作为社交工具,微信为什么没有强化分组功能?

有社交就会有不同的组群,但微信似乎并没有对分组功能太细化。好友分组只是以打标签形式弱化显示,使用场景主要也是在发朋友圈时设置对不同标签的可见权限。而且在关注了一堆公众号以后,也没有分组功能对其归类,很
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  • 略问用户 提出于 2020-10-22 17:37:03

143 个回答

xxxxxa

有几种可能吧

1、正在研发还未上线,毕竟微信自身的定位属于熟人社交,除非是做微商广告这种用户,否则一般微信里好友不会特别多,至少不应该会达到你QQ的数量。

2、以张小龙的个性,是喜欢产品简化再简化的,很多有必要或没必要的功能他可能都不想放出来,像实验室这种搜搜看看的,也是为了一定的布局才出现的,分组这种对于产品没有太多本质影响的,估计也可能会放弃。

3、微信虽然好友上线是5000(我记得是),但微信是基于手机使用而诞生的,不像QQ,QQ是PC时代的产物,手Q上自然要延续相关功能特点,而微信没有历史包袱,实际上想在手机上以很合理的交互设置分组也不太容易,毕竟分组最多是便于查找,而搜索查找已经满足了这样的需求。还有人会考虑到朋友圈屏蔽或提醒时候的分组,那个功能有一定的局限性,不一定要放到通讯录里来正式使用,所以至少通讯录的正式分组在微信的整体环境下,不是必须的存在。

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xxxxxa

很多答主跟微博对比,我觉得回答这个并不应该列举微博。强社交app和弱社交app对比显得有点牵强。所以微信更该和QQ对比一下。不过这里不对比...

插话:

微信大概是因为鹅厂的巨额用户量,有了更追求私人定制的底气。一定插入这么一句是因为微信的产品形态得到成功一定是需要海量用户作为基础的,而且需要极为合适的时间。


三个细节:

1.先从微信的群发功能来看,其实每次私聊不是可以一键群发,而是有一个单次最多上限200人,而且会有cd。这是第一个细节。从功能上遏制你大规模打扰其他用户。

2.微信的群一直是没有完善的功能的,甚至都不配称之为群,这是微信的第二个细节。从功能上,就是尽量做到给用户最大化的自由。

3.QQ里一个用户只能出现在一个分组,但是微信一个用户可以打不同的标签,并不是没有,只是弱化。

一个野心:

从社交的覆盖,到支付领域的覆盖,到小程序的接入占领第三方。大概只有微店没什么起色,搜索只算起步不做评价。


微信的思路简直司马昭之心路人皆知——

有了微信,你可以任性做你想做的任何事。

有了微信,你可以接受到所有对你最有价值的内容。

注意,是最有价值的内容。

价值由你而定,但是一定是最有价值的内容,所以我们对微信的每一个需求,都是实实在在的刚需。微信太大,所以只做刚需,他只做刚需,所以对它极度依赖。设个想象,如果app store和任意一款app撕逼,相信只有微信可以完胜。因为你对她的一切需求,都是刚需。

因此:

对于接受信息:并不是强关注、弱关注、不关注这种区分。不关注是不存在的,没有这种级别。弱关注是在你的列表里,随时去找,你记得名字,因为你关注。强关注出现在会话,你可以置顶。

再进一步分级,不是刚需,微信并不会搞~

以上,拙见

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xxxxxa

针对回答里的很多看法,不能苟同。

大家还停留在一个普通产品经理的角度看问题。面对微信,不能按常理出牌。因为你认为黏住用户很重要,但张小龙却觉得应该用完即走。微信的克制是超出我们想象的。想一下,我们做个产品日活10w的时候,老板就要求上广告变现了,微信9亿用户还能这么克制是多么的伟大。在这点上,我不只是现实中的微信粉,更多的来自精神层面的膜拜。当然,微信的克制远不只体现在广告上,更多体现在产品功能的迭代上。

有些同学觉得分组是伪需求,其实不是,很多人是有分组的习惯的,而且我相信绝对量不会少。以微信9亿用户计算,分组功能如果上线少说也有百万级的用户使用。而且,分组不是强迫的,不喜欢分组的同学可以不分组。所以,一般产品经理眼里这个分组是可以上的。

但是,微信不怎么做,因为理念不同。在张小龙眼里,非但必要是不会徒增功能的(当然,我猜的!)。换句话讲,不上这个功能也不会造成多大损失,为什么要上呢?微信的理想不是做一个超级应用,而是企图改变用户的生活方式。支撑这个理想,需要的是纯粹和极简。未来,微信平台上会承载很多东西,当然,现在也不少。任何一个功能的冗余或非但必要,都是对微信理念挑战,绝对不允许。在这点上,你可以理解为为统一思想而做的防微杜渐,也可以理解为类似马云的价值观,神圣不可挑战。

