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SaaS：Software-as-a-Service 软件即服务，简单的说比如我们常用的office软件，需要提前进行安装，而现在有很多可以通过浏览器直接浏览编辑，在线处理的网站都可以解决类似的应用。
而SaaS就是把企业之前需要安装的大量软件改为一个或多个在线处理系统，可以更快速的进行更新迭代，而提供商一般会提供一系列服务。
我们在做SaaS产品时，需要注意的是：
一般产品经理并不懂业务，所以我们一定要先去深入挖掘好使用者的痛点，深入行业，深入用户群体去做好调研工作，避免出现闭门造车，或是完全参照同行的做法；
找到产品的核心点，解决痛点的同时打出差异化；
结合新技术、大数据、云计算等方式提供常规软件不能提供的服务；
避免带入过多的互联网思维，深入了解用户现在的使用习惯和模式，尽量延续或微调，降低学习门槛，降低迁移成本，之后再通过迭代不断优化用户体验，提升效率。
本身我是运营，浅显说下，我觉得有2点需要注意：
- 了解你的群体特征，彻底弄清楚用产品的人是什么样的人很重要，外卖骑手、律师、互联网运营、餐馆老板特征有很大差距
- 深入业务与行业，还是说上面例子，外卖骑手接单系统可能更适合移动端、餐馆老板可能需要大字大屏幕显示。
有一种观点可能比较流行，「SaaS产品注重功能，UI界面不重要」。个人不是特别赞同，UI界面、使用体验同等重要，也希望产品同学在这方面也多多下功夫。
最主要的是你要找一个特别容易切的行业，这个是第一要务。否则陷入各种深坑！！！
这个行业必须决策链短，比如餐饮的决策比较简单，老板或者经理说用，就马上可以用，协作不是很难。如果是换个行业，决策链长，需要涉及的部门又多，那么难度大大增加了。
最好是找一个服务C端用户的行业来做SaaS。