化

(1)核心功能:

训练:1、制定课程表:可以根据健身的目标(减脂、塑形、增肌、初级、中级、高级)、年龄、性别来选择keep制定的课程、也可以自己制定课程表;

          2、添加当个训练课程:可以从“动作库”选择指定部位的课程、也可以分类选择课程(包含明星课程、动作入门等分类详细专业);

           3、课程以专业视频的形式教学(包括动作图解、完成的次数、燃脂指数等数据)

           4、完成打卡才可分享,完成目标课程才能解封勋章;

           5、总共训练的记录;

优点:

           1、对于不同层次的用户都能在App中找到自己的定位,特别是对于小白用户上手容易;

           2、界面布局清晰美观、细节处理细腻,课程分类很细致、每次完成动作或者休息都有名言鸡汤(而且鸡汤不错,居然还有王维的><)

           3、视频质量高,语音提示到位,不用用户去记组数和背动作,还可以自己根据运动的节奏切换音乐;

缺点及优化:

           1、分解动作只有图解,没有视频教学,很多用户都懒,不想看图解,所以会导致动作不到位,健身效果不佳,以至于用户弃坑。

         优化:*1、教学视频中增加讲解、*2、穿戴设备的引用(为商业模式打基础)、3、*增加动作纠正的功能,用户贴图或者视频邀请专业人士或者健身达人分析;

           2、完成后反馈不够深入,除了基本的打卡完成获得勋章,分享社交圈就没有了。导致用户粘性不够。     

          优化:*1、增加自测表(身体机能的反应、出汗的程度等)、*2、照片对比记录墙(记录自己身体部位的变化,激励用户),*3、肯定不止单单运动就能达到目标,肯定要配合饮食和生活习惯,挖掘用户的饮食和生活习惯给出分析和解决方案;

(2)特色功能:

明星课程:加入了明星课程(明星人数不是特别多,只有邹市明、刘湘、邱波)。鹿晗加入为keep代言,这是一个大势所趋的做法,能够利用明星的粉丝效应带动一部分用户,利用明星的知名度来强化品牌效应。

                 明星加入的优势很大,风险却也存在,娱乐圈的事谁也不知道,明天谁又上头条了,明星的丑闻必然会带来负面影响,随着明星代言费的增加,成本和带来的效益是否匹配,明星有铁粉自然就有黑粉,这也是一个弊端。众所周知明星代言只能是锦上添花,而非能雪中送炭,最终还是需要产品好,用户体验好,明星代言结合出色的运营方案将会取得不错的效果;

(3)其他亮点与个人建议:

                   1、下载后的引导页,律动感很强,运动气息很符合keep主题,每个动图都能够吸引用户的眼球,将品牌形象塑造的很成功,采用类似讲故事的方式,使引导具有情景性,建立与用户使用情景匹配的场景,让用户能建立一种熟悉的感受,能让用户对引导的功能点感同身受。所以觉得超赞!

                   2、社交做的比较完善,有声音说运动App就应该纯粹一点,不要社交、直播、电商啥都做什么都想要一点都不简单纯粹。社交和运动并不冲突,社交能够满足人性,而人性能够更好的促进锻炼。现在人都越来越孤独,每个人都不知为了什么而行色匆匆,每天面对工作、家庭各种各样的压力,都希望能够有人理解能够分享那一份喜怒哀乐,社交能够满足了人的存在感、满足感、虚荣心等,能够稍稍填补一下空缺的心。keep的打卡完成分享,以及“我要上精选”的社交都能够为提升用户的粘性起到作用;————建议邀请好友监督的玩法,男女朋友互相监督、闺蜜互相监督、网友之间的监督等,并结合一定的营销方案,比如“最佳搭档”“最熟悉的陌生人”“最佳情侣”等大奖;

                   3、身体数据记录的小功能很人性化,能够帮用户清楚的记下身体指标的参数,并形成了折线图能够给用户清晰的反馈数据的变化情况————建议给一条系统指数,这样用户能更清楚的知道自己的身体数据变化是否正常。