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xxxxxa

题目问了两个问题,好友分组和公众号分组。

前几天听了一个关于微信开发成员的公开课,他有提到,但是我个人觉得他也没讲清楚为啥微信不分组。

他的意思是微信弄分组,不就和微博一样了吗?他个人以前玩微博时,分了几十个组,然后每天一个组一个组去点开,觉得看得很累,所以大概意思是他觉得微信没必要分组。(当时我的内心想法是谁像你一样分那么多个组啊,我就分三组。。这里开个玩笑哈哈)

我个人的看法,微信不分组的原因:


好友分组:

1、通讯是微信的核心功能,置顶和星标已经能解决熟人聊天的这个需求,所以不需要做分组。

微信的定位是熟人社交,我这里理解的熟人为关系比较亲密的,其实微信的最主要功能就是通讯,做了这么多年,那么多个版本,最核心功能还是通讯,其实你和熟人聊天,每天都聊的不外乎就是那几个(对你来说较为重要的),那么置顶和星标功能就能解决这个需求了。

2、微信不是资讯类的app,不需要分组去查看他们的消息,最核心功能还是通讯社交。

反过来说,你想做分组功能是因为你觉得微信加太多好友,想分门别类,但是其实,那一些关系一般的朋友,有事时可以通过搜索去查找并开始聊天。并不需要像微博那样子,一个类别一个类别的看他们的消息。

3、个人感觉,无法想象微信和微博一样有个下拉标签,一个类别一个类别那样。。


公众号分组:

公众号内容五花八门,的确是会让用户产生分组去查看的需求,但是你可以从这个角度去思考:

1、公众号文章的长度有别于微博资讯。分组了,你根本看不完。

由于公众号文章和微博资讯类消息的不同,公众号文章,你一点开进去看,至少也要两分钟吧?这时间其实算是比较长的,假设分组了,你关注的音乐版块,有十个公众号,你真的会花几乎半小时的时间去一个个点开每一条文章去看吗?且不说,有时一个公众号几天没看,一堆文章。。。

这样推理,置顶和星标已经可以很好的解决了需求了。其实每天固定一定会看的公众号,置顶就好了,各种类型,最喜欢的那些公众号置顶,快速能看见各种类型的资讯,不是一件挺好的事吗?

2、推文不像微博类资讯,一块一块,很短,扫一眼基本上就看完了,所以分组功能有存在的必要。

公众号文章太长,个人认为暂时没必要。

(有一天出分组内容了,那我。。。就当我没说过这些吧。)

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xxxxxa

简单说一下我的看法吧,有些点已经有人指出来了,还有一些我想补充一下。

首先是好友分组,个人觉得对于微信来说,完全就是个伪需求,为了说通这个论点,我们要先明确分组的目的是什么呢?

是为了更快的找到想要聊天的对象吗?可是分组的方案根本达不到这个效果,反而可能弄巧成拙。

1. 当联系人比较少时,直接就可以在列表找到TA,根本无须分组;当联系人比较多时,直接搜索是一个更快捷的方式,而不是先要回想TA被归入了哪个分组,这个环节对用户来说已经有了思考的成本,并且一旦回想错了,还会产生试错的成本;

2. 微信通讯录目前是按照字母排序,已经可以理解成是一个默认的分组形式了,并且更直观,用户认知成本也更低,以此来检索某个好友,相比通过分组检索好友,在操作流程上会更加自然顺畅;

3. 不像QQ(最初的PC版),找人聊天入口基本都是在通讯录列表,微信还有两个更高频的入口:一个是消息页面(也就是微信首页),经常聊天的好友和群,相对来说很固定,在消息页面直接就可以发起聊天了;另一个就是朋友圈,当我们看到好友的动态,想跟TA聊一下,直接就可以点击头像也就能快速的发起聊天了,有了这两个高频的入口,再去通讯录找人的场景已经少了很多了;

无论是分组根本无法满足我们想更快找到聊天对象的目的,亦或是通过其它入口或方式已经能达到想要的效果了。好友分组在这个原因上没有任何必要,反而是做了这个功能,会给用户带来更多的使用成本和烦恼。

那好友分组是为了设置朋友圈可见权限吗?也完全说不通,因为已有的打标签功能才是更合理的设计方案

1. 分组的设计方案,在常规做法下,每个好友只能被放置在一个分组中。可实际情况,某个微信好友很可能对用户来说拥有多个角色,比如又是“同学”又是“同事”,而打标签就完美支持了这种情况,一个好友打多个标签。这样在发朋友圈设置可见权限时就更加灵活,适用性更强。

