APP是先让用户登录注册好,还是先让用户进入再选择登录注册的好?

APP是先让用户登录注册好,还是先让用户进入再选择登录注册的好?

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  • 略问用户 提出于 2021-01-16 09:53:15

12 个回答

xxxxxa

泻药。

我觉得这个没有标准答案,得依据产品功能特性和设计。但大多数情况来看,一个初期的APP,先让用户进入再登录注册比较好。

原因如下:

1、产品初期,登录注册可以视为一道坎,这道坎可能会阻碍一部分用户的进入。

2、非刚性需求APP的登录在流程的越末端越好。用户能走到这一步说明认可了APP,这个时候注册登录是用户需求,而非平台强制。这个时候用户不会认为登录是一道坎,而是一个通道。

3、根据产品情况,让用户觉得“注册登录”是理所当然。举个例子:去酒店开房,到大门口保安就让出示身份证,用户也许就不会进去了。而让用户看好房间、房价、环境等,之后再让用户出示身份证,则是“理所当然”。

再举个例子:用户在使用

如果您是刚推出的APP,建议把注册登录隐藏在必要环节,与用户形成共识。(到一定的节点,用户甚至会想到,接下来该注册了)

下面我来结合一些例子进行说明:

电商类app:电商的最终目的就是促使用户下单。这时登录注册的目的是确定用户信息,保证商品按时送达。这中间的过程可以简化为三步:把用户吸引过来,帮助用户挑选,最后下单。用户注册登陆出现在最后下单这一步。这时登录注册的目的是确定用户信息,保证商品按时送达。如果在用户挑选商品之前就要求登录注册,这会极大的伤害用户体验,最后的转化率也是可想而知。

社交类app:微信是基于熟人社交的产品,这是刚性需求。如果不注册登录就无从了解里面的社交内容的。因此微信把注册登录的过程放在了前面;而对于陌生人社交类的app,产品的核心是基于共同兴趣形成的社群,尤其是在产品初期,用户对你的内容无从判断,这时一般就会选择先让用户体验一些基础功能,在使用核心功能时,才让用户注册。这时注册已经不是一道坎,而是帮助用户深入了解产品的一个通道。

分析方式:把整个APP的用户场景画出流程,标注每个节点,将“注册登录”做成一个小卡片,每一个节点都评估一下,最后应该能找到最合适的摆放位置。

当然,如果把注册页面做的很有设计感,在很大程度上也能解决用户体验的问题,最后再给一些优化注册页面的建议(这属于设计领域,就不细说了哈):

  • 简洁突出,大胆留白
  • 简化页面副本,切中要害
  • 有趣美观的页面设计
  • 必要时加入动画效果
  • 充满号召力的文案
  • 使用单开式登陆页

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xxxxxa

具体看app的类别和用途吧。中心思想就是与账户信息无关的功能都放开,必须关键账户信息的提示注册登录。

比如播放器、办公工具、阅读器等等工具类的应用,不建议把登陆注册位置放的太浅,保证用户在不登陆注册的前提下可以使用应用的主要核心功能。这类app用户不会希望登陆注册的,对用户来说使用的主要目的和账户基本无关,甚至使用整个过程中都不要出现这种注册或者登录捆绑感才好。

社交类工具也分情况,比如论坛类,就可以先看到广播内容,然后进行参与行为的时候再登录也可以。即时通讯类的就不可以了,必须先拥有身份信息才能使用。

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xxxxxa

谢邀。

题主这个问题,还真没法给个标准答案,因为:首先得先看这个APP是干什么用的。

不同的APP对登录注册流程的处理不同,个人倾向于:不是核心功能都要要登录/注册才能使用的APP,尽量将登录/注册流程后置,核心功能要登录/注册才能使用的APP,那么进来就进入登录/注册流程就是了。

举个栗子,一款电商APP,登录注册流程肯定是要后置的,你试试还没让用户看到内容,就让用户去登录注册试试?电商的最终目标是促进流量买买买的转化,那么:将用户吸引进来->吸引用户下决心买->让用户下单,就是一个粗略的转化漏斗,再看看登录注册的目的是啥?知道用户是谁和把商品顺利寄到用户手上。所以登录注册流程其实在这个简单的转化漏斗里面,门槛越高对转化的伤害越大,所以你看到的电商APP是不是基本都是在后面要下单了才会蹦出来让你登录注册?在用户肯投入成本来登录注册之前,首先你得有内容/功能吸引到用户,就是这个道理。

再举个栗子,微信为啥一定要登录/注册才能进入使用?首先微信定位的就是熟人间私密社交,你不登录注册是没有社交关系内容在里面的,进去看了也没什么用,产品的核心功能没能实现,再一个原因,现在微信大家都知道里面是有什么内容了,也就是说在用户登录注册之前,对APP的内容已经有了预知,并且APP的内容已经起到了吸引用户的作用,那么这是可以接受的。

这是比较极端的两个例子,具体实操中,何时介入登录注册流程,得看实际情况分析,例如一个网盘产品,分享出来的链接公开让你下也可以,让你登录注册完了才能下也可以,这里的把握就得更具体地结合产品的定位和所处的环境以及希望达到的目的来分析了。

