优秀的PM心理素质和气场是怎样炼成的?

app知识可以学,问题可以问,但一名优秀的PM心理素质和气场是怎样炼成的?产品经理要学的知识很广泛,这也是我平日经常做的,但是技能有了、思维有了,在通向管理岗的路上,往往还缺乏强大的气场和心理素质。如
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  • 略问用户 提出于 2020-10-19 15:39:17

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xxxxxa

摘要:首先,我们来定义什么样的人,才是具备优秀的PM心理素质和气场的人。然后,我会通过数据图表,来论证成为具备优秀的PM心理素质和气场的人的紧迫性。最后,我会给出成为这样的人的三个靠谱建议——我经过实践确认有效的路径。最后之后,新增对新入行产品经理的额外思考与建议。

在我看来,具备优秀的PM心理素质和气场的人,大体上分为两类:

  • 第一类是喜欢拿自己的履历和年限来在舞台(包括公司内部会议场景)上分享故事的人。

第一类人,在我们周围、以及一些分享的活动,时常能看到他们的身影。他们要么来自于BAT等一线互联网公司,要么就是参与过现象级产品的打造,亦或者是最早入行的那一批产品经理。他们的心理素质和气场,来自于规范化的工作流程、高用户数量级的产品打造的参与感、重量级互联网公司品牌的背书、以及最早入行的优越感。成为这种人,是很多人的梦想,但是可遇不可求,BAT的招聘机会极其有限、现象级产品的打造需要大趋势的推动、此刻产品经理已经是非常成熟的岗位了(已无入行先发优势)。见他们要比成为他们容易多了,你的朋友圈子(群)一定能够链接到他们,在一些活动可以遇见他们,付费经验交流平台也可以遇见他们,在一些社区也可以撞上他们。不过,这一类人中的不少人已经有成为第二类人的趋势。

  • 第二类是喜欢拿自己的思考和经验以讲故事的方式来分享的人。

第一类和第二类的区别在于,前者强调自己牛逼大于解决问题,后者启发人解决问题的意图大于炫耀这种人,多少有点“大隐隐于市”的感觉。他们中的不少人,倘若没有缘分,你将无缘接触,即使你可能听过他们的名字,若非行内人,名字你可能都不知道;他们中的有些人偶尔会参加一些活动,活动的范围一般不太大,更多的时候在忙自己的事情;他们中的有些人我们能够在一些课程或者付费交流平台上能看到,但课程一般贵得要死,付费交流不但贵而且还不一定接受你的约见。想见这种人,要么找牛人引荐,要么就花大价钱。

我想,此刻你也许在思考自己能否成为这两种人中的一员?首先,我和你,相遇于此问题,可以表明我们都不是第一种人,至少此刻不是。那么,问题简单了,如何成为第二类人?要不要成为第二人?答案是,我们必须想办法成为第二类人。因为,产品经理的岗位已然进入成熟期(如图,来自百度指数),数据显示,从2015开始,产品经理搜索量曲线已保持平缓,不再有上扬迹象。同时,未来十年竞争会异常激烈,数据显示,30-39岁的产品经理从业者急剧增多,这也是是很多顶级大牛产品经理的共识。

未来,注定是男人(产品经理)的战场。不过,如果你是女产品经理的话,也许会有更多的发展机会。对已经入职的产品经理和新入行的产品经理,我分别提供以下行动指引:

  • 对已经入职的产品经理的三个建议:

1、相对于新手,学习基本的方法,你要去构建你的产品经理方法体系。当我们去带团队的时候,我们发现,所有的方法必须转换为自己的方法论才好用。具体来讲分为两类渠道,一个是看书,一个是听课。书单,pmcaff社区已经很多人在推荐了。听课,推荐的渠道有网易云课堂产品经理微专业、第九课堂、起点学院和馒头商学院的产品经理课程。

2、锻炼自己的思维能力,真正的能力是比知识还多的东西。有一本书就叫《比知识还多》。我们需要花费大量的时间和精力,来学习拥有更强的逻辑思维能力、类比思维能力、透过现象看本质的能力、以及常规的归纳和演绎能力。唯有思维能力,才是超越于知识的东西。产品经理知识,入门已无门槛。

3、锻炼你的商业洞察能力。在pmcaff社区中,有不少有经验的产品经理用自己的故事告诉我们,商业能力可以帮助加薪。有关商业能力的锻炼,请参考另外两个问题如何提高自己的商业思维能力?如何鉴别你是一个具备商业能力的产品经理?

