如何去分析一个产品?产品经理拿到一个产品时,会从哪几个维度去做产品分析?

如题
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  • 略问用户 提出于 2020-10-22 17:36:03

20 个回答

xxxxxa

我认为产品分析的过程应当是创造产品的逆过程。创造产品是从0慢慢堆砌最后变成1,分析产品就是从1慢慢剥开最后变成0。创造产品是有套路的,下面是一个经典的5步走。

第1步,决定战略层——决定产品的定位,产品要给什么样的用户使用,解决了这些用户什么样的需求,当前市场情况如何。

第2步,决定范围层——第1步确定了要做一个什么产品了,第2步就要确定下这个产品都应该包含哪些功能,或需要提供哪些服务。

第3步,决定结构层——第2步确定有哪些功能了,现在就要具体设计这些功能,包括一个功能有哪些子功能,逻辑上走下来能不能解决用户的需求。

第4步,决定框架层——功能都设计好了,现在要设计哪些功能出现在首页,哪些出现在二级页面,怎么从一个功能跳到另一个功能,也就是俗称的导航设计。

第5步,决定表现层——完成前4步,产品的逻辑已经完全成型了,最后要做的就是把它们展示出来。这个按钮放在上面还是下面,banner和搜索框要不要重叠等等都在最后一步完成。

当我们拿到一个现有的产品时,首先看到的是表现层;然后我开始点来点去,这是在发掘框架层;全点一遍我知道了这个产品都有哪些功能,结构层就可以画出功能结构图了;盯着功能结构图,应该不难看出这个产品主要提供了哪些服务,解决了用户的哪些需求,化繁为简,提炼出来的主要功能就是范围层了;这时产品从功能上来说已经分析的很透彻了,超脱出来,站在战略角度再回头看一眼这个产品,最难的战略层即将被你剥的一丝不挂。

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xxxxxa

简单的单点或层级分析问题很容易陷入一个困境:这个产品并不好,为什么能成功 / 这个产品很好,为什么没成功。

考虑到产品在商业市场上复杂度,我觉得应该从下面几个视角去考虑产品:

用户视角

常用的用户体验视角,以解决用户的问题为角度,产品体验五要素大家讲多,不再累述。

运营视角

以稳定的产品背后如何运营整套体系为视角,用户定位,运营规则,获取成本,用户留存,流量来源,投入人力,盈利目标等。参考SWOT,4C,4P理论。

技术视角

依靠技术领先或模式领先为前提提升产品以及创新的能力,以技术/创新发展能力为视角。技术服务性能、迭代能力、稳定性能、数据处理能力、扩展创新能力、模式/技术可扩张性,模式/技术可复制性,垄断性等。

市场视角

以市场竞争为视角,充分考虑市场上下游地位和竞争情况以及市场长期容量,参考波特五力。

团队视角(进阶)

以团队组织的构成、领导人、投资者的人脉圈子为视角,充分考虑团队及业务模式在扩张中所会遇到的人力、人脉优势和劣势,考虑其竞争风格与文化倾向。

经济 / 资本视角(进阶)

以资本角度看待产品的价值,考虑好经济周期、资本回报率与资本宽松度情况,明确产品长期所需要的资本需求、市场景气和长期的资本驱动性。可考虑PEST方法。

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xxxxxa

我可能会想,我作为用户,它解决了我的那些需求.这点至关重要

有时候也会看看这个产品的产品经理发的一些言论想法思考,带着克制与一种理想化(不确定)的信念的坚持,可能没有我们所理解的成功,我也觉得这款产品很好。

1.产品模型=商业模式+产品架构+运营体系。

商业模式指产品的市场潜力,综合了用户与营收价值。
产品架构指产品设计上的框架与核心系统。
运营体系与产品架构类似,指运营上的组织流程与重点难点。

纯银v的产品模型方法分析

2.三节课的产品画布

clipboard.png


3.产品的迭代路径分析、各个版本的还原。

分析下该产品经理的水平以及犯错与成功的地方


4.7问

为谁解决这个问题?(目标用户)

产品要解决什么问题?(产品价值)

市场有多大?(用户规模)

成功的必要条件是什么?(解决方案)

如何把产品推向市场?(营销组合策略)

怎样判断产品成功与否?(KPI)


5.当然还有逆推,逆向,推演产品架构、运营策略等

分享一个挺好的信息架构逆向的案例

http://hozin.com/Point/201601/Reverse-WeChat-Message-List.html


最后发现每个方法论都差不了太多,钱与人的斗争永无止境。

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xxxxxa

要对一个已做好的产品做分析,可以假设如果让你参考这款产品做一款类似的产品,会怎么做呢?