总结:  

         目前市场上运动健身类App复制速度太快,keep目前需要解决的是用户粘度问题和商业模式的问题,才能在市场上保持不败的位置。目前Keep已经推出了商城,走向电商,但是Keep的电商形式单一,没有成形的规划;运动用户与电商中间缺乏链式导购,没有实现顺畅的转化。只要解决了这两个问题,keep的变现会加速前进。用户粘性的解决,还需要不断的挖掘用户的真实需求,解决用户的痛点,使用户对平台产生信任和感情。(目前某些平台已出直播,个人觉得还不错红红火火)

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xxxxxa

聚美优品产品体验报告

一.产品介绍

1.产品名称:聚美优品

2.产品版本:V3.912

3.产品定位:以化妆品为主的时尚网上购物平台

4.体验版本:iPhone6s  ios10

5.市场环境

  中国女性移动美妆行业拥有坚实的市场基础。2014年中国化妆品零售交易规模为4052.3亿元,预计到2018年,这一规模超过8000亿,年复合平均增长率为20.6%,化妆品零售保持稳定增长,中国女性移动美妆行业拥有更为广阔的成长空间。2014年中国化妆品线上渠道交易规模为1184.0亿元,化妆品零售线上渗透率为29.2%。艾瑞咨询认为,中国化妆品行业整体向好,同时线上购物市场已逐渐步入成熟,网民的网络购物习惯已经养成,更多的消费者将会选择通过线上渠道购买化妆品,其渗透率正逐年增长,整体行业向好。

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  移动互联网时代来临,移动美妆成为大势所趋。2014年中国移动网民规模达到5.6亿人,女性移动网民占比52.9%,整体接近3.0亿人,移动网民的快速增长为女性美妆移动行业发展定了坚实的用户基础和更为广阔的发展空间。由时尚杂志完成了初期时尚教育的中国女性,随着移动互联网的发展,由PC端的时尚综合网站、美妆垂直网站,越来越趋向使用移动美妆类App及微信公众账号作为自己获取美妆信息及参考的优先选择渠道,美妆类App已经成为化妆品厂商精准获取女性美妆用户的必占之地。

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2012年至2015年,中国移动美妆类App呈爆发式增长。移动美妆行业也受到资本市场的认可,多家移动美妆企业获得多轮融资,甚或已经上市。根据应用功能和运营模式的不同,中国女性移动美妆应用可以分为六类:社区+媒体类、社区+大数据类、社区+电商类、传统自营类、垂直B2C类、工具类。多种模式并行发展下的中国移动美妆市场,一方面证明了女性移动美妆应用市场百花齐放的繁华,另一方面也说明了女性对于美妆类的细分需求旺盛,而哪种模式能够更快更好更长的发展,最终还是要由其能够为用户解决问题的类型、程度及带来的价值来决定。

 

二.结构图

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三.功能体验分析及优化

1.核心功能

极速免税店

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(1)对功能的理解

聚集各国大牌化妆商品,分为韩国、日本、欧美、澳洲四个馆,共40多个品牌,美妆下细分面膜、彩妆、食品、洗护等,使用户迅速查找到自己需要的产品。

此功能是将老版本的美妆区移过来,作为跨境美妆区,发货速度快、商品价格优惠是其优点,用户在使用此功能时只需要选择其品牌及种类,品质和物流都得到保障。

(2)满足了什么需求

用户在挑选化妆品时,一般会选择自己喜欢或者熟知的品牌,其次才是选择价格。极速免税店在分类这一块做得很到位,从各方面分类,用户在选择某一类商品时,可以从品牌、价格、类别、功效上进行选择,满足用户个性化查找需求。

用户买化妆品时很看重其化妆品质量、进货渠道,还有特别热门的微商代购,但用户一般是在需要补充化妆品时进行购买,希望尽快拿到化妆品。极速免税店的所有商品均为跨境,价格比代购便宜,且能解决代购的物流慢问题,承诺在12小时内发货,24小时到货,极大程度上满足用户即买即用需求。

