关于多级别的会员购买、续费和升级,后台如何处理之间的关系?

给会员分为3等级分别为:10元普通会员、15元白金会员和30元钻石会员。会员等级越高享受的特权越多。假设1、用户尝试购买了普通会员,普通会员未到期的情况下,付费升级成钻石会员,后台该怎么计算价格?假设
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  • 略问用户 提出于 2020-10-22 17:37:03

2 个回答

xxxxxa

精于算计的用户早被联通移动被迫教育出来了,那就是【本月订购套餐,下月生效】

过的比较精细的用户自然习惯于在会员日到期前变更套餐

同样的,普通或者白金会员一样可以看做是套餐的选择。场景选择1本月升级,下月生效。比较符合常见的习惯,然而如果不是强悍如电信网络不建议使用这样的方式。场景选择 2 付费立即生效。按月度计算付费的可计算本月前5日变更套餐的补差价n元,最末几日则可免除差价但是需要连续维持套餐保证几月中不降级。这样的选择可降低用户升级后,发现需要付费的心里落差。以保证不降级的方式维持稳定的利润。

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xxxxxa

站在用户角度来看,会员的升降级应该有个原则:让用户充分享受应有的权利!

各种叠加购买的情况,概括起来就是升级和降级的问题

【升级】用户付费升级,那么账户应该立刻升级,享受到更高级的功能。

费用的计算想到的几种处理方式:

一、补差价即可升级;

二、需支付高级会员的全额费用,低级会员的剩余期限保留到高级会员失效后,即现在买的高级会员到期后,如果没有续费,则把之前剩余的低级会员补上。

三、简单暴力的,直接全款升高级,对富余的低级会员期限不做处理

【降级】即使用户选择了主动降级,费用可以付,但功能的降级应该在本期高级功能到期之后。

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