1.为什么要做这款产品,做的话市场规模怎么样

  1.1调研市场需求量,用户需求量

  1.2根据调研结果分析市场是否已有需求,有空间

2.这款产品的定位是什么: 产品特色

最好用一句话概括(一般是产品的slogan)

3.目标群体是什么人

  1.1目标群体是否可分类型,按什么纬度来分

  1.2细分的群体各有什么特征(用户画像)

4.产品解决了用户什么问题: 用户需求分析

可以用kano模型分析:有什么基本型、期望型需求,是否有兴奋型需求,是什么

5.产品框架是什么:可以尝试自己画下产品框架图,可理解为主要流程图,或交互图,注意:是主流程

6.产品的信息架构图和页面流程分析:

6.1信息架构图:不同于产品框架图,这里指的是产品的展现信息层次,可分为哪些模块,可使用mindjet图列出来

6.2页面流程分析:从用户角度分析主要操作流程,包括页面流转,关键功能点分析,通过主流程如何解决用户需求

7.产品的竞品分析

选取市场一两款竞品,可从市场占有现状,目标群体,盈利模式三大方面进行整体分析,再深入框架与主流程分析,比较两者的不同,各自优劣势。

建议:其实够深入的话,只选一款经典竞品分析即可

8.对于产品的总结和改进建议

在完成上面分析后,可对产品各方面的亮点和不足都做一个总结,提出自己的想法和建议。建议大可到产品框架,小可到一个搜索框,也可对产品未来的蓝图与规划进行构想。

以上为个人经验总结,当然,如果是面试时遇到此问题,在有限时间内,可选择重点描述,并把最后的总结和建议提出。最重要的是要有自己的看法,能提出产品的不足和改进建议

以上供参考

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xxxxxa

楼上几位的回答,无外乎都从《用户体验五要素》这本书的5个维度进行的回答。

分别是 战略层(商业目标),

范围层(功能业务),

结构层(逻辑关系),

框架层(交互方式、页面布局)、

视觉层(效果展示)。

鄙人认为,从这五个层次去分析产品是没有问题的。但是,这是需要根据是什么样的产品、分析目的又是什么去分析的。不要盲目的从网上来一套模板就来分析。


首先,题主明确的是”产品经理如何分析“,那我们就要主要从产品经理工作职能角度去分析。

其次,题主没有明确这产品是,自家的产品,还是竞品???


那我就先以自家产品为例:

首先我们必须得先明确我们的产品是什么阶段的产品,初创?成长?成熟?急需转型?

初创的产品,需要主要分析产品的可行性高不高,也就是产品方向对不对,如果方向错了设计再好也没有用。

可行性=市场环境+用户需求+产品逻辑+团队技术(可忽略)+等等

产品产生的背景如何;产品未来发展的趋势;行业的数据报告;

满足用户什么需求,是不是伪需求,解决需求的优先级关系;

产品的业务逻辑,功能逻辑是不是满足用户需求;

(团队技术资金能否支撑产品的实现)

以上主要是从战略层、范围层去着重思考。


成长、成熟的产品,主要分析产品的用户体验如何(不过这应该属于设计的事了= =)

用户体验=可用性+易用性+友好型+视觉表现

产品对用户是否有用?

产品是否满足用户在不同场景的需求与操作?

用户在使用产品的时候是否能感觉到愉悦并轻松无误的使用?

视觉上能否用户带来良好的感受?

以上主要是从范围层、结构层、框架层、视觉层着重思考。


需转型的产品,和初创的差不多,不过需要考虑的方面因素需要更多,不仅仅是分析,跟需要去用户调研。


最后我认为产品经理在分析产品的时候,也需要分析运营的数据,毕竟数据是体现产品好坏的重要指标。


接下来该如何分析竞品呢?