(3)APP STORE用户反馈

用户一:聚美上美妆绝对正宗,还有各种超诱惑的优惠券,支持聚美。

用户二:聚美挺好的,买了很多次都是正品,而且价格相对便宜

优化:

1.现在大部分商品都是以品牌为划分,在品牌内以化妆品分类较弱(需手动翻页查找),建议在选定品牌后,能选择化妆品类别,更好地选择。

2.化妆品之间的甄别很弱,一般以用户的主观意见为准,可以适当对商品间进行对比,比如一款乳液,从价格、保湿度、适合肌肤进行对比,给用户进行个性化推荐。

3.可以适当加强UGC推荐,减弱PGC。利用用户给的不同好评关键字进行分类。

直播社区

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(1)对功能的理解

目前直播是互联网大热,很多垂直领域都加入了直播因素,而聚美上的直播社区也是其从PGC转向UGC的一大行动,直播社区邀请了很多美妆达人,进行化妆品推荐,试图通过优质内容产出,吸引用户购买。

聚美也请了众多明星前来直播助阵,在带来人气的同时对聚美进行宣传,增加人气。

(2)满足了什么需求

既然是直播,自然是满足了用户“秀、晒”的心理,但是落到聚美这个平台上,更多是化妆技巧、以及美妆推荐的直播,女用户看直播关注化妆步骤过程,男用户则感叹主播的化妆技巧,对前后化妆对比感兴趣。

优化:

1.目前直播内容优质产出不高,还是以主播互动的方式,与其他秀场平台没有区别开,可以适当引入美妆博主,开直播化妆视频,或者剪辑化妆视频,推荐到主页banner

2.社区关注度并不是很高,其消息功能略显鸡肋,聚美可以聚焦于美妆直播、视频,在社交上弱化,可以参考蘑菇街的社区模式,通过UGC推荐产出高质量视频,以帖子的形式进行互动评论。

3.社区引入画报,推荐一些美妆搭配技巧,照片上贴上物品标签,方便用户点进链接进行购买。

2.特色功能

一元夺宝

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(1)对功能的理解

类似彩票投注,花小价钱参与活动,有一定机率获得最终奖品。但参与形式是众筹,用户出资的总体数目等于商品的价格时,将会公开抽奖,投注越多获奖率越高。

(2)满足了什么需求

一元夺宝满足了用户贪便宜的心理,花小价钱买大商品,还有一种中奖的侥幸心理,其每人出的金额并不大,用户愿意投资,假如没有中奖也不觉得可惜。

优化:

1.在抽奖环境可以更加透明化,对重大价格商品可以进行直播抽奖,让用户直观看到抽奖过程。

2.增加小礼品抽取活动,减少大商品的数量,让更多的人能体验获奖的乐趣,增加用户粘性。

3.对用户的投注数量进行公布,让用户能了解到所有人的投注情况,对抽奖结果增加信任度。

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一、产品介绍

1、产品名称合拍

2产品版本1.3.3

3体验平台小米note

4体验系统MIUI8

5、产品定位合拍是一款基于LBS地理位置的同城兴趣社交应用为用户提供真实、高效的服务结识高价值的人脉关系、获得高价值的信息资讯实现高价值的社交体验。它沿袭了020式兴趣社交发展趋势为用户提供真实、安全、高效的线上互动线下邀约。合拍以一种全新的社交方式匹配到与你“趣味相投”的人从而发现自我、找到自我用户只需完善个人兴趣标签便可精准匹配到兴趣相投的人拓展人脉关系。同类相遇相惜共享趣味相投一拍即合。

二、结构图

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三、功能体验分析及优化

1、核心功能兴趣广场

分析

1对功能的理解兴趣广场主要是支撑整个合拍的内容层面的填充合拍作为一款社交属性APP对于用户的把控的话首先需要增强用户的黏性以及活跃度兴趣广场主要是有助于将用户依据兴趣分类然后为用户提供其兴趣领域的信息资源的推送从而增强用户的黏性

