什么叫做C 端产品思维,如何提升自己C端产品意识?

什么叫做C 端产品思维,如何提升自己C端产品意识?作为一个从技术转型产品的人,常常被人诟病,缺少C端产品意识,照猫画虎,每天看看36氪,发现并未有什么大的提升。看别人的产品,只知道有这样的功能,凭着自
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  • 略问用户 提出于 2020-10-21 11:23:27

8 个回答

xxxxxa

C端产品思维也叫用户产品思维。一般会以用户需求为导向,为用户解决需求,同时挖掘用户需求。提高C端产品思维的方法我认为有以下几个。1、产品经理自己要成为产品的深度发烧用户,去体验产品,去体验每一个细节和流程。2、挖掘用户的心理,动机,欲望,使用产品的心理环境。3、在生活中多问为什么,为啥么这么做而不那么做。4、尝试去发现生活中很多不合理的产品设计及体验细节。5、努力成为一个爱生活的人去体验生活的每个细节(产品来源于生活也服务与生活)

6、学点心理学,去分析不同用户的心理动机和特征。7、去体验500个以上的app,认真体验,找出用户使用的问题。8、在产品设计和规划的时候,把自己当成多种类型的用户,站在不同角色的角度去思考问题。

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xxxxxa

以上同学讲的都对,但可能比较难嚼。

举个简单的,我在YY时候的例子:

本人本科毕业,身边多数同学知道YY语音,但没有人看YY直播。我在进入YY前也未曾进入过YY的任何频道。那渐变的按钮,满屏乱动的图,还有各种配色的皇冠,这样的界面也有人喜欢用吗?

有!他们还很热爱YY。后来加了很多YY的原住民,和他们一起建立频道,刷主播,玩游戏。才慢慢了解到不是什么思维不思维,作为PM一定要成为他们,融入他们。

为啥会被说没有C断思维,你要考虑一个产品并不是工业实体产品,实际是提供一种服务。正如为啥有人会花几万块钱送给主播一些虚拟的物品?首先他们享受送的过程,也享受其他用户目睹他行为的羡慕之情,最后是动机才是赢取主播的欢心。这个过程的服务体验是很难程序化的,逻辑化的。

建议可以多写写故事板,写任务场景,角色分析,虽然不是输出产物。晚上无聊拿来练练挺好的。

楼上说天生有的,我认为是我这种人,天生话多,编故事也多,自己也爱作白日梦。所以会不自觉的锻炼起来

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xxxxxa

偶是一个艺术互联网的人,过来跟360产品经理学习下,360的商业模式和产品布局方向,具体些的

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xxxxxa

c端意识我理解为:以用户为中心的产品设计理念。

我觉得可以分两块说,分别是商业模式、产品设计。

1.商业模式。

最初,互联网的商业模式是免费的商业模式。

免费的商业模式,其实不过就是我免费给你一个剃须刀,你下次想换刀片就得在我这儿买。我赚你这一个剃须刀的钱。

那[以用户为中心的产品设计理念]其实我觉得也同理。

你想要啥我都给你,只要你来就行。

等你来了,爱上我了。我就会在尽量不影响你的体验的情况下,赚钱了。

当然这个尽量到什么程度,那就说不好了。比如微信和百度其实就是两个极端嘛。

2.产品设计。

其实就是用户在使用你这个软件的情况下,让用户能更简单的去触达用户想要的信息,或更舒服的满足用户的需求,给用户一个超出期待的感觉。

看起来是不是挺简单的。

我觉得这个“简单” “超出期待”都挺难的。



我觉得c端意识每个人都可以有,关键在于你是不是能理解它,认为它是对的。

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xxxxxa

有的人天生就有,我说真的。就是特别容易在使用过程中发现产品问题。但这个你决定不了。

如果想弥补这块的天生不足,有个技巧就是多去观察真正的用户使用,以及多跟用户直接沟通,交流,获取他们的真实地产品经验。没事多在qq群里跟用户,都有利用开发一下你的c端产品思维。

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xxxxxa

C端产品里用户用户体验是第一位的,否则用户会用脚投票的。所以需要把80%以上的精力放在用户体验上,重构交易成本、重构服务效率,这是C端用户最迫切需求的。

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xxxxxa

我认为C端思维意识的提升就是去和你的用户打成一片,如果你的产品针对的用户群体有鲜明的特点或者是显著的标签,那么融入他们的环境,融入他们需求的场景;

如果你的用户群体没有标签,那么就用人性的七情六欲去“困扰”他们;

其他的,都要靠你对用户群体的理解,毕竟每个人对用户的思考不一样,每天我都会抽出时间去做客服,运营着2个真爱粉的用户QQ群,就是为了尽量的去知道他们想要的,吐槽的,这个只是针对自身的产品而言,如果只是对整体自身的思维境界上面的提升,这一块我感觉还是需要平时多实践,多看看别人的做法,通过竞品也是个很好的选择,个人观点,哈哈;

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xxxxxa

我觉得楼主讲的东西,有就有,没有就没有,基本是老天给的。这种发现需求能力主要看对目标用户的了解,人很难真正了解别人,最好为自己是用户的产品工作;若不是,就算降薪、离职也要去做自己喜欢的产品。 至于怎么提供产品思维? 我觉得能观察到细微变化的能力很重要,这个主要看天分,但应该也可以训练。 找到几款自己喜欢的大众型产品,仔细观察每个新版本,尝试回答3个问题: 1.新版的变化是什么?(考虑前置条件:场景) 2.变量出现的原因是什么?(提需求的目标) 3.怎么检验是否达到目标?(评价标准) 不断重复上述练习

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