  • 对新入行的产品经理的建议:

我发现,产品新手更喜欢探讨比职业生涯更细节的产品问题。例如,使用《about face》、《用户体验的要素》、《简约至上》作为理论依托,采用图文并茂的方式,做产品的功能及用户体验细节的分析。事实上,这种工作,只是一个小小的开始,分析的框架和理论现在也有一些新的东西,而想要发展好,需要做的更多。

事实上,职业生涯才是最重要的。技能是可以快速学会的,而上面三个建议却有可能帮助到你职业生涯。举一个对应第二条建议中思维能力之逻辑能力的例子:

作为产品经理,你是否经常身处这样的场景:你经常发现有人跟你争论,但是你很无奈,即便你觉得你态度已经很好了,你说的也足够专业且明白,但是依然有人在和你争论……那么你是否能够识别出为什么好多时候你并不能平息争论?通过专业平息争论?通过好态度平息争议?事实上,你可能需要留意并现场快速思考——对方有没有在转换话题,你们是否还是在同一逻辑框架下交流

2016.8.2修改,目前被点两个水,我想知道原因……我非常认同,不同的观点碰撞,有利于大家的相互成长。如果有继续想点水的同行,烦劳您直接评论或加微信dadishanhe给一些建议或原因说明,保持尊重、反馈和准确表达观点是一个产品经理的基本素养。非常感谢!

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xxxxxa

    气质和气场不是一朝一夕就能练成的。没有足够的历练,你处事的方式不会太成熟。想要让自己变得更好,没有别的捷径可以走——唯有不停充实自己。

    My boss就是一个非常有气场有气质的产品人。她经历很多:自己创过业,待过外企,最后到现在的公司合伙。她对自己有很高的要求,且一直不断学习,所以现在处于比较理想的状态。谈吐得体,上得了商业谈判,讲得了段子。是一位非常有魅力的领导。

    随着时间流逝,每个人都会有自己的经历,区别就在于你的经历是怎样的经历?就像没有创过业,没有当过老板,你很难有一个大局观。某位亲戚今年年初开始创业,在同他的交谈当中,我深刻体会到老板的视角和员工的视角真的有很大的不同。老板在考虑一个功能的时候,往往想到的不是当下,而是产品传达给用户的理念有没有背离为用户服务的初心,或者是一些更长久的东西,每个老板都想塑造好自己的品牌,而员工可能更多地想地是怎么做才会对自己的职业发展更好。在一次一次的需求讨论中,我深刻地感受到职业不同,人思考问题的角度也会有所不同。开发人员在考虑需求的时候衡量的是技术可实现性,市场人员可能想到的是当前我如何向用户宣传我的产品,运营人员可能想的是这个需求会不会影响用户留存度等等……当然我并不是说:不当老板,就不会有大局观。反而,我认为通过训练自己的思维方式,这是可以达到的。

    要想充实自己无非是尽可能多地汲取知识。读书,不失为一个好的选择。我个人并不建议只去看一些工具书,而要广泛涉猎。比如做产品的就只看一些贴上“产品”标签的书,做商业计划的就只看一些商业相关的书籍。虽然每个人在职场有明确的职位和明确的分工。但在一个企业工作,并不是流水线工人。每天面对的并不只是单一方面的工作。在产品这一行待久了的宝宝们,肯定也不仅仅接触过产品方面的工作,运营、商业上的事情一定会有所接触。我一直很认同一句话:你能看到多远,就能走多远。有些事情可能无法亲身经历,但书中确实有颜如玉,也确实有黄金屋。书看得越多的人,他越会认识到自己的无知,从而更加努力地学习。反而是那些觉得自己什么都懂的人,井底观天。

