如果你是探探的PM,你如何留住用户?

用户约到人就转战微信的问题一直困扰着探探。那么有什么办法能够留住用户呢?
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  • 略问用户 提出于 2020-10-22 17:37:28

13 个回答

xxxxxa

转战到微信,是双方关系的升级。探探目前是不可能撼动微信熟人社交的地位。有什么办法能避免“转战到微信”,这是社交产品的通病。

我觉得导致“转战”的原因有两点

1. 首先是微信的产品形态,它不单是社交产品,伴随着支付、理财、分享、小程序等多功能,站在一个使用者角度,当有更优选时,你的“情怀”还能撑多久?

2. 每个人在不同社交软件上可能会有不同的人设,通过探探认识的朋友,大多不清楚对方的生活经历,微信朋友圈的人设更接近现实,加微信也是一种便捷的了解对方的方式。

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xxxxxa

探探定位本身就不是IM工具啊,陌生人升级成熟人,探探要做的不是拦截用户去微信,拦你也拦截不住,探探要的是继续做好陌生人匹配的效率和服务、以及娱乐场景的扩充,通过场景把关系链沉淀下来,至于IM属性干嘛非要跟微信硬碰.......

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xxxxxa

作为一个不太资深的产品,我认为,

首先,从人心态的角度出发,先探其原因吧

带有强烈约人的目的来到探探,意愿达成后,俩人转站到微信,原因可能有:

  •       双发都规避是通过这类社交软件人认识的,因为不好意思说出口;
  •       双方不信任,要求另一方不再使用探探;
  •       俩人都没有找到能够继续呆在探探的理由和场景,就好比婚姻介绍所,俩人处对象了还能回去么?再比如俩人在咖啡厅相约后,为什么还能再次光临这个地方呢?因为除了“约”的功能外,还可以有其它的功能,比如喝咖啡。。。

其次,从用户需求特征出发,越到人的用户和频繁约人但没有约到人的用户特征是啥?是来找妹子,谈恋爱?还是找妹子,约炮?针对这两群人做用户调研。如果是谈恋爱为目的的,那么做留存的场景可以从俩个恋人场景出发考虑。eg:俩人任务:每天打卡,做任务,一段时间后可获得恋爱基金之类的。如果是约炮,那么就是留存手段就可以以“提高筛选优质妹子、提高约炮成功率”为目的考虑。

第三,从其他需求点出发,可以创造与婚恋、两性、美妆相关的圈子,可以使用户参与讨论:如何更快约到妹子?如何更懂女生?女生如何保护自己?甚至可以拓展至女生不仅可以发照片,可以照片+发语音的模式等等。男生可以获得成长级,可以获得专属的头衔,以此获得女生好感和青睐。

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xxxxxa

微信占据社交龙头,不光是探探有这个问题,只要是瞧准这个领域的所有产品都绕不开微信。用户从探探转到微信的背后,其实就是陌生人关系转变到熟人(半熟人)关系。一直盯着如何留住变为熟人的用户恐怕无解,私以为在陌生人社交,通过基于LBS的话题、圈子、社区等发掘更多的玩法也许能够留住部分用户(非主要约炮目的)

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xxxxxa

教男生如何谈恋爱,教女生如何识别渣男,然后做测试,然后给主动匹配。还有就是制造热点话题

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xxxxxa

不知道为什么上面有那么多水陌陌定位的哦。

陌陌本来定位就是陌生人,况且加了微信能约个三五次,不还得找新的,用户自然就回来啊。

大不了召回方面努努力搞搞暗示,提高一下“自然”回来的概率呗

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xxxxxa

握不住的沙,索性洋了他。

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xxxxxa

教育用户成为全员渣男,不要吊死在一棵树上,让他体验到撒网的快乐,然后加强匹配效率

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xxxxxa

如果是留存方向

1)可以考虑让用户存预付款形式,探探举办线上线下活动。

2)拉新归类会员属性,教师、学生、文职等,让用户撒网

3)用户身份验证,必须真实

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xxxxxa

这个问题本身不成立,在陌陌探探那边别人不觉得是问题

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