为什么很多女性移动社区都在用类似论坛的形式,而没有采用类知乎的形式?

比如如新氧、美啦美妆、辣妈帮都采用论坛的形式,觉得知乎这种形式更容易激励用户贡献内容,命题作文比开放容易,问答也好做人肉运营。另外内容也好整理展现。所以好奇为什么垂直社区没用这种形态。
阅读全文
请先 登录 后评论
  • 0 关注
  • 0 收藏 77 浏览
  • 略问用户 提出于 2020-09-26 14:08:59

13 个回答

xxxxxa

这个问题很容易让人开启段子手的模式开聊(喷),算了,我还是正常一点吧。

I. 用户群体分析

UGC最关键的是啥,题主自己也提到了,是用户粘度,是如何激励用户在社区的行为嘛。因此,当我们在考虑如何做的时候,还是先搞清楚对象是谁吧。

女性社区,顾名思义,是女性为主要的用户群体。女性的独有需求是什么?女性感兴趣的是五花八门的软性话题,不管你是萝莉御姐,师奶少妇,你们都会评论那XX的发型如何如何、是胖还是瘦,妆画得如何,喜欢被人发现自己女人味十足,期待在感情上得到认可,获得归宿,等等。总之一两个字—感性。因为感性,所以聊的内容天马行空。因此,题主问怎么没用“知乎”体?额,你见过几个女性坐下来聊天和直男一样,问答式+辩论式的吗?显然没有。

II. 痛点分析

这块简单的分成四个方面来说

  • 看:看别人怎么护肤、怎么减肥、怎么搭配服饰,聊些什么明星八卦、内容自然是越新鲜越好;
  • :其本质是一种社交行为,是晒给别人看的,对吧?潜台词是:“看吧,我在护肤美妆减肥美食等等方面是这样做的,你们也可以参考,我对美的追求是无止境的。如果引入适当评论,分享,赞,逐渐变成一种沟通的模式,能够深层次期待获得认同。女性天生是感官动物,偏感性,尤其会期待从社交行为中获得认可;举一个例子,女性如果要晒她刚刚做好的蛋糕,她们这个行为其实只是单纯的想晒个蛋糕而已,你如果中二的要让她们开个问题问“我为什么要用巧克力做蛋糕?”然后期待1,2,3开始从what, why, how来分析巧克力和香草的利弊,这不是扯吗?我看了一下题主提到的辣妈帮,就明白了为什么女性更愿意在那里晒蛋糕。同样是晒蛋糕,由于朋友圈没有以兴趣或话题分类,引起的关注、对做蛋糕难度的理解、对做蛋糕技巧的探讨都不全(其实是没有这方便功能去引导),我一看,辣妈帮有,因此就情愿po在上面,就这么简单;
  • 学:其内容是我(用户)如何能让自己变得更美?如何能让自己更瘦?如何能让自己皮肤更好?如何构建自己的女性朋友圈子,大家可以互相聊,学习,分享等等?这些都是可以学的部分;
  • :一句话就是,让女性用户看到有合适的东西后可以快速实现购买,而且是要省钱;模式就很清楚了---导购。导购类女性社区的需求点,即建立一个是快速购物功能,比如A需要买长筒靴子,这个需求已经很明确了,社区可能需要做的就是通过导购类网站货比三家而已,仅此而已。因为三家其实无形中构成了一个比价,帮助下单。购得物美价廉的商品可以使得女性有极大的满足感,先不管是不是真的需要吧。

下面以母婴社区为例,通过分析用户痛点,如何确定一个社区的整体风格:

通过上述分析,母婴社区的痛点应该放在对育儿知识的获取上,走深、细、精的路线。整合一些专业资源(例如专业医生、育儿专家、教育专家)传授育儿知识,并针对各年龄段不同的需求精准定位和区分,以丰富的形式(文章、在线讲座、一对一问答、视频、线下活动)吸引用户,给用户传达出专业、准确、细致的形象,降低人们获取知识的成本,获得长期的红利。在核心需求满足的情况下,辐射记录、倾诉交友等需求,构筑一个完整的母婴社区生态。

下面是两个母婴社区,前者重点放在学习需求而后者更侧重交友,倾诉等需求,下面对应两个app的安装量趋势,作为佐证。我们发现这样的母婴社区都更倾向于开放的论坛形式。

最后再强调一点,是用户群是是女性,这个群体决定了把过多理性的因素加进来是不合适的。你很少会看到一个女性进入超市买东西是目标清晰的,你也很少听到一群女性聊天是不跑题的,这么看,论坛肯定是比知乎体更加合适。

请先 登录 后评论
xxxxxa

不是所有的社区都适合问答模式的,换句话说,问答仅仅只是社区的表现形式之一,对于女性社区而言,不采用问答模式有以下几个方面考虑

1、问答过于死板

对于一个女性社区来说,因为他垂直的是某一类用户而不是某一个行业,所以内容形式就不具备特别强的专业性,问答这种模式就过于死板了,很容易变成Q&A,最终的情况就是根本了不起来,最后社区冷冷清清死掉~

2、用户特性

俗话说“三个女人一台戏”“一个女人等于500只鸭子”,可能这俩比喻并不怎么恰当,但是说实话,对大部分女人来说上面这两条都是符合的。男人聚在一起共同的话题可能都是女人,但是女人们聚在一起太能聊了,只有你想不到没有她们聊不到的,截了个辣妈帮的图,这种情况下简单的问答模式根本撑不起来,也不合适~

Clipboard Image.png

3、采用论坛的好处

采用论坛方式能让社区具有更强的拓展性,这点不多说,玩过论坛的人基本都知道,不知道的可以随便找个discuz!的论坛玩玩~

请先 登录 后评论
xxxxxa

结论:论坛形式,方便聊。类知乎形式不方便聊。

妹子们的平时的聊天状态你知道什么样吼?

-哎呀你新剪的头发真好看~

-是吧是吧,我昨天下班就在公司附近剪的,那里新开业还送美甲~!

-这么好呀,我现在都不敢弄指甲了,老裂。

-我原来也是,后来我看了网红小龙虾的教程,觉得还挺有用的,回头我转给你

-那个我看过啊,我用着就不好,不过小龙虾推荐的十三香特好用,你试试!

-诶是嘛?我油皮能用么?

-应该能吧,你看那糖芋苗,比你油多了,用起来效果可好了。

-就那天一起吃饭的糖芋苗嘛?

-是啊就是他。不过跟你说前几天我发现了家好馆子...BLABLABLA


所以你觉得妹子们在聊什么呢?


RAAMEN!

请先 登录 后评论
xxxxxa

妹纸们的话题经常是横向展开且发散的,对于某一问题的纵向探究似乎太严肃理性了,并不适合这样一群从来不讲道理的生物的٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

请先 登录 后评论
xxxxxa

同样是提出问题,核心需求是解决问题,只不过知乎是在话题下的客观分析,而女性社区更多是主观表述。问题的不同导致讨论的组织形式不同。

请先 登录 后评论
xxxxxa

女生喜欢一起讨论呢。

请先 登录 后评论
xxxxxa

讨论的发布门槛更低一些吧,提问回答的模式很难带动讨论的

请先 登录 后评论
xxxxxa

知乎这么多年,一直没有产生多大效益,这是关键,被收购之后是都会有变新,有待考究

请先 登录 后评论
xxxxxa

论坛更容易内容结构化,过滤有价值信息

请先 登录 后评论
xxxxxa

从目标用户来分析,女性,更加感性不太讲究逻辑,喜欢晒照片,秀恩爱,秀生活…所以论坛的形式更加符合吧

请先 登录 后评论