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    本人现在看书一般是先用kindle,看完之后觉得需要再去买纸质书。以免买回一堆自己不那么感兴趣的书。既浪费money,又浪费地方。

    除了看书以外,能够很快地汲取知识的另一个途径就是:多与他人交流,多与他人聊天。尤其是那些阅历很丰富的人。往往许多非凡的想法,就是在一次又一次的头脑风暴中产生的。这一点无需多说。

   有时候,你拼不了生命的长度,那就拼生命的宽度。当你还没有足够的经历,不能跟别人拼阅历的时候,就静下心来修炼自己。多看书,多和牛人交流,多思考,多写作。

   我为什么说要多写作?

   许多人没有意识到,写作是一个职场人必备的技能。不论你的岗位是什么,总无法避免写某些文档。再者,很多写作上的技巧都可以移植到与人沟通上。这里我推荐大家看《金字塔原理》。这本书告诉我们,怎样做一个不讲废话的人;怎样让自己的想法简洁而又明了的传达给别人。举个栗子:a.今天要开会。b.今天上午10:30在会议室,产品组所有人就3.1.0版本的需求开一个为期3小时的会议。 

   你觉得收到会议通知的人会觉得哪一种好?不用说,前者显然是废话。大多数人并未意识到他们常常不经意说出不含任何有效信息的话。然而这对双方,都是一种时间上的浪费。

   看书并不仅仅只是看一遍就完了,最重要的是:你得把书中你需要的知识放在实际工作或生活中使用,当你学会用了,这个知识才是你的。实践是检验真理的唯一标准。和他人沟通也不仅仅是听完就好,在必要的时候你可以做一些笔记。谈话之后做一些自己的思考,并记录下来。

   虽然如今大家都很习惯把什么东西都放在硬盘、云盘等各种存储设备里。不可否认,备份是一个好习惯。但同时我也认为,最方便和直观的永远都是你可以随时携带的笔记本。随时记下灵感,记下谈话中的要点……书和纸,永远都是我们的好朋友。

    上面有些观点,可能自己过几年来看会觉得幼稚得可笑,但是谁又不是一步步成长起来的呢?静下心来修炼自己,我相信时间会给我我想要的。

    希望和pmcaff的各位前辈和新人一起成长,修炼自己。

    祝大家都能练就自己独一无二的气场~~

    最后奉上一个我很喜欢的图,无论飞得多高多远,都不要忘了初心。

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xxxxxa

这个问题其实好几天前就看到了,并没有留意,今天早上听广播节目偶然听到了其他回答,觉得很多说法不敢苟同,也来随便聊聊。


1 优秀的PM心理素质和气场长啥样?

优秀的PM这个定义其实也是见仁见智,心理素质和气场也难以量化,就根据我接触到和所欣赏的优秀PM,他们身上往往有以下这些共性:

①不卑不亢。一个优秀的PM能够用数据和推理讲道理,无论是面对领导、面对同事、面对下属,不逢迎也不傲娇。

②稳重抗压。不轻浮、不急躁,能抗事。这个是经验和历练赋予的品质。

③独立认知。听起来比较虚,但实际工作中是能分辨出这一类人的,他们不闷头做事、也不曲意逢迎,而是面对问题的时候能冷静下来,经过自己的逻辑再处理,做出自己的判断。之前腾讯内部讲座流传出来的爆文“克制的力量”,也是在呼吁行业能多冷静,多思考。

④换位思考。和一个优秀的PM共事,你能感受到他理解你的处境和难处,但也能把他的处境和难处告诉你,无论协作的结果如何,你都觉得这个人值得结交和尊重。

⑤有梦想。有梦想是一种什么样的气场?其实我也说不清楚,但你能感觉到这个人做事不全是为了功利,不是为了KPI,而是出于对这份工作、这个领域的热爱,希望能成就这个产品、成就一些更高层面的价值。这样的PM,我觉得值得佩服。


2 什么是一个优秀的PM?