( 码字太累了。。。改天再来编辑= =。。)


本人还是个小白,欢迎大家对我的回答给予一些建议。




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xxxxxa

我的理解是:

1、看他的slogan,即战略层面上是解决什么问题;

2、看核心功能是什么,有哪些功能;

3、看这些功能是如何设计的,体验怎么样;

4、看目标用户是谁?有什么特点,产品是如何针对这些特点来设计功能的;

5、看产品是如何推广的。

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xxxxxa

产品评估分析,除了大家耳熟能详的《用户体验五要素》中所描述的这个五个层级去分析外,我们产品人应该多些 产品设计评估的逆向思维。

记得千鸟老师曾经从“用户使用互联网产品的节奏”来评估分析产品。有过很好的总结:仔细揣摩,用户使用互联网产品的节奏依次是“访问-浏览-使用”,这是互联网产品特有的固化模式。而不是我们强调用户体验的要素的“表现层-框架层-结构层-范围层-战略层”顺序,对每个层级的清晰认识有助于规划“用户体验”,但用户完全不懂也不需要,如下分别来探讨。

访问指用户打开浏览器敲入域名到顺利打开页面的整个阶段,对应可访问性设计指标。如果这个阶段出问题,往后所有设计再好的体验都等于零,或者说一定程度上给用户造成了阴影。互联网产品的顺利“访问”是个大话题,这里指的是广义上“访问”,而不仅仅是能不能打开这么简单。目前已完成指标细分为“站点可访问性、服务可访问性、功能可访问性、内容可访问性”四类,进行单独评估和做改进方案。

浏览指用户顺利打开页面之后,从单页面或者多页面间跳转顺利获取内容资讯,并且顺利识别理解的阶段,对应可读性设计、可发现性设计两方面指标。这个阶段出问题造成的影响,得分情况而论,互动类产品影响不大,信息类产品影响则很大。总之,任何产品都存在“浏览”行为,用户总是在“扫视”各种信息数据和交互指引。

使用指用户在获取内容资讯之后,所产生的任何互动行为,对应可用性设计指标。这个阶段出问题后果参考上一段,补充一点,与用户互动的虚拟现实结合,是将来互联网产品的必然趋势。但是,个人认为提升可用性的交互设计只是互联网产品中的加分题,我们评估分析产品不能因为“交互”不够好而否定产品本身的价值。

总之,思路是把“用户使用”与“专业设计”逻辑对应起来,建立关联来考虑问题。这样将可以从更多的维度与视角中来分析产品。

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xxxxxa

nABC法

Needs:需求

N1,用户最基本需求是什么?N2,市场有多大?N3,行业链如何构成?N4,行业发展趋势如何?N5,扩充的需求有哪些?

Approach:解决方案

A1,解决方案如何构成?A2,需求优先级如何定义?A3,技术可行性如何?A4,有无政策、法规风险?A5,版本如何规划,发布路线图如何定义?A6,各个版本的营销思路如何?重心是什么?

Benefits:盈利模式

B1,盈利模式如何?B2,盈利期望(时间、数目)B3,各版本的盈利预计,B4,投入产出评估;

Competition:竞争分析

C1,行业链的竞争,被替代可能性如何?C2,重点竞争对手有哪些?C3,各个阶段,各个版本的目标竞争对手是谁?C4,各个阶段对重点对手SWOT分析,USED策略

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xxxxxa

1、是否能解决用户需求;

2、目标用户是谁;

3、市场有多大;

4、产品的核心功能有哪些;

5、产品的体验如何;

6、运营数据(用户数、注册数、销售数等);

7、产品的发展方向。

可能不够全面,欢迎补充(或者拍砖)。

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xxxxxa

前面的话:好的产品有好的团队,好的团队,遇到尴尬的产品,也是无力

那么分析产品的维度,我整理如下:

什么用户会在什么场景下用什么功能解决什么问题

具体分解如下:

用户群体:这款产品给什么类型群体使用

场景:在什么情况下出现问题,产生对产品的需求

功能:用什么样的功能解决场景下的问题

问题:就是解决方案处理的对象(就是产品业务的机会)

以上是快速对产品分析,能够帮助我们在遇到问题时快速反应,而不是站在自己角度或者旁观者角度看待产品,只有把握住用户本质的,才能把控产品方向,其他维度分析只能辅助做出决策!

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