新产品刚上线,你突然看到电梯里有个人正在使用你的产品,只有30秒钟的时间,你该如?

1.产品刚刚在应用市场发布2.在电梯里突然看到某位用户在使用你的产品3.因为时间有限的关系4.该跟他沟通点什么可以让他留存下来
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  • 略问用户 提出于 2020-10-22 17:36:03

8 个回答

xxxxxa

真诚一点,不应该是功利的做留存,而是询问用户的建议反馈,而且是中立的态度,比如

你觉得这个应用好用么?

哪里觉得能帮助到你?或者哪里不好用?

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xxxxxa

老铁,真巧,我也再用这款产品,现在用这款产品有什么问题吗?听说这个产品的团队马上出新的模块了,据说很新颖很好玩,可以试试鸭。

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xxxxxa

留存不重要啊,沟通一下,问问他对产品有什么意见和看法。尤其要搞清楚,他是从哪里知道了你的产品,你对用户那么看中怎么不先搞清楚 产品的传播路径? 绝大部分用户是哪里来的,怎么传播开来的,产品的方向,节奏。这些是比较重要的,单个的用户应该没有什么价值,留与不留有什么关系。

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xxxxxa

加个微信,后续详聊!

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xxxxxa

30秒就算观察也肯定做不了什么,而且不排除电梯挤不挤,有没办法搭话。

所以别再在电梯里期望什么,把你想做的事情放在外面,等他走出电梯,你跟出去就好了,这30秒你先想想怎么搭讪吧。

好好做一次用户调研就行了。

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xxxxxa

你能留存这一位当面的客户,但能否留存整批用户呢?所以核心点还是对方的体验感,使用的第一感觉,来对整个产品的迭代提供用户意见。

如果对方有充足的热情,我觉得还是可以加个微信做后续的深度用户访谈。毕竟同一个电梯,联系起来很方便。

30s,询问体验感,加微信,差不多了

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xxxxxa

我会看着他玩,然后听着他怎么骂我的产品,然后回去找开发算账。哈哈哈哈哈哈哈。

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xxxxxa

用户用不用你的产品,是你这30秒决定的吗。。你觉得这个问题,本身,成立吗

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