如果想要练就这样的心理素质和品质,首先自然样成为一个这样优秀的PM。在我看来,一个优秀的PM应当具备专业力、执行力、思考力、钝感力

①专业力

专业力是需要靠自我学习和实际经验打磨一起塑造的。一个优秀的PM往往熟知自己的领域,熟知产品设计,并且在工作中有一套自己行之有效的方法论。

想要塑造这种专业力,一方面这个PM要对产品设计有热情,愿意去学习和钻研产品设计或业务逻辑本身;另一方面,真的是要有这个机会去参与项目,甚至是重点项目、核心项目,在时间中不断积累经验,不断反思,不断和自己的钻研结果相结合,继续钻研。这个在初中课本里叫做“实践是认识的最终目的,认识对实践具有指导作用”,所谓的专业力,就是要在这个螺旋上升中塑造出来的。

②执行力

第二个要说的是执行力。光说没有用,光在大的团队里沾光也没有什么用,重要的是你在项目中实际贡献了多少,推动了多少。一个优秀的PM应当能够让正确的需求按期交付,需求是否正确是需要专业力支持的,而项目的推动就需要去想办法解决整个项目流程中的任何问题。不理解的领导就去聊,不配合的同事就去谈,不懂的就自己补课,绕不过的坑就自己填,中间自己受委屈什么的都是一时的,为了项目能够把个人情感和工作进度区分开,最后用需求上线、实际数据、产品业绩说话,而不是在项目出现问题的时候找理由、胡乱推脱。

③思考力

对一个初级PM来说,能做到专业力和执行力就已经算优秀了。但对于高级或者更高阶的PM,就需要具备对业务、公司、行业、政策甚至经济趋势的思考力。这种思考需要PM能够向前看,形成对发展趋势的洞察,能够对产品以后的方向和规划有自己的理解和计划;也需要能向后看,对已经发生的事情能够归纳反思,应用到以后的工作中。

④钝感力

最后一个是钝感力。这个就要上升到素养层面了。钝感力是日本作家提出的一种概念,我简单总结了一下,一个具有钝感力的人,应当能够不局限于生活中琐碎的不愉快,认定目标就能执着前进,不在乎被误解,对别人的批评也能坦然接受。这难道不是一个优秀的PM都应该具备的吗?在工作中以大局为重,把心思放在业务上,认定了一个目标就要想尽一切办法实现,自己实力不足的时候该补课就补课,该请教就请教,无论什么级别、多少年经验的人都不会十全十美,坦然接受别人的批评,也坦然承认自己的不足。互联网行业变革的速度太快,stay hungry, stay foolish.


3 如何培养?

想要练就这种心理素质和气场,其实就是要把自己培养成这种优秀的PM,再具体就是培养上面这四种力。说一些非常实际的方法:

①读书。不仅仅是读网上通俗的产品经理书单的那些书,而是往更深层去读。做用户的就要理解人性,那么去看看心理学基础;做商业就要理解经济规律,那么就去看看宏观和微观经济学;做数据就不要只看什么畅销书《增长黑客》,看看统计学入门和文献。这种读书方法,不光能培养你的专业能力,也能培养你看待问题的深度。

②研究产品和行业。写竞品分析、产品分析算是一种研究方法,除此之外,还要往更深层次去研究,为什么他们会这么做产品?新闻出现的时候,多想想为什么会发生这件事?对行业以后的影响是什么?反应到自己的工作上,会产生什么蝴蝶效应?