2满足了什么需求满足了用户以兴趣为目的的社交相比其他同城社交来说兴趣广场会更加的突出兴趣导向的因素。

优化

1UI以及产品界面这块没有比较重视。比如为什么兴趣广场所属的发现大类不是在中间板块而要放到右二其实下面这一行的排序应该遵从逻辑用户应该是通过发现更多的朋友之后才会有自己的兴趣圈因此“兴趣圈”应该和“发现”的位置对调一下然后数据还显示用户进入“附近的人”和“找同好”的人比较多这也就是第二个点兴趣广场的位置应该提升致首位。

2这个可能主要的原因的是因为端口开放的原因因为现在开放的其它端口有4

A、好友分享

B、“兴趣圈”的动态

C、订阅

D、我的话题

仅有上述四个端口是不大够的可能因为流量这一块不大。以我个人的了解应该再加两个端口

在好友聊天的时候推送好友关注的话题或者查看好友资料的时候类比微信我们app右上角的小标应该统一化并添加兴趣广场

除了加上述这两个端口外还有一点就是名称的问题尽量动词化比如“撩一撩”作为一个新用户看到“兴趣广场”和“撩一撩”应该是后者更有吸引力。

 

2、特色功能同城活动

分析

1对功能的理解同城活动就是专门来增强整个用户活跃度也是合拍需要打造的生态环境。基于兴趣广场提升用户线上的黏性依据兴趣会产生很多线下的活动同城活动更有助于用户基于兴趣社交的体验质量的提高。

2满足了什么需求同城线下社交

优化同城活动这块面临着非常欠缺的三块

1信用体系为了避免线下同城活动中“被放鸽子”的行为需要引入信用体系

2支付体系因为线下活动会需要活动经费因此需要引入完善的支付体系

3地理位置的精准性这个对于同城活动来说重要性毋庸置疑

 

四、帖主的一点建议

1动态展示图片进入和退出模式不统一会闪屏

2评论显示顺序我们评论回复是最新回复排前面与微信QQ贴吧都有点不同针对以下几点我还是觉得应该按照微信的方式显示比较合理

A抢沙发

B楼主想发完动态之后再补个声明这样声明会被挤到最后

C其实社交属性的app经常会发生本来看到一条动态我不是很感兴趣但看到了一个关系很好的朋友评价了想调侃一下于是就会开始互动了

3“发现”搜索栏“hot推荐”点击后可以添加击中反应因为字很小不添加击中反映用户只能等3s进入之后才能确定自己选择是否正确或者跟微博一样做成模块状

4“动态、活动、订阅”里面的动态的选择项

动态屏蔽、分享、举报、删除好友、取消

活动收藏、屏蔽、举报、黑名单、删除好友、取消

订阅分享举报取消

首先取消键完全可以删除完全是个累赘取消键直接用返回键就可以类似APP也都没有取消键了还有就是活动的黑名单是指将该用户拉黑还是讲这个用户的所有活动拉黑还有就是排序这块应该还蛮影响用户体验的。


笔者已写晕诚邀各路好汉来呼

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一、    产品介绍

1.1产品名称:米袋理财

1.2产品版本:4.2

1.3体验平台:iPhone 6s

1.4体验系统:ios 9.3.5                        

1.5产品定位:互联网理财服务平台,为大众提供便捷、合规、合理、安全收益的资产配置服务。                                            

二、结构图

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三、功能体验分析及优化

3.1核心功能

投资米袋零钱(核心功能之一)

米袋理财有活期和定期两种理财产品,分别是米袋零钱(活期)和米袋定存(定期)。米袋零钱主要投资于抵押类资产、消费信贷、供应链金融等数千种债权标的,每日结息并自动复投,收益率是复利;米袋定存锁定期分别为1个月、3个月、6个、12个月,在锁定期内用户无法直接赎回资金,但是可以通过米袋交易随时将本金和利息提前变现,变现后资金回钱包,定期就变活期了。米袋零钱和米袋定存都实行抢购制,每天固定时间更新份额,购买前需要先充值到钱包,不过新手用户会有5000的特权份额,可在当前没有可售份额的情况下购买零钱。