2. 分组的设计方案,在常规做法下,每个用户至少都要被放置到一个分组中,这样就使得把用户分组做成了一个加好友后的必要步骤(当然也可以有默认分组),至少在加好友的场景下增加了不必要的操作成本,而打标签则是一个比较隐性的操作,只要在用户需要用的时候才会涉及到,这种方案无疑对用户体验更好;

通过以上两点分析,不难看到,对于设置朋友圈可见权限的目的来说,打标签明显是比好友分组更合理的方案。

以上,无论是为了更快找到聊天对象,还是设置朋友圈可见权限,“好友分组”这个功能很难站的住脚,所以说其是个伪需求也不为过。


然后是公众号分组,对于获取资讯这件事情上来看,好像是有意义在,但可能也属于自己YY的需求范畴里,后面有时间在详细说一下我的看法。

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xxxxxa

这里其实是分组和标签的区别。

qq就是分组,很强的区分,你在1组,就不会在2组,这是把人群做了一个强的划分。但其实真正的社交关系并不会这么清楚。

比如我的一个大学同学,毕业后和我去了同一个单位,在QQ里我很难把他放到“同学”或者‘同事’这个组,但是在微信里我可以给他打上两个标签。

简单来说,标签相对于分组来说更符合真实的社交关系,因为社交关系并不是简单的组别划分。

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xxxxxa

其实原因很简单,微信的产品定位不是一款“聊天工具”,而是一种“生活方式”。

为什么QQ需要做分组功能?因为QQ映射的是聊天工具,分组功能作为对“通讯录”的实体映射,在于帮助用户完成从传统沟通方式到网络聊天场景的无缝转换。

而微信的定位不是聊天工具,它的最终目的是让用户通过微信,享受简单、纯粹的生活方式,获得最大的快感。

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请注意这几个关键词:简单、纯粹、原始

可以说,微信的所有功能都在围绕这三个关键词。

发送语音:点击即说,松手即停。(简单)语音沟通的方式,接近最原始的喊话。(纯粹,原始)

微信支付:扫码即付。(简单)一键转账,发送红包。(纯粹,原始)

公众号:收到推送信息即点击,不通过其他方式打扰用户。(纯粹,原始)公众号界面与聊天界面相同。(简单)

......

说到这里其实就已经有答案了。如果强化分组功能,相当于给用户增加了学习成本(简单);

用户在进行好友分组后,由于分组名称的缘故会不断强化对该好友的角色定义与认知(纯粹);

寻找某位好友并聊天的场景,其实就是找到他的“地址”,敲敲门,然后聊天的过程。分组的功能本质上与名称检索功能并没有任何差异性。如果是用户熟知的好友,用户一定会快速的找到他。如果是用户陌生的好友,即使加入分组功能,用户依然还是找不到他。难道会有人专门给不认识的人加个分组叫“陌生人”么?(原始

这么一个让生活方式不简单,不纯粹,不原始的功能,为什么要做?

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xxxxxa

答主主要询问了为什么微信不对好友进行分组,为什么不对公众号进行分组两个问题?

针对第一个问题,我有几个看法。

首先我先谈谈分组会带来什么样的好处?

1.朋友圈屏蔽等功能更加便捷。

2.满足用户对于某一类用户的归属感。

3.群组讨论。

那么分组会带来哪些不好的影响?

1.微信分组对用户查找特定目标增加了操作复杂。我们先假设分组存在的情况,对用户查找流程进行分析:点开通讯录——>思考目标用户所在分组——>点击查找对象的分组——>再在其中找到目标用户(按照字母顺序排列)。然后再对比目前微信的情况,对该行为分析:点开通讯录——>点击字母进行查找——>再在其中找到目标用户(按照字母顺序排列)。对比发现增加分组后,用户操作复杂度增加。

2.微信分组后各组别如何排列?根据具备分组功能的QQ来看,新增组别是默认排在最后的,而后用户可以根据自身喜好进行排序。这样又新增了用户两个操作难度:1.当分组数量太大,整个页面无法全部展示,此时查找分组时可能需要进行滑动操作。2.如何排序。大部分的用户可能都会根据关系亲疏进行排序,若存在每个分组中都存在联系密切的用户该如何处理?


那么为什么公众号不进行分组。

1.公众号文章发表频率限制与公众号发表时间不同。每天一篇的订阅号更具时效性,且因为各公众号发表时间不同,导致已阅文章与未阅文章分在了同一组别,那么多次查看会进行多次点击分组操作,复杂度增加。

2.公众号内容细化分类难以分组。同样是情感类公众号,但可以延伸出很多个分组方向。用户某一时间段对特定公众号的阅读欲望增强,而同组别其他公众号的阅读欲望减少等场景频繁发生。


总结下就是,分组带来的好处均可以在微信其他功能上实现,增加分组反而会影响操作复杂度,极简主义的微信又怎么会如此实现?

