新人产品体验报告非要按照用户体验五要素去写吗?

新人产品体验报告非要按照用户体验五要素去写吗?

阅读全文
请先 登录 后评论
  • 0 关注
  • 0 收藏 65 浏览
  • 略问用户 提出于 2020-10-22 17:36:03

10 个回答

xxxxxa

这位同学,不好意思。在我看来,你对于“产品体验报告”的用力,还有可优化之处

提一个简单的问题,你为什么要做所谓的“产品体验报告”

是为了向别人证明自己对产品很有研究,以获得面试的敲门砖?是为了完成面试官布置的笔试题目?或者是为了应付上司交付的竞品调研?

  • 如果是这种原因,那么无论是按照所谓的“五要素”,或者是从“交互、逻辑”盘出的“产品体验报告”,都会带着浓浓的八股文味道。试想你作为一只产品老鸟,会期待从这样格式化的内容中判断出这小伙是否天赋异禀么

是为了提升自己的产品能力进行的自我学习?

  • 那么对于“产品体验报告”而言,无论从“五要素”也好,或者“交互、逻辑”也罢,从哪个角度切入都是一样的,关键点在于现在的你想要提升的是哪方面的能力


最忌讳的是希望面面俱到,最终出来的只是浅尝辄止。不要寄希望于用短短的一篇报告就覆盖一个产品的方方面面,举个简单的例子:

做“产品报告”的同学,至少内心对于产品都有一定程度的喜爱,基于这样的兴趣,就会有动力和毅力去多看看各式各样的产品。

在体验各种不同产品的同时,去感知自己的喜好。在对于自己的喜好有了大致判断的前提下,才能更针对性的体验产品

比如你喜欢社交类的产品,当你看到【小红书】时(仅以此为例),

  • 往宽泛了去,你会好奇【小红书】冷启动时是如何聚集这批爱分享的女性用户(即产出内容的核心用户);然后用什么样的方式或者功能促使这批用户的自生长;到一个什么数量级时需要采取不同的措施;社区笔记的质量如何筛选等
  • 往窄细了去,你会看【小红书】的标签设置规则是否合理,引导是否明确并有效;发笔记的入口是否恰当,发笔记的流程是符合一个爱作的人还是符合随性的随地随时记;图文展示的方式是否足够吸引人等
  • 当有遇到与你自我认知中逻辑不符之处,再思考下【小红书】产品设计人员的设计意图而非一棒子打死

以上任何一个点都可以深挖开来仔细去思考成文,这远远比在一份报告中就提一句【小红书是为女性社区积累的用户群,社区笔记质量高,用户黏度高】,对你而言,来的更有价值

因为功夫体现在细节上,细节会展示出你的深度


以上只是一种思路,希望对你有帮助

请先 登录 后评论
xxxxxa

套路这种东西都是容易被取代的,你们之所以写所谓的报告是因为看到别人在写。我大一的时候就在写这个了,那时候写过超级课程表的等等,其实这种东西关键是自己的思考,比如如果你是PM你会怎么做,为什么,比如它某一块的功能设计等等,

我目前在做商业产品,各种体验报告是完全不看的,几乎没有太大的价值,因为在用户体验要素中也提到了,最关键的肯定是战略层的东西,所以我更看重行业报告

还有,PMcaff上面新人好多,,,

请先 登录 后评论
xxxxxa

干嘛非要被那些所谓的“经典”束缚住手脚呢?按实际情况来写,不知道太史公说过“居今之世,志古之道,所以自镜也,未必尽同”,学会找到共性,更要找到差异。抱歉扯这么多~

请先 登录 后评论
xxxxxa

先不要重复造轮子吧,体验5要素已经是比较全而好的方向了,如果报告没写好或者写不下去,优先考虑的是再读一遍or实践or跟他人交流。而不是再造一个轮子。

等真正有了更深的体会之后再造轮子也不迟。

请先 登录 后评论
xxxxxa

不是你该不该按照这个模式写,而是你按这个模式也写不出来,弹不出什么东西。你的问题是书读得太少,而不是模板套得太多。

请先 登录 后评论
xxxxxa

楼上 @Kefan 已经说的很好了,我再补充一些,这都是我自己在实际学习、工作中总结的。

1. 关于方法论:方法论很重要,一定要有方法论。但没有一成不变的方法论,并且不一定适合所有人。正确的逻辑是:有一颗热爱产品的心,大量、深入体验产品,形成自己的方法论。

2. 常见的方法论:

我几天前写了一篇文章,虽然仅仅列了提纲,但已经列出了我觉得比较好的几种方法论。

链接:http://www.pmcaff.com/article?id=448184738742400&from=singlemessage&isappinstalled=1

3. 给一篇我目前看过的最好的产品体验报告,没有之一:纯银的“开心网研究报告”。

链接:http://firecacada.blog.163.com/blog/static/707437620099219122674/

请先 登录 后评论
xxxxxa

看你写体验报告的目标,交互和功能逻辑主要分析产品设计合不合理,有什么可以优化的地方,战略层的市场分析更多的是从整个产品的发展来考虑,产品的前景如何,是否符合市场需求,以后的发展发向等等。

请先 登录 后评论
xxxxxa

个人认为,从交互,功能逻辑去写,是从较小的角度去看一个产品,正如楼主所说,写的很具体,有一些针对具体问题的思考。

而从用户体验要素中提到的战略层,范围层去思考一个产品,是达到了一个更高的角度,着眼全局去看的。如果能够站到一定的高度去看一个产品,去思考,当然是很好的,并不是泛泛而谈。当然前提是真的能够做到着眼全局思考产品,而不是为了写报告而凑字数。

请先 登录 后评论
xxxxxa

按自己的需求写,你想了解它什么

请先 登录 后评论
xxxxxa

看你最想知道的是什么 就做什么 框架就是一种辅助吧

请先 登录 后评论