功能描述:

用户可在投资页面进行投资,该页面有米袋零钱、米袋定存、米袋交易的入口,进入米袋零钱详情页,可以看见收益率、更新时间、剩余份额、收益率图表、产品说明、资金流向、安全保障,底部有购买按钮和收益计算器,如果是新手,则底部购买按钮显示为“新手特权购买”。

点击收益计算器弹出计算取浮框,可以输入投资期限、投资金额,同时查看零钱预计收益、宝宝类收益和银行理财收益,宝宝类收益和银行理财收益远低于米袋零钱收益,在这里做个对比,也是为了起到吸引用户的作用吧。

点击购买按钮进入购买零钱页面。在购买零钱页面,用户需要输入购买份额,同时可以看见可购买的份额、预期年化和投资期限,底部有两个按钮,分别为购买按钮和交易购买按钮,点击购买可直接充值并购买,或者选择交易购买,进入零钱预约页面,买入其他米袋用户转让的零钱份额。

基本需求:多余的钱投资活期赚收益,可以随时退出

期望需求:收益高,风险低,灵活性强

兴奋点:复利

用户反馈:

“操作简单,提现速度快的活期金融投资理财产品,资金流向透明,用了一段时间感觉很好……”

优化建议:

(1)在购买零钱页面,点击底部的交易购买按钮可进入零钱预约页面,作为小白用户,一开始没搞懂零钱预约是什么意思,问了客服才知道,是购买其他用户转让的零钱份额,在帮助页面也没找到相关说明,可以考虑在该页面加一点说明文字;

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(2)零钱预约页面,用户需要输入预约价格和预约份额,若钱包账户余额不足,会显示提示"钱包账户余额不足,请去充值“,同时底部的“确认预约”按钮会变为充值按钮,这里点击充值,没有任何反应,没有任何提示也不知道什么原因。


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(3)新用户在绑定银行卡时,会从卡里扣除5块钱,为了证实卡的真实性,感觉这个有点不爽。

3.2特色功能

米袋交易

功能描述:

米袋交易比较有特色,可以通过零钱预约买入其他用户转让的零钱份额,也可以通过零钱变现卖出自己的零钱份额,目前还有两个功能未开放,即定存预约和定存变现,等这两个功能开放后,用户就可以买入其他用户转让的定存份额,也可以通过卖出自己持有的定存份额实现定期变活期。

基本需求:灵活转让持有份额,可以灵活变现

期望需求:不损失本金

兴奋点:在不损失本金的基础上,减少收益的损失

用户反馈:暂无

优化建议:

在零钱变现页面,如果没有可变现的份额,可以考虑加一句提示,如“您目前没有可变现的零钱份额”,虽然目前的情况是,在变现份额输入框下面会有灰字提示“可变现0”、输入份额的时候不管输入多少数字都始终是0,但是这个提示还是不够明确,用户搞不好需要一点反应时间。

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之前的分析评论确实有些主观偏激,0913做了一些修改(下划线部分)


一、产品介绍

1、产品名称:美柚

2、产品版本:5.6

3、体验平台:iPhone 5s

4、体验系统:iOS 9.3.1

5、产品定位:记录经期APP,女性健康生活正确入口

二、结构图

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目前,女性经期健康市场认知度较高,用户习惯基本养成,行业用户粘性较高,目前主要产商正不断推动商业化。

三、功能体验分析及优化

1、核心功能-记录

(1)对功能的理解

通过手动记录方式记录系列指标,得到分析数据报告。

(2)满足需求

基本需求:女性对生理健康的关注。

期望需求:得到相关反馈(是否健康)、建议。

兴奋需求:懒得记录。

(4)优化方案

  • 能否做一些生理健康知识的普及,每日一推什么的。基于女性对生理健康的关注,可以在日常记录的基础上,根据用户信息推送一些相关养生资讯。首先满足用户需求增加了用户黏性、好感度,其次可以推送一些相关保健品信息吸引用户购买。
  • iOS能否提供快速记录的模块。(没测试过安卓)每次打开APP首先要点击第二个tab然后才开始记录,能否在首页/下拉列表中提供一些常用的记录模块呢,方便用户快速记录。