③有选择地参加活动和规避活动。虽然有点拆台,但目前市面上大量的公开课、分享,门槛太低,决定参加之前要对主讲人的履历和成绩做些调研。的确是大牛、并且是和自己的领域、短板直接相关的,建议恬不知耻地去听;至于其他滥竽充数的,或者的确是很牛但和你的领域毫无关系的,要杜绝自己的从众心理,尽量不要去听,有这个时间你可以做其他提升自己的事。

④主动工作。这个看上去有点扯,但一个主动工作的人的确有更多的机会接触到业务。我之前很多文章里都强调新人一定不要怕累怕加班,能做就多做点,给自己增加成长的加速度。因为有实践才能让你的潜力发挥出来,也有更多机会让自己经历坎坷,有经历和坎坷才能培养上面那些气场啊。

⑤反思和总结。反思和总结是一个PM自我迭代升级必需经历的过程。每个功能上线以后都必须有数据反馈和分析,人也一样,无论你是做什么,一定要多反思自己之前哪里做得好,哪里做得不好,时间长了你就能总结出一套自己做事的方法论,放在工作中就是工作准则和风格。这个行业的确太快,一定要让自己定期停下来,想想自己遇到的坑、走过的路。

⑥怀有一颗赤诚的心。保持对这份工作的自尊,保持对产品的热情,保持你对世界的善良和好奇。这是我觉得衡量一个PM优秀与否的重要标准。当然,也可能我想多了~



以上这些观点供参考,优秀的PM这个定义在不同阶段肯定会不同,这些标准也会随着阅历的变化而修改。欢迎大家一起讨论~

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xxxxxa

楼主这是问软性问题么?

你说一个优秀的产品经理要不要看颜值呢?要不要看体格呢?一个瘦小牛逼的四眼仔,一个气质凌人长得像小白脸,那个相对一家公司更有作用呢?发下牢骚

心里素质和气场?

这是心理:第一先练脸皮,不能谈自尊心,轮技术,产品经理是没啥大的底气的,很难真的与研发人员磨合的很圆滑,就像丞相永远不能和将军很友好的相处,产品经理什么都得去考虑,什么都得你引导,那么的心里必须强大,多看点提高心里抵抗能力的书籍

这是素质:和程序员撕逼时候,不要讲脏话,不要发飘、不要脾气,具备同理心、同情心。

这是气场:穿着得体、干净、谈吐立场明确,说一是一,建立友好的交互设计能力,和精致的审美评审能力;懂点开发技术,懂得开发人员的工作流程、和产品研发的成本。

这就我严重理解的素质和气场,长得再牛高马大,没有底气,谈何逼逼,满肚情怀理论,颜值谈吐不清,只能等着被啪啪啪。——有点污的产品

800多人看了,才有一个人点了水,这个社区就是这样的产品交流环境,回头看看,你们怎么能这样对我,好就是好,不好就是不好,为什么既不认可、也不喜欢,而且点我水,而且我不知我哪里水了,我连最起码的自我反省的机会都没有,然而,这么多人看了我的回答,没几个认可,我的确得承认这一点,我不是特别受人家欢迎。

因此,我补充一点,这PMCAFF社区,我两年就知道这个平台,重来不敢说一句话,重来没有写过文章和八卦,如今,我敢写,不管多差,多水,都是我用心感受去写,我觉得这就是努力成为所谓的优秀产品经理的第一步,你 不敢和程序员撕逼,就因为你不懂代码,你不敢反驳市场运营,就因为你不懂营销,什么叫 素质、什么叫气场,你自己度娘一下,我草、我 靠、尼玛、这不能这么干,这是不是形象、是不是品质、是不是关系到素质了、是不是影响你作为一个优秀的产品经理条件。乔布斯说优秀的人,不需要谈自尊,滚犊子的,中国人哪能这样,这个功能要半年才搞出来,你骂了他两句说他忽悠你,他说你 不懂技术,这不是 排名欺负你么?

