一定不要混淆用户需求和解决方案。
产品经理很多时候提需求是在提解决方案,而不是用户需求,用户需求只有一个,但解决方案不只一个。
有效的需求必备的三个条件:什么样的用户,在什么样的场景下,有什么动机。
什么是伪需求?是用户不需要吗?还是用户在该场景下的没有这个需求?
我认为,最好的办法就是还原用户使用场景,观察用户在这个场景下的动机,以及当时的解决方案,这个解决方案是否很好的满足用户需求。
1、需求来源看。需求可靠性排序:上级>协作方(数据、开发、运营、交互视觉)>用户。大部分情况下适用
2、需求分析看。从角色、场景、流程分析需求是否成立。
3、投资回报看。从成本、收益、边际价值看需求是否性价比高。
4、当前环境看。从团队人手是否充足、是否跨部门以及部门间配合度、是否迎合当前产品阶段等看需求是否有开发土壤。
5、其他,比如做A/B测试、用户调研、同行经验等。