APP中搜索页存在的意义?点击搜索直接到搜索结果页可以吗?

最近看一款app发现并没有包含搜索历史,热搜词的搜索页,直接进入包含商品列表和排序的结果页,在结果页上输入搜索词则在当前页面出现结果。这样和有搜索页的形式哪个更好?
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  • 略问用户 提出于 2020-10-22 17:37:03

5 个回答

xxxxxa

先就事论事,你说的应该是search suggest(搜索建议)吧?

search suggest

search suggest是为了降低用户输入成本——通过猜测用户要输入的关键词。

至于你说的,预先显示搜索历史、热搜词、商品列表等等,其实都是一种对用户期望内容的猜测。当然,猜的准是方便,猜的不准就是干扰。

是否需要search suggest?

不一定,看是否能解决用户问题,即“找东西”的效率和体验

1,搜索suggest劣势:

a,对用户视觉来说,无用关键词可能是一种干扰。

b,对用户触觉来说,需要多做一步点击(关键词)操作。

2,搜索suggest优势:

a,降低用户输入的操作和时间成本。

关于搜索

搜索其实就是找东西(海量信息),包括输入和输出过程。为了让搜索变得更简单易用,最大限度降低用户输入成本:比如通过鼠标点击事件触发→通过enter键或keyUp事件触发、记录用户搜索历史、热搜词等。

Clipboard Image.png

至于未来的搜索发展方向,我觉得输入过程应该是这样的:

Clipboard Image.png

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xxxxxa

搜索历史在我看来是需要区分什么类型的APP的。

有些APP是不会提供历史搜索记录有些则提供,那么提供不提供其实是有一定的使用场景的高频搜索且用户需要多次搜索的场景下就需要有这样的一个历史,如果是低频搜索且无需多次搜索的情况下可能就不用这样的一个搜索历史。

举例:

微信就是上述的那种当前页搜索的方式搜索,微信并没有提供历史搜索记录,这样的考虑我们不用去猜是不是合理,试想下你会不会一直搜索同一个好友?或者说有没有这种可能一直搜索同一个好友?  这里如果包含历史搜索那么可能对用户来说就是一种困扰。因为正常情况下我们很少不同时间重复搜索一个好友。

第二个例子 美团,美团就有历史记录用起来也非常的方便,在海量的团购信息中我需要的可能就那几个,所以是一个高频词的搜索需求,这时候历史记录就能减少我的输入操作。


所以我认为影响我们要不要做 历史 热搜 其实首先考虑高频还是低频操作。

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xxxxxa

搜索关注的是更全、更准、更快,谈论这种交互细节没意义

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xxxxxa

我想,如果数据量不大,通过简介的目录树导航或标签能方便用户快速找到自己需要的内容,那么为什么一定要有单独的搜索页呢?搜索成为一个辅助功能了。在原页面打开有利于用户操作的持续性。

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xxxxxa

类目页作为非自有流量的主着陆页,很大一部分功能是用来做流量发散的。

如果这个公司比较扁平,转换率的kpi和pv的kpi是一个人背的话。。。。那么。。。如果你们公司类似的kpi是多个人背的话。。。那么。。。如果类目页还有子类目发散且分属不同事业部去背的话。。。那么。。。。

好了,我说完了

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