2、特色功能-她她圈

(1)对功能的理解

通过圈子聚集对话题感兴趣的人(类似贴吧),通过发布/回复帖子聚集用户。

(2)满足了什么需求

基本需求:社交需求。

期望需求:被关注,被认可。

兴奋需求:认识志同道合的人。

(3)优化方案

  • 能否对我关注的人进行一个分组。关注人太多话,成员管理/查看关注人资讯看起来有些不方便。
  • 蜜友圈为什么不整合在首页呢?不太理解哦。


3、App Store用户反馈(评分、用户评价)

  • 不喜欢购物板块,记录无缘无故就没了    作者: chentingaidengxin  2016-09-06 00:52:00

本来觉得美柚挺好用的,可是越更新越是套路!购物板块,广告,越来越多!越更新,记录越不见,登陆账号都找不回记录


  • 圈主都收了打广告的钱    作者: 香港警方和结构  2016-08-26 18:11:00

第一次评论,太气人了,圈主都收了别人钱,打广告不管,人家发信息聊天他就删除,好多柚子都说,这点实在太差,太差劲,希望改善,购物还是不错的,东西便宜


  • 差评,所有的评论,分享,无缘无故的被删除,果断卸载,谁用谁得气死    作者: 50388 2016-08-17 20:25:00

差评,所有的评论,分享,无缘无故的被删除,果断卸载,谁用谁得气死,什么所谓的管理,无语了,那么多广告都成热门了,不删除,还说看不到,我实话实说反而被删除


  • 更新以后的版面好乱!    作者: 山丹丹花开花谢  2016-05-10 10:17:00

推荐话题去哪了?好乱好乱!不喜欢


  • 现在广告多到爆炸!    作者: glljkle  2016-03-23 12:11:00

以前还是良心软件,现在做起来了,开始放坑爹广告了!自己损害自己形象,傻叉公司!


4、其他建议和优化方案

  • 尚未统计数据,但是大部分评论集中在广告多,页面布局乱这两点上。能否简化她她圈、柚子街两个板块在首页,类似专题形式出现。若需要更多功能则跳出“她她圈”“柚子街”APP下载界面。
  • 首页点击头像能否直接跳转快速记录板块呢,跳转到个人资料有些鸡肋呢,这个模块并不常用。
  • 评论中购物记录消失是否是BUG?
  • 个人理解吧,为了实现盈利所以商城和她她圈板块比重大,广告也。。很多,第一次使用感觉有些烦躁,能否向微信一样根据用户推送广告呢?广告内容能否进行一些筛选?送iPhone、大号垃圾袋这些广告。。能不能不要了。推荐一些养生特惠,用户喜好的产品也许会减小用户对广告的反感。
  • 看了一下大部分商品价格基本不超过50元。易观《医疗健康领域用户画像专题研究报告2016》关注生理健康的用户人群第二大购买人群月收入2000-2999之间,有一定消费能力,可以引导用户购买一些高价位的女性保养、护理等产品,不用过分拘泥于特价商品。同时据易观《医疗健康领域用户画像专题研究报告2016》使用生理健康APP用户偏好食品,关注食品优惠信息,也可以增大商城中食品优惠信息的板块。

5、美柚是怎么火起来呢?

