默认排序
4 个回答
简单来说多问问或者多想想为什么
之前看过一个小故事，可能大多数也都看过：
一天，有一个汉子急匆匆跑到村里小卖部
汉子：老板，有没有电钻？
老板：对不起，没有
汉子一脸失望，扭头正准备走，被老板叫住了
老板：你买电钻干什么？
汉子：我想在家里的墙上打个洞
老板：打洞做什么？
汉子：我想在墙上挂幅画？
老板：怎么突然想到要挂幅画呢？
汉子：墙上空荡荡的，在家的时候总感觉情绪低落
老板：为什么呢？
汉子：因为我一个人住，也什么人说说话
老板发现，原来这是个外来的单身狗啊，是太寂寞了，于是老板卖了他一张北京热光盘
虽然我也觉得这个故事逻辑上蛮扯蛋的，但是也能回答你的问题了，汉子的真实的需求是要排解寂寞，而并非真正想买电钻，电钻、壁画也就是所说伪需求。
希望这个回答你能满意
有一个很多产品经理都会犯的错误：只考虑需求，不考虑用户收获与成本。因此才有很多伪需求出现。
比如阿德贴的文章中最后一点：选择路线是一种需求，但是用户收获了什么？其实没有，因为用户真正的目的是游玩。换个场景，如果路上有很好看的，不同的风景，那么选择路线用户就有收获，这就变成了一个很不错的需求。
真正判断一个用户的需求，不要只看用户的行为，还要着重看用户的目的与收获。