新产品刚上线，你突然看到电梯里有个人正在使用你的产品，只有30秒钟的时间，你该如？

真诚一点，不应该是功利的做留存，而是询问用户的建议反馈，而且是中立的态度，比如

你觉得这个应用好用么？

哪里觉得能帮助到你？或者哪里不好用？

老铁，真巧，我也再用这款产品，现在用这款产品有什么问题吗？听说这个产品的团队马上出新的模块了，据说很新颖很好玩，可以试试鸭。

留存不重要啊，沟通一下，问问他对产品有什么意见和看法。尤其要搞清楚，他是从哪里知道了你的产品，你对用户那么看中怎么不先搞清楚 产品的传播路径？ 绝大部分用户是哪里来的，怎么传播开来的，产品的方向，节奏。这些是比较重要的，单个的用户应该没有什么价值，留与不留有什么关系。

加个微信，后续详聊！

30秒就算观察也肯定做不了什么，而且不排除电梯挤不挤，有没办法搭话。

所以别再在电梯里期望什么，把你想做的事情放在外面，等他走出电梯，你跟出去就好了，这30秒你先想想怎么搭讪吧。

好好做一次用户调研就行了。

你能留存这一位当面的客户，但能否留存整批用户呢？所以核心点还是对方的体验感，使用的第一感觉，来对整个产品的迭代提供用户意见。

如果对方有充足的热情，我觉得还是可以加个微信做后续的深度用户访谈。毕竟同一个电梯，联系起来很方便。

30s，询问体验感，加微信，差不多了

我会看着他玩，然后听着他怎么骂我的产品，然后回去找开发算账。哈哈哈哈哈哈哈。

用户用不用你的产品，是你这30秒决定的吗。。你觉得这个问题，本身，成立吗