  • 切中目标人群喜好。女性用户对娱乐八卦等信息天生没有抵抗力,美柚的运营深深切中要害,炒起活跃度。同时使用生理健康APP用户主要人群收入为1000元以下,对特价商品关注度高,柚子街更是切中这一要害。
  • 有奖互动活动。
  • 与大姨吗相爱相杀,撕逼互掐引起关注。
  • “她经济”,这是一个相对好做、用户群庞大且商业模式丰富清晰的市场,并且还有二胎等政策红利。
  • 美柚从产品本身数据积累,美柚的经期记录、孕期数据、柚宝宝覆盖了女性大部分的生活精力。 
  • 大姨吗发帖门槛高,美柚发帖门槛较低而且为匿名发帖功能点赞!从版面布局来看,在美柚发帖更容易被关注,互动性更高。

以上内容全在胡说,欢迎来喷~

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直播App产品体验第三弹-YY直播

一、产品介绍

1、产品名称:YY直播

2、产品版本:5.9.0

3、体验平台:iPhone 6

4、体验系统:iOS 9.3.4

5、产品定位:定位中低端人群的全民娱乐直播平台

 

二、结构图

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三、功能体验分析及优化

 

功能1:

 

预告

进入YY直播首页的热门栏或者是其他栏目,下方有一个滚动的条目预告精彩直播内容的时间和主题,可以点击黄色按钮预定也可以点击此栏进入直播预告的页面,点击某特定直播预告条后,可以显示直播的宣传海报,以及预定此直播。直播内容包括明星,户外,音乐,脱口秀,酷玩等类别。

 

精彩直播的预热推送对于全平台直播或者生活类直播平台是必要的,可以让有意义的精彩内容从同质化比较严重的直播内容中筛选出来推送给用户,让用户减少审美同质化疲劳感。

 

优点:

1、预告栏很清晰,进入YY直播的用户马上能观察到精彩直播的预告;

2、滚动的预告条目给整个页面带来动感。

 

缺点及优化:

1、预告条目只有文字太单一,需要进入并且点击条目才能看到精彩的海报,可能产品希望用户能一眼捕捉到全部的精彩内容并且去预定,但是由于用户不太了解具体直播的内容,反而觉得这个功能鸡肋。

优化:将预告变成卡片式滑动预告,预告信息尽量简洁。

2、预告条目全面但是很杂,可进行一些分类。

优化:根据用户观看直播数据个性推送直播预告。

3、预定成功后,我需要查找我已预定的直播,但是在个人中心中无法找到相应的,只能收到直播前的通知。

优化:将预定成功的直播条目放在最顶层的预告栏。

 

功能2

 

社区

进入社区,可以看趣闻八卦,听神曲作品,录短拍上传视频,玩游戏进游戏广场。

 

优点:

用直播来聚集兴趣类社群,比单纯的直播更有内容,带给普通用户更多的社群感和参与感。 

 

缺点及优化:

直播和社区是两个单独的tab,社区没有借直播的聚集优势,通过直播引导进入社区,社区内容对于用户来说比较陌生,不常看直播的不太吸引。

 

优化

在直播间加入引导进入社区,如相关社区推荐。在社区中增加对于火爆直播内容的讨论,排名或点评。

 

 

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一、产品介绍

1、产品名称:钉钉PC客户端、移动APP(不包括【工作】模块)

   产品版本:V2.15.0(ios)   V1.12.0(PC客户端)

   体验环境:iphone6/ios9.3.2    windown7

2、产品定位:钉钉,是一个工作方式。

二、结构图

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                                                         Clipboard Image.png                                                                                                    

PC客户端在信息架构上略有不同,以及入口去掉【我的】,钉盘成为以及入口之一,【我的】部分功能在【更多】中,但部分功能PC端是没有的例如红包、福利社、服务中心等,原因在于钉钉本身是注重移动端的产品(有一句口号,一个手机管理一家公司),此外也与红包等本来就是移动端的产品有关,服务中心功能则放到了宣传页面上。


三、功能体验分析及优化

1、核心功能(1~2个)

IM】

  • 企业通知:打卡、审批等消息通知、系统通知,使用对话消息的形式完成推送提醒。
  • 公司群、部门群等,员工入职后自动入群,离职后自动离群,但是好友关系保留。
  • 钉邮、商务电话等也消息列表作为入口呈现方式
  • 已读/未读:能够随时了解到对方是否看到消息,保证沟通及时性