如何提高素质一句话:该学的就学、该说的就说、该骂的就骂、该干的就干,就是这任性,这就是90后。4b71326f-9007-4519-8e02-8f789caaad6e.jpg

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多看书,充实自己的理论知识,并可以结合自己或者他人的案例去分析,给出一定的认证,不断提高,也可以跟同类人探讨这些问题。内心充实自然觉得自信了,人往往彷徨是对未知的恐惧。

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xxxxxa

优秀的PM,他在公众场合可能并不善于言辞表达,因为他用了太多的时间和他的产品谈恋爱。

优秀的PM,你见到他的时候,他可能看上去邋邋遢遢双目无神,因为他昨晚为了决定一个按钮的大小而熬了夜。

优秀的PM,你很少能在公众场合见到他,除非他的产品快要发布或者快要迭代。

优秀的PM,他会用产品来表达他的气场和和内心,而不会在乎一些表面上的东西。

优秀的PM如果成了CEO,我听说他们的脾气都不整么好,整天吹毛求疵的,团队里很少有人会觉得他是一个好的管理者,但是却不敢否认他是一个好的Leader。

至于气场?心理素质?

who care!

最重要的还是你的产品!

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我很惭愧,因为我还远远不是一个优秀的产品经理,也没有做过什么像样的产品,却跑来回答这么一个问题。但是看了一些答案,觉得现在产品界有一些风气还是显得有些浮躁了,希望大家都能潜下心来研究产品,而不是一些浮于表面的东西。

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xxxxxa

学的知识广泛了,提的需求、方案什么的都有理有据,说话有自信,自然气场和心理素质什么的就慢慢上来了

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xxxxxa

女产品,谁都打不赢,从不和人撕。我尽量做到说出的每句话,都是有理有据,能够说服自己并且能够说服他人。如果遇到无理取闹的人,不必与之争执,争执起来不但气场全无,还很不美丽。内心无所畏惧,就会有气场。这绝对不是指撕逼声音大或者长的魁梧之类。

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xxxxxa

心理素质和气场:

气场这种东西本来就是靠一个人长期积累的形象,与平时的接人待物,处理事务的方式、对团队整体方向的把控有关。那种强大的气场也会来源于对自身的自信和对周遭人与事的气度。

1、自信,来源于具有完备的专业知识。对行业和市场有着独到而精准的见解。

      基本上大家对一个问题争论不休或是一个困境踌躇不前的时候,能够用自己的经验和知识判断下一步的方向。能帮助团队走出困境,起码能指出一个方向。

2、气度

     因为产品人角色比较敏感,基本上对产品的一个小的变动涉及到的就是许多部门的工作。所以基本上ta的想法肯定会受到各方各面人的质疑或是抨击。这时候就需要胸襟与气度了,能够站在对方的角度考虑对方的出发点,怎样才能帮助对方去理解你的想法。

    产品人面对的不仅仅是团队中的不同个人,也是各种各样的用户,可能面对来自四面八方的围攻。嗯,所以,ta一定要有基本的济世情怀——为了让这个世界更美好,我受点儿委屈没什么。孩子们(用户)长大了,自然会明白我的良苦用心~

3、情怀

      情怀这种东西,都被说烂了。但是的确是一个万金油。产品人的使命就是——为世界创造美好(为老板赚钱)。你做的所有努力,所有失败、所有不堪回首、所有的坚持,都需要这样一个寄托。不仅仅是自己的内心反射,更是你的产品的未来形态的预言。



       

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xxxxxa

产品经理作为把控产品方向和管理产品团队的重要轴心,自身必须具备一定的气场和良好的心理素质,需要产品经理做决定和把控的事情太多了。

      心态和气场不是凭空而来的,而是通过强大的阅历和丰富的经历厚积薄发而成的。

     首先,读书肯定是必要的。从书中可以了解到整个产品行业的发展情况,学习一些产品套路和产品设计方法,在不同的阶段产品工作以哪部分为重,还有在产品开发过程中可能会出现哪些问题以及该如何解决   等等。现在大脑里有一个概念和认知,再通过产品工作中的实践去应用和总结。

      没有经历就没有发言权。一个产品新手和一个在产品行业打拼多年的老手来比较,新手肯定是处于下风。脑袋里没有知识,怎么可能有自信和气场?所以还是要多读书,多实践~勤于总结,勤于思考。

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