对于“最近搜索”和“热搜”两个搜索推荐功能,你喜欢哪个?

很多产品的搜索功能都有“最近搜索”和“热搜词”两个搜索推荐的功能,你更喜欢哪个?为什么?
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  • 略问用户 提出于 2020-10-22 17:37:52

7 个回答

xxxxxa

这两个属性,在不同类型产品里承载价值点不同,不妨我们详细来聊聊。

最近搜索:

针对固定的需求,用户价值大

  • 招聘类
    • 大部分的用户群体,对于职位的选择一般都是固定的。比如说“产品经理”,你不可能搜索“ui设计师”搜索最近搜索记录价值就很大。
    • 1.不需要让用户输入
    • 2.快捷入口
    • 3.上次搜索了什么
  • 电商类
    • a妹子,最近想买一个家具,每晚上要花1小时时间在淘宝中寻...
  • 小说类
    • a最近在追“天龙八部”,昨天看到87章,他今天想看第88章了所以...

热门搜索:

运营层需求,用户好感度,精准推送

  • 我们看到市面很多产品有类似标签,如拉勾Clipboard Image.png拉勾app,这个从产品本身来看
  • 访问到拉勾首页80%为c端用户
  • pc跟用户产生关系成本较大
  • app需要推广下载
  • 广告位需求

用户好感度

Clipboard Image.png

Clipboard Image.png

  • 当前12月份,靴子需求较旺
  • 引导用户购买
  • 精准推荐
  • 产品和用户长期接触中,基本能获得用户基本信息,如:二线城市90后男青年,爱好音乐,每个月花2k在平台(白领阶层),最近经常搜索“电脑”,但一直未购买~这个时候热门搜索就可以根据用户的浏览行为+用户画像等,经过算法定向推荐关键字给到用户

巴拉巴拉到这里~

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xxxxxa

你这是要砍需求吗?热搜和最近搜索,哪个用户喜欢,就保留哪个?


如果是电商产品,对用户来说,能最快速最智能的找到并买到喜欢的商品(快速决策、节省时间和金钱),就喜欢这个辅助工具(搜索功能)


不管是热搜还是最近搜索,都是搜索辅助产品,搜索目的就是为了帮忙用户决策,节省时间和其他成本,同时让平台多多转化成交。


从搜索存在的价值去思考的化:

热搜:基于其他用户在本平台实时搜索大数据而产生的结果集,通过智能化,猜你喜欢。比较适合的用户(当前需求目的性不强,不懂要看什么,买什么),适合难以决策的用户。通过全网其他用户的喜好和意见培养自己的购物需求。

对于这类型用户,他们应该更喜欢热搜。


最近搜索:基于自己历史搜索个人大数据产生的结果集,来猜猜现在的自己喜好。

适合有明确需求清单的用户群、适合自己有决策能力的用户群

最近搜索功能应该可以更好的转化用户来购买最近搜索的相关产品。


不管哪一种,只要能帮助用户决策,留住用户,最后达成交易。那哪一种更好,就看这两种转化率数据了。

哪种对平台利益更大,就保留哪种。


更多交流:简书作者 笔记Bang(微信公众 notesbang) 

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xxxxxa

两个使用的场景不一样,不能说更喜欢哪个

最近搜索,换个说法就是历史搜索,记录用户在一段时间内搜索的内容,当你的用户群体在产品中会有再次搜索同一内容的需求时,就能用到了

热搜,可能是综合了近段时间内用户搜索过的内容,显示出来供用户选择;也可能是运营需要的一些内容可起到引流作用。

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xxxxxa

两个功能都喜欢,因为它们的定位不一样:

1、最近搜索:是基于用户在一定的时间内,在站内的搜索频率/次数而展示或推荐出来的热门搜索词/关键词;
注:还有一种情况,是基于用户最近搜索的关键词而保留的搜索记录。

2、热门搜索:是针对网站本身的专题活动页面、热门产品页面而做出来的运营上引流到相关页面的关键词;

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xxxxxa

热搜吧。还是喜欢热门。

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xxxxxa

最近搜索可以分两类:

1.用户自身的操作记录搜索

2.整个平台的最近搜索的记录

热搜:

运营后台推送的热搜词或是通过数据分析搜索频次较高的

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xxxxxa

这个问题很水。

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