总结一句话:产品的核心内容/功能需要登录/注册才能使用的,那么可以前置,但要让用户有心理的预知,如果不是,那么从用户体验上讲尽量后置。而这个“需要”的度,只能由产品经理的你去把握了。

抛砖引玉,欢迎讨论指正。

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xxxxxa

个人认为应该根据APP所承载的业务或者APP本身功能的特性来作为判断的依据。

       有些APP需要将登录注册放置在使用流程的上游(比如微信),有些则放置在数据必备环节(比如淘宝),有些则放置在使用某个功能模块上(比如回复功能),都是根据产品业务/功能的不同进行设计。

       就拿家装类的某APP来举例子,公司给定的目标就是就是增加签单量(产品使命)。而装修购买业务本身是一种重决策行为,根据数据显示,用户很少会单纯的看APP的内容,就决定是否购买。那么为了增加转化,就需要能获得用户的电话号码,以便下一步营销工作的开展。所以业务特性决定了获取用户的电话号码的需求优先级较高。

       那么,什么环节去获取用户号码呢,选择的在APP打开时,就需要用户登录注册实际上是一种稳妥的办法,不要一提起让用户登录注册,就感觉好像觉得会让用户体验很差了,很招人反感啦。这些其实是惯性思维在作怪。当用户本身需要或者容忍度较高时,会很大程度上降低操作环节所带来的反感。比如在你心情很好的是,别人和你开个过分点的玩笑,很大程度上笑一笑也就过了,但是如果你心情很烦躁的时候,别人一句话不妥当都会让你反感。

      在什么情况下既能稳妥的获取用户的电话号码,又能最大程度的降低用户的反感程度呢。个人觉得在首次进入APP的时候,用户的容忍度是较高并且输入号码的动力较强,因为用户这个时候,对你的APP的好奇,对业务内容的求知等情绪,能很大程度上削弱登录注册操作上带来的繁琐。

         个人的一点愚见,希望更多的同行指正。

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xxxxxa

谢邀,好难,我尽力答

注册对用户而言得到的是一个身份。这个身份有什么用处。

1,社交应用。身份是“流通货币”,不管是用户注册还是系统分配,肯定得先有一个。无网不社交,无点不成网。

2,购物类。买东西肯定是先看看,来个货比三家,最后才付款。还没进门,导购就要求来个大众会员,不合理啊,哪有这样套家庭住址,联系方式的,大家都有身份的人怎能如此随便。

3,工具型,功能型产品,提供的是什么功能,帐号与非帐号有什么区别,有无社交属性,强还是弱,是否需要付费。

产品是什么类型,偏什么属性,功能有偿无偿,是否为驰名商标,要不要卡人,服务器好使不,用户帐号有用不,老板拍没拍脑袋等等。

点名的时候叫我,快掏钱时候叫我,别弄丢我的收藏,尽量别打扰我,我想静静。

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xxxxxa

具体的要看你是什么APP,你告诉我,微信不注册,怎么看里面的内容。。。

我是很倾向于做先注册的,我以前也是想,先让用户进来,看看我APP内容,多下载。但后来发现,不管你是做什么的,竞争对手都不少,用户可以0成本的下载你的APP,也同样可以下载别人家的,毫无忠诚可言。而一个产品或APP,核心还是要解决用户的疼点,这才是你产品的价值,才是增长的动力,而不是注不注册。当你的产品确实的解决了用户的疼点,不要说注册了,付费都可以。

目前大家做的产品一般都是较小众的,细分的。真正做大平台的很少,也做不起来。所以细分市场一定要保证你解决用户的疼点,让用户保持忠诚。

注册是一种成本的付出,相对于0成本的下载,我觉得更好。(用户付出的越多,对你越忠诚)

一点浅见,不一定就是对的,但希望可以帮助到你。也希望大家一起讨论。

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xxxxxa

还是看你的核心业务流和内容,内容信息展示类的可以直接进入,内容和个人相关度比较大或推荐类的需要先登录,你可以想象用户在使用你的产品时候的心理场景是怎么样变化的

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xxxxxa

偏向内容类的产品,在不登陆情况下可以给用户浏览,但是需要看更多内容或者进行活动行为则需引导用户注册;

工具/社交类产品,限于很多场景需要登录使用,那么登录注册可以前置。

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xxxxxa

建议登录、注册后置。

下载APP本身就是真爱了,注册的成本很高,用户的容忍程度有限。

好比相亲见到一个姑娘,还没了解对方情况,对方一上来就要做你女盆友。不让用户去了解这个产品的功能,能不能帮他解决问题,而单纯粗暴先让客官注册完毕再来看我们APP的高大上功能,就是单方面自恋吧。

至于需要请求数据的操作和核心功能操作,才再去触发用户登录/注册。这样体验会好很多,而不是单纯的自恋。

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xxxxxa

什么时候登录注册是要去根据产品的业务功能和用户体验决定的吧,在业务功能和用户体验中做出取舍,没有一定的标准,一定要在什么时候去登录和注册

登录注册的早了,用户想想,你这APP我什么都没看到,就要我的个人信息,宝宝不开心,不用了,卸载掉;

登录注册的晚了,辛辛苦苦做出来的核心功能都被别人免费用掉了,连个电话号码都没留,岂不是亏大了?

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