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xxxxxa

没有好友分组的原因:

1、通讯是微信的核心功能,置顶和星标已经能解决熟人聊天的这个需求,所以不需要做分组。

微信的定位是熟人社交,我这里理解的熟人为关系比较亲密的,其实微信的最主要功能就是通讯,做了这么多年,那么多个版本,最核心功能还是通讯,其实你和熟人聊天,每天都聊的不外乎就是那几个(对你来说较为重要的),那么置顶和星标功能就能解决这个需求了。

2、微信不是资讯类的app,不需要分组去查看他们的消息,最核心功能还是通讯社交。

反过来说,你想做分组功能是因为你觉得微信加太多好友,想分门别类,但是其实,那一些关系一般的朋友,有事时可以通过搜索去查找并开始聊天。并不需要像微博那样子,一个类别一个类别的看他们的消息。

3、微信的标签其实已经相当于分组功能了,并且熟人的关系很容易发生转换,标签可以实现一个人多个标签。灵活性更强,更适合微信这个通讯工具。

4、个人感觉,无法想象微信和微博一样有个下拉标签,一个类别一个类别那样。。

没有公众号分组的原因:

公众号内容五花八门,的确是会让用户产生分组去查看的需求,但是你可以从这个角度去思考:

1、公众号文章的长度有别于微博资讯。分组了,你根本看不完。

由于公众号文章和微博资讯类消息的不同,公众号文章,你一点开进去看,至少也要两分钟吧?这时间其实算是比较长的,假设分组了,你关注的音乐版块,有十个公众号,你真的会花几乎半小时的时间去一个个点开每一条文章去看吗?且不说,有时一个公众号几天没看,一堆文章。。。

这样推理,置顶和星标已经可以很好的解决了需求了。其实每天固定一定会看的公众号,置顶就好了,各种类型,最喜欢的那些公众号置顶,快速能看见各种类型的资讯,不是一件挺好的事吗?

2、像微博类资讯,一块一块,很短,扫一眼基本上就看完了,所以分组功能有存在的必要。

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xxxxxa

关于好友分组:

首先,微信的定位是基于熟人之间的社交。其一:既然都是熟人,好友列表里面基本都是可叫出名字的,所以要找哪个好友,自然很容易通过搜索或者首字母索引找到;其二:虽然都是熟人,但是200好友里真的经常在聊的就那么几个,打开微信聊天主界面从上至下排序靠前的那几个就是。

第二,微信有置顶和标签功能,其本质上就是另一种形式上的分组。

第三,与微信倡导的用完即走的极简风不搭。

针对“好友分组”这个需求来讲,我们不妨来想想到底是什么背景催生出来的,是否和微信的定位背道而驰。

状态1:回到我们刚接触微信那会儿的纯真年代,申请了个微信号,加的都是自己的同学、朋友、同事,你叫张三,他叫李四,要找你时直接好友列表里找张三李四就好,有什么症结吗?没有。

状态2:我和好朋友张三出去喝酒认识了张三的好朋友孙漂亮,大美女,当时不知道出于什么心态要了个微信,结果聊了几天之后发现人家对我爱搭不理,于是就搁置在好友列表了;同理,我又在某个场合下和李四的好朋友王五相识恨晚,加了个微信好友,起初聊得挺嗨,后来慢慢就不聊了,又搁置在好友列表里了。就这样,百十个孙漂亮、王五等在某种场合下加的“微信好友”躺在我的好友列表中。某天你打开200好友的列表,张三还是张三,李四还是李四,但是孙漂亮和王五们你已经不记得了或者已经在你的潜意识里了,你开始想要一种分组,区分熟人与一般熟人、不太熟人。

状态三:工作了,不兴电话联系了,那就加个微信吧。出于工作的某种目的,哗啦啦公司群里的刘经理、隔壁部门的李小花一大票人或主动加或被别人加又充实了200个好友,或者由于业务原因,加了一大帮客户,这时候,发朋友圈开始要躲避领导和客户,除了自己同部门的几个会聊聊,隔壁李小花的微信你从来没有发过消息,加之工作流动,换个工作什么的,有一大票票微信好友,看着最初的50人变成800人,你开始需要一种分组区分前公司、现公司、领导、技术部、产品部、客户、巴啦啦一大堆。至此,你的分组需求越来越强烈,分组简直就是刚需啊!

那么OK,微信已经不是纯熟人之间的社交了,越来越多的功能看起来都是非常有必要的了,增删改查只增不减,慢慢的。。。。。。臃肿。。。。。

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