Clipboard Image.pngClipboard Image.png 

  • 钉钉小秘书:作为反馈途径之一,虽然无专门的人工回答,但会通过搜索匹配提供解决方案。

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优化:钉钉小秘书的功能、使用方法并没有很好地体现出来。首先给钉钉小秘书改名,打开小秘书后,推送消息指导提问方式、小秘书使用方式。

参考图片(支付宝-我的客服):

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【通讯录】帮助找到公司内的任何一个人,并能够与之发起消息、上午电话、DING一下、密聊等,及时沟通工作。

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DING一下】用语音或者文字的方式,发出DING,并能够看到被通知人是否有收到钉。基本解决了传统工作沟通中通知不到位的情况,保证重要事项的顺利开展。

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优化:对于员工来说干扰性比较大,单页解决了老板需要及时回复的需求(所以存在员工反感,而老板喜欢的现象),在DING功能界面上,加入一些谨慎使用提醒标志或文字,减小老板滥用DING功能造成的干扰。

 2、特色功能(1个)

【多团队】面对的人群除了公司以外也包括了团队,同一个人可以同时处于多个团队之中。这种做法拓展了钉钉的使用场景(例如,钉钉使用这个功能做开放平台的技术人员运营的工作,在群内帮助技术人员解决钉钉开放平台中产生的问题)。同时,钉钉可以加入其他微应用(可第三方开发,从这一点来看,可以给运营工作加入许多工具合适的工具)

优化:在消息部分,所有团队的消息列表都按时间排列混杂在一起,而其他模块都对不同团队做了一定的区分,建议消息部分也可以作区分,或者在公司消息的头像换成成带有公司名字的,这样能增加区分度,不然消息都混杂在一起找起来比较困难。

【福利社】用阿里旗下产品或商家的优惠券等,让用户通过邀请同事领福利、激活好友等获取领取福利的权利,这个举措能帮助提高活跃度、用户量。同时,福利社开放了了入驻功能,也不失为一种推广的好方式,特别是B端产品。

优化与疑问:福利社的一个目的是激活通讯录中的好友加入钉钉,但是钉钉通常是一个团队或者公司使用的,邀请个人参与的目的是什么?抽到奖品后需要点击领取,这其实是一部多余的功能,可以直接领取奖品就好,不需要加入多余的点击步骤,对用户而言没有必要。

四、问题与理解

1、企业办公这一块,各大公司的需求不同,且产品多处于被动满足用户需求(毕竟改变一家公司的工作习惯不易),注定了,做平台满足基本需求(会不好用),或者有针对性走垂直路线(纷享销客就是走的销售的办公软件)。钉钉走平台战略,以IM(企业刚需,且不同的企业内部沟通方式方法差别不大)切入,配合特色的DING一下、加密(原名澡堂)、免费电话等特色杀手锏,产品特色明显,(基本都是需求差异不大的,能够开发出满足大部分用户的应用,规避了企业办公需求杂乱不一的情况)。

2、已读/未读、DING一下是钉钉2个争议比较大的功能,对于老板(发出方)来说能随时掌握情况,提高沟通的效率(免去不必要的二次沟通)。但是对于员工(接收方)来说干扰太过强烈(场景1:boss发一个钉钉,全公司的手机都响了)(场景2:深夜看到boss的信息不想理,但boss端显示已读,不得不回复,开始处理工作)。处理2个不同角色之间的矛盾(如同电商的买家和卖家)是一般C端IM产品不具备的。往往无法保证双方的利益,天平倾向哪一方决定产品走向。目前来看,钉钉倾向boos一方(企业微信相对来说侧重员工),从企业服务的推广特点(一公司为单位推广,借由高层向员工普及,有一定强制性)侧重与boos是明智的选择。虽然app store中的评价,有许多吐槽钉钉帮助老板侵犯员工利益的问题。归根结底,是使用方式的问题,业余企业文化制度相关。

最后一个设想企业办公产品要不要介入企业文